イオンネクストー私たちの挑戦と未来
イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。
私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、2019年に大きな期待と共に誕生しました。
私たちの使命は、
“買い物を変える。毎日を変える”
このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。
ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」
その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。
ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。
「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。
このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！
イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージ
イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。
ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール
2025年2月末現在、売上高10兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。
ーーー膨大なデータと最先端AIの融合
年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。
ーーー世界基準の自動化テクノロジー
英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。
仕事内容
イオンネクストが運営しているオンラインマーケット「Green Beans」のコールセンターにて、コールセンターのリーダー候補を募集いたします。
リーダーとしてオペレーターの育成、サポート及びスーパーバイザーの補佐が主な仕事内容となります。
経験者の方、大歓迎ですが、未経験でもご興味をお持ちいただけるようであれば、まずはオペレーターからスタートしていただき、経験を積んでからリーダーとして勤務することも可能です！
＜具体的な業務内容＞
・メール／電話受発信の対応 （電話対応の方が多めです）
・その他コールセンター業務に付随する入力業務など
・オペレーターからのエスカレーション対応やメールのチェック作業
・各種研修の講師もしくはトレーナー
・その他、SVの補佐的な作業など
※コールセンターでの管理者経験がある方大歓迎♪
※コールセンターのSVになりたい！でも、いきなりそこにチャレンジするのは心配！という方や、コールセンター管理者をイチから学びたい方、歓迎します！
（変更の範囲）
会社の定める業務
職場環境
・できたばかりのコールセンターでのお仕事です。センター内は非常にきれいで圧迫感のないゆったりとした環境です。
・研修は小規模で行っております。個々の習得具合に併せたフォローも行っており、経験者の方はもちろん、未経験の方も安心してお仕事していただけるようしっかりサポートいたします。
・管理者もオペレーターも仲が良く和気あいあいとしたコールセンターです。
・シフトパターンが豊富で、働きやすい時間帯でお仕事していただけます。
・大きくきれいな休憩室が完備されています。
・建屋内にコンビニもあり、お弁当などの割引もあります。
・毎日、誉田駅からシャトルバスを運行しており、通勤は非常に便利です。
・定期的にミールキットの試食会などにも参加できます♪
・不定期ですが、特定商品を従業員特別価格で購入できます。
勤務条件
ご入社時に決定する勤務パターンでご勤務いただきます。
【勤務日数】
１日８時間、週４日以上
(火)・(土)・(日)を含む週４～５日勤務
※金曜日・祝日も勤務できる方歓迎！
※フルタイム（週５日）勤務できる方歓迎！
【勤務時間】
下記勤務時間でご勤務できる方を募集しています。
14：30～23:30
※研修期間は9:00～18:00勤務（×計５日間）となります。詳細は面接でお尋ねください。
※基本的には、ご入社時に決定する勤務パターンで継続してご勤務いただきます。
| 職種 / 募集ポジション | コールセンタースタッフ/誉田CFC勤務 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 長期 ※勤務開始日はお気軽にご相談ください。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | (雇入れ直後)誉田CFC/千葉県千葉市緑区誉田 (変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所 ※私有車通勤については、公共交通機関できない時間帯で勤務される場合に限り可能。 |
| 勤務時間 | 下記勤務時間でご勤務できる方を募集しています。 14：30～23:30 ※研修期間は9:00～18:00勤務（×計５日間）となります。詳細は面接でお尋ねください。 ※基本的には、ご入社時に決定する勤務パターンで継続してご勤務いただきます。 |
| 休日 | ＜休日＞ ※勤務計画に則る ＜特別休暇＞ 慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、裁判員休暇、無給休暇 ＜年次有給休暇＞ ※勤務6ヶ月以上 ※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！ |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 社会保険完備 グループ会社共通共済 └共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等） └テーマパーク等の優待サービス └貯蓄、保険の優待サービス └医療等の相談窓口 └育児費用の補助 └介護休業援助金の給付 従業員買い物割引制度あり |
| 副業について | 副業は許可制です。 二重雇用、当社業務と競合する内容についてはお断りしております。 |
| 無期転換について | 通算して5年を超えて勤務した場合、会社に対し、期間の定めのない無期労働契約締結の申込みをすることにより、無期労働契約での雇用に転換することができます。 |
| 会社名 | イオンネクスト株式会社 |
|---|---|
| 代表取締役 | バラット・ルパーニ |
| 本店住所 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番1 |
| 本社住所 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目6番 エム・ベイポイント幕張 7階 |
| 誉田CFC | 〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2丁目27番14 |
| 八王子CFC | 〒192-0011 東京都八王子市滝山町一丁目８８５ー１外 |
| 設立 | 2019年12月20日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 関連会社 | イオンネクストデリバリー株式会社 URL: https://aeonnextdelivery.co.jp/ |
| リファラル採用制度 | 当社はキャリア採用において、リファラル採用（従業員紹介）制度を取り入れています。 リファラル採用とは、イオンネクスト従業員が知人・友人を紹介する制度です。 当社従業員を通じ、本制度をご利用いただけます。 ぜひ当社従業員を通じて、現在募集している求人や、社風などの企業情報をご確認ください。 応募項目に「リファラル採用」の欄がありますので、そちらに紹介者（当社従業員）のお名前を記載いただきます。 ※ご応募後の選考プロセスは通常のキャリア採用と同様になります。 ※紹介者が、選考プロセスに関与することはありません。 ※すでに選考に進んでいる方は対象外となります。 |
| その他 | 65歳定年制 |