プロジェクトマネージャー～国内初AI×ロボティクスのオンラインマーケットで新時代の買い物体験を支えるプロジェクトマネージャー

イオンネクストー私たちの挑戦と未来

イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。

私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益9.5兆円 ※2024年2月末現在）の戦略的子会社として、2019年に大きな期待と共に誕生しました。

私たちの使命は、

“買い物を変える。毎日を変える”

このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。

ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」

その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。

ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。

「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。

このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！

イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージ

イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。

ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール

2024年2月末現在、売上高9.5兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。

ーーー膨大なデータと最先端AIの融合

年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。

ーーー世界基準の自動化テクノロジー

英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。

実現したいこと／首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る！

・国内初のオンラインマーケットを創る！ことをビジョンに掲げています。
・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。

現在持っているアセット・リソースとは？

・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。
・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。
・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築しています。

・2023年4月発表記者会見情報：https://www.businessinsider.jp/post-267858（BUSINESS INSIDERより引用）

具体的には

・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社（2022年売上高約4100億円）と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスを2023年6月にローンチ。
・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。
※「Ocado Smart Platform（略称：OSP）」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。

職務内容

■役割、ミッション

・イオンネクストのオペレーションを支えるSCMやCRM/MA領域の周辺システム構築、運用の責任者として活躍していただきます。

・イオンネクストを支える数万件レベルの商品情報システム、発注/入荷/在庫システムのデータをOSPに連携する為の仕組み作り、改善活動をお願いします。
・CX体験を最大化するため、マーケティングシステムの全体構築を進めています。
・MA、CRM、コールセンターなどユーザーと接点を取るシステムを全て当部署で管轄しています。
・ユーザー情報等を集約し、CX体験を向上させていくとともに、社内の生産性を上げられるような仕組みづくりを行うのがミッションです。

■業務内容
・商品管理システム（イオングループの共通基盤およびMDMソリューションのSTIBO）の構築、設計、運用
・発注管理システム（イオングループの共通基盤）の構築、設計、運用
・基幹システム（OSP）へのデータ連携の構築、設計、運用
・ZenDesk・MAシステム（Salesforce Marketing Cloud）の構築、設計、運用
・コールセンターで使うシステムの開発、運用
・各種キャンペーンシステム、顧客プログラム（waonポイント（ポイントシステム）を活用した）の設計・開発

(変更の範囲)
会社の定める業務

配属組織

アプリケーション開発は、現在以下3チームで構成されております。
・Eコマース関連を中心としたtoC向けシステム
・SCMやCRMを中心とした業務系システム
・人事や会計を中心とした基幹系システム
このうち、当ポジションはSCMやCRMを中心とした業務系システムに関する機能をご担当頂きます。
＊元Google前RettyCTOが22年3月に入社し、エンジニア組織を強化していくフェーズです。

<CTOインタビュー記事>https://techplay.jp/column/1557（TECH PLAYより引用）

https://directscout.recruit.co.jp/contents/article/6093/（リクルートダイレクトスカウトより引用）

応募資格

【必須（MUST)】

・システム開発のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方（目安: 3年〜）

・ECもしくはSCM／WMSに関するシステムの開発や運用経験（どれか１つでも構いません）

グリーンビーンズラボ―未来の食品ECサービスを創造するデジタル研究拠点を都内に立ち上げ

都内：八丁堀に位置するグリーンビーンズラボは、イオンネクストが開始した新たな食品ECサービス「グリーンビーンズ」のデジタル研究拠点です。私たちは、持続可能性、利便性、革新的なテクノロジーに焦点を当て、未来の食品ECサービスの可能性を追求しています。グリーンビーンズラボの魅力は以下
1. イノベーションを推進する研究環境
グリーンビーンズラボは、食品ECサービスにおける新たなイノベーションを促進するため、サービスとラボを一体化し、最新の研究成果を迅速にサービスに反映する体制を構築しています。その上で、デジタルテクノロジーの最新動向を研究し、顧客体験の向上、サプライチェーンの効率化、パーソナライズドなサービスの開発など、革新的な取り組みに取り組んでいます。

2. 持続可能性に対する取り組み
私たちは、持続可能な未来を追求するための食品ECサービスの実現を目指しています。グリーンビーンズラボでは、環境に配慮した商品の開発やパッケージング、廃棄物の削減に向けたデジタル技術の取り組みを行っています。また、地域の生産者との協力関係の構築やフードロスの削減にも取り組んでおり、より持続可能な食品供給チェーンを実現するためのソリューションを模索しています。

3. デジタルテクノロジーの活用
グリーンビーンズラボでは、最新のデジタルテクノロジーを駆使して、食品ECサービスの魅力と利便性を高める取り組みを行っています。AI（人工知能）や機械学習を活用した予測分析や顧客のニーズに応じたパーソナライズドな提案、スマートなサプライチェーン管理など、デジタル革新による付加価値の創出に注力しています。

4. コラボレーションと共創
グリーンビーンズラボは、産業界やアカデミア、スタートアップ企業など、さまざまなパートナーとのコラボレーションを重視しています。共同研究プロジェクトやイノベーションハッカソンなどの取り組みを通じて、異なる専門分野の知識と経験を結集し、新たなアイデアとソリューションの共創を図っています。
 

グリーンビーンズラボは、未来の食品ECサービスにおけるリーディングな存在となることを目指しています。私たちは、持続可能性とイノベーションを追求し、お客さまの「買い物を変え、毎日を変える」ことを使命としています。グリーンビーンズのサービスがお客さまの生活を豊かにし、持続可能な社会の実現に貢献することを心から願っています。ご興味をお持ちの方は、いつでも八丁堀のグリーンビーンズラボにお立ち寄りいただき、私たちの取り組みについて詳しくお知りください。共に未来を創造しましょう！