イオンネクストー私たちの挑戦と未来
イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。
私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、2019年に大きな期待と共に誕生しました。
私たちの使命は、
“買い物を変える。毎日を変える”
このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。
ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」
その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。
ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。
「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。
このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！
イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージ
イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。
ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール
2024年2月末現在、売上高9.5兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。
ーーー膨大なデータと最先端AIの融合
年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。
ーーー世界基準の自動化テクノロジー
英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。
【私たちが求める人材】
シフトオペレーションマネージャーは、下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。
1）顧客フルフィルメントセンター（以下、CFC）の作業計画と実行
リソースプランニングマネージャーと連携し、CFCが必要とする人員数及びタイムスケジュールに基づき最適な人員配置を行い、顧客サービスを満たすようオペレーションを実行することに責任を持つ。また作業効率を向上させるべく、客観的なデータや現場作業員の意見を集約し、改善活動をリードする。
2）働きやすいCFC作業環境の整備
CFC内で勤務する全てのスタッフ（社員、パートタイマー、協力会社）の安全衛生管理及び快適で働きやすい職場環境を整備する。これは設備だけに限らず、多種多様な働き方をもつCFCスタッフへの理解と、総合的なチーム力を発揮するための職場環境の構築を意味する。他メンバーとの良好な人間関係を構築する。
職務内容
■CFCの人員配置とサービスレベルの達成
①人員配置
・リソース計画（月・週・日・時間ごと）に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
②担当シフトにおけるCFCオペレーションのリード
・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード
■CFC内作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保
■CFCのKPI管理及び改善活動の推進
①KPI管理
・定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
②継続的改善
・客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
・改善活動が活発に行われるように改善活動をCFC内に浸透させるための活動をリード
■採用、トレーニング
①リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
②採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理
また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
③トレーニング計画の作成と実施
・新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行
（入社時の就業ルールなどの説明は除く）
・マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキル
トレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録
■リーダー業務
①チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
■安全衛生管理
①CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
②万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
(変更の範囲)
会社の定める業務
応募要件
【必須（MUST）】
・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）
・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験
・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
・改善活動の推進能力
| 職種 / 募集ポジション | 八王子CFC/シフトオペレーションマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ■試用期間 有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 八王子CFC最寄り駅：JR八王子駅、京王八王子駅 (雇入れ直後)イオンネクスト株式会社 八王子CFC その他会社が指定する就業場所 (変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 ①1日8時間（休憩60分）×週5日勤務 ②1日10時間（休憩90分）×週4日勤務のいずれか ＜シフトパターン例＞ ①1日8時間（休憩60分）×週5日勤務の場合 8：00～17：00（休憩60分） ②1日10時間（休憩90分）×週4日勤務の場合 20：00～翌7：30（休憩90分） |
| 休日 | 【休日・休暇】 ①＜年間休日125日＞ 月間休日数8～10日（年間100～105日） 長期休日（年間20日） ②＜年間休日168~173日＞ 月間休日数11～13日（年間148～153日） 長期休日（年間20日） ＜特別休暇＞ 慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇 等 ＜年次有給休暇＞ ※勤務6ヶ月以上 ※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！ |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 社会保険完備 グループ会社共通共済 └共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等） └テーマパーク等の優待サービス └貯蓄、保険の優待サービス └医療等の相談窓口 └育児費用の補助 └介護休業援助金の給付 従業員買い物割引制度あり |
| 受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 |
| 選考プロセス | 書類選考 → 1次選考面接＋適性検査 → 最終選考面接 → 内定・入社 |
| 会社名 | イオンネクスト株式会社 |
|---|---|
| 代表取締役 | バラット・ルパーニ |
| 本店住所 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番1 |
| 本社住所 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目6番 エム・ベイポイント幕張 7階 |
| 誉田CFC | 〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2丁目27番14 |
| 八王子CFC | 〒192-0011 東京都八王子市滝山町一丁目８８５ー１外 |
| 設立 | 2019年12月20日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 関連会社 | イオンネクストデリバリー株式会社 URL: https://aeonnextdelivery.co.jp/ |
| リファラル採用制度 | 当社はキャリア採用において、リファラル採用（従業員紹介）制度を取り入れています。 リファラル採用とは、イオンネクスト従業員が知人・友人を紹介する制度です。 当社従業員を通じ、本制度をご利用いただけます。 ぜひ当社従業員を通じて、現在募集している求人や、社風などの企業情報をご確認ください。 応募項目に「リファラル採用」の欄がありますので、そちらに紹介者（当社従業員）のお名前を記載いただきます。 ※ご応募後の選考プロセスは通常のキャリア採用と同様になります。 ※紹介者が、選考プロセスに関与することはありません。 ※すでに選考に進んでいる方は対象外となります。 |
| その他 | 65歳定年制 |