【在庫管理スペシャリスト】日本初！最先端AI物流×ネット専用スーパー・大型自動ロボット倉庫

【イオンネクストについて】

当社は小売業国内トップクラスのシェア (営業収益 9.5兆円) を誇るグループの最大規模のプロジェクトとして2019年に設立した戦略子会社です。

“買い物を変える。毎日を変える”

私たちはテクノロジーによって日々の買い物の利便性と楽しさを向上し、仕事・子育て・趣味などで忙しく過ごされるお客さまへ、新しいライフスタイルを提供し、時間的価値の向上を目指した事業を行っています。

世界中で高い支持を得ている英国Ocado社の最先端のテクノロジーを導入した新しい食品EC事業「Green Beans」を行っており、2023年7月に東京23区を中心にサービス開始以降、共働き・子育て世代を中心としたユーザーに高い支持を得ています。グループの経営陣からの期待値も高く、中期経営計画では成長戦略の柱として位置付けられております。

今後、既存事業である「Green Beans」をさらにスケールし、新しい社会インフラへと育てていくと同時に、新規事業をはじめユーザーの生活をもっと便利にできるようなサービスを拡充していく予定です。そんなイオンネクストの成長を支えていただける仲間を積極募集しています。

【私たちが求める人材】

在庫管理SPは、下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。

■顧客フルフィルメントセンター（以下、CFC）の在庫管理と適正な処理プロセスの実行
　不適合品発生時には速やかに事象の把握を行い、CFCの作業を停滞させぬよう、的確で迅速な状況判断を行います。
　また在庫精度を高い水準で維持し顧客サービスに支障がでないよう在庫を管理する。
　客観的なデータや現場作業員の意見を集約し、改善活動をリードします。

■働きやすいCFC作業環境の整備
　CFC内で勤務する全てのスタッフ（社員、パートタイマー、協力会社）の安全衛生管理及び快適で働きやすい職場環境を整備します。
　これは設備だけに限らず、多種多様な働き方をもつCFCスタッフへの理解と、総合的なチーム力を発揮するための職場環境の構築を意味します。

【業務内容】

CFC在庫管理スペシャリストは、下記の役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。

■在庫管理業務
　●在庫精度管理
　・在庫データの正確性を確保する
　●数量差異発生時の原因調査と在庫調整
　・在庫差異発生時の原因を調査し、再発を防止する
　・賞味期限前商品等の処分方法の決定
　●在庫鮮度管理
　・不適合品の引下げ判断（商品品質、汚破損、腐敗、賞味期限切れ等）を行い、在庫商品の鮮度を維持する
　・入出荷及びCFC作業において不適合品が発見された場合、商品状態を確認し、商品の引下げ判断を行う。
　・不適合の内容によっては原因を調査し、再発防止策を講ずる。
　●在庫キャパシティ管理
　・CFCの在庫キャパシティをモニターし、関係者に共有する
　・在庫キャパシティの不足を感じた場合、対処策を提案・実行する
　・CFCの在庫スペースをより有効に使用する方策を継続的に実行する
　●仕入先返品、商品廃棄、社販などのプロセスの明確化と不正防止
　・CFC商品管理規程に沿って、仕入先返品、廃棄、社販のプロセスを実行する。
■顧客返品オペレーション
　●顧客返品受入と棚戻し判断
　・顧客からの返品受入作業を行う。
　・返品商品状態を確認し、棚戻し可能か判断する。
■在庫KPI管理
　●定められたKPI項目に沿って、在庫状態が適正に保たれていることを確認する。
　・在庫精度、ロケーション占有率、不適合発生率、パージ率など
　●上記項目において改善、維持方法の立案
■安全衛生管理
　●CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
　●万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡する。

応募要件

【必須（MUST）】

•物流センターにおいての業務経験3年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）

•物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験

•優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力

•改善活動の推進能力

•PCスキル中級（簡単な関数が使える程度）

【歓迎（WANT）】

•英語力あれば尚可

現場の声

Q１：業務内容のバーコードラベル再発行についてですが、「トート類」とは何でしょうか？

A１：保管または配送用のケースです。
　バーコードラベル再発行という業務は求人から削除しました。

Q２：歓迎要件の「英語力」は、具体的にはどのようなスキルがあればよいでしょうか？
（ビジネスレベルの英会話英語でビジネスメールがやりとりできる など）

Q2：スペシャリストであれば必要ない。
リスニングができれば、社長の話を通訳なしで理解できるが頻度は極めて少ない。

Q３：部署（チーム）の人数は何名でしょうか？また年齢層はどのようになっていますか？

A３：現在、10名のチームであるが、4つのグループに分けて業務を行う。

各グループは、40～30代のメンバー2～3名

Q４：部署はどのような雰囲気でしょうか？

（黙々、活発に相談しあって賑やか、オンオフがしっかり、

A４：メンバーのバックボーンが様々で多様なメンバーがいる。

Q５：在庫管理スペシャリストの楽しさや魅力を教えてください。

A５：在庫管理業務は、全体にかかわる範囲であり、他部署との連携や協調で業務を進めている。システム、仕組みと現場・現物を理解すればするほど、高い貢献をすることができ、楽しさを実感できる。

Q６：在庫管理スペシャリストについて、PRお願いします。

A６：業務範囲が広く、多岐にわたるために理解することが多く、かかわる人も多いからこそ、できることが多くなるほど成長と充実を実感できる。

ネクスト社員に当社の魅力を聞いてみました！

小倉（入社半年）

――転職理由と、イオンネクストへの入社の決め手を教えて！
前職は小売業で仕事をしていました。自身の勤めている会社がネット通販を始めたり、大手ECサイトがスーパーと提携して食品関係の通販を始めているところを見ていて、今後はそういった事業が伸びていくのだなと感じていたところにイオンネクストの求人と出会いました。新しい事業での学びと、前職の食品経験を活かせると思い、入社を決めました。

――実際に入社してみてどうだった？
入社して特によかったと感じたことは、新しい事業であること。手探り状態なときもありましたが、他にはないシステムなので、上司や同僚と相談や意見を交わしながらコミュニケーションをとり、仕事を進めていける楽しさがあります。しかし食品を扱う仕事ですので、温度管理が重要なため寒い場所もあり、自身の体調管理や服装をコントロールし、担当の温度帯に慣れていく必要性があるため、正直その部分は大変だと感じました。

――現在手掛けている仕事とやりがいは？
私は主に進捗管理の仕事をしています。お客さまのもとに時間通りに商品を配達できるよう、ピッキングやトラックへの積み込み作業等の仕事に、クルーの皆さんを適切な場所に人員を配置し、時間通りに出荷できるようコントロールしています。自身の立てた計画通りに作業を進めることができた時に、とてもやりがいを感じます。