【イオンネクストについて】
当社は小売業国内トップクラスのシェア (営業収益 9.5兆円) を誇るグループの最大規模のプロジェクトとして2019年に設立した戦略子会社です。
“買い物を変える。毎日を変える”
私たちはテクノロジーによって日々の買い物の利便性と楽しさを向上し、仕事・子育て・趣味などで忙しく過ごされるお客さまへ、新しいライフスタイルを提供し、時間的価値の向上を目指した事業を行っています。
世界中で高い支持を得ている英国Ocado社の最先端のテクノロジーを導入した新しい食品EC事業「Green Beans」を行っており、2023年7月に東京23区を中心にサービス開始以降、共働き・子育て世代を中心としたユーザーに高い支持を得ています。グループの経営陣からの期待値も高く、中期経営計画では成長戦略の柱として位置付けられております。
今後、既存事業である「Green Beans」をさらにスケールし、新しい社会インフラへと育てていくと同時に、新規事業をはじめユーザーの生活をもっと便利にできるようなサービスを拡充していく予定です。そんなイオンネクストの成長を支えていただける仲間を積極募集しています。
仕事内容
弊社のオンラインマーケット「Green Beans」のコールセンター業務において、オペレーター及びリーダーの募集となります。
リーダーに関してはオペレーターの育成、サポート及びスーパーバイザーの補佐を行っていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
★オペレーター
・お客さまもしくはデリバリスタッフからのメール／電話受発信の対応（電話対応のほうが多めです）
・その他コールセンター業務に付随する入力業務など
★リーダー
・オペレーターからのエスカレーション対応やメールのチェック作業
・各種研修の講師もしくはトレーナー
・その他、SVの補佐的な作業など
※コールセンターでの管理者経験がある方大歓迎
※コールセンターのSVになりたい！でも、いきなりそこにチャレンジするのは心配！
という方やコールセンター管理者を1から学びたい方も歓迎いたします！
（変更の範囲）
会社の定める業務
職場環境
・できたばかりのコールセンターなのでセンター内は非常にきれいで圧迫感のない
ゆったりとした環境となってます！
・研修は小規模で行ってますので、個々の習得具合に併せたフォローも行っており
サポートは充実してます！
・管理者もオペレーターも仲が良く和気あいあいとしたコールセンターです！
・シフトパターンも豊富にあり、働きやすい時間帯での仕事が可能です！
・大きくきれいな休憩室が完備されてます！
・建屋内にコンビニもあり、お弁当などの割引もあります！
・毎日駅からのシャトルバスも運行しており、通勤に非常に便利です！
・定期的にですが、ミールキットの試食会などにも参加できます！
勤務時間
下記勤務パターンからお選びいただきます。
①06：30～15：30
②09：00～18：00
③12：00～21：00
④14：30～23：30
⑤18：00～23：30
※③、④、⑤で勤務できる方を急募しており、大歓迎です。
※週3日～週5日での勤務をお願いします。
リーダー候補の方は週5日で勤務できる方、大歓迎です。
※土日祝も勤務できる方歓迎
※夕方以降、夜まで勤務できる方のショートタイムでの勤務時間は⑤に限らず相談可能です。
| 職種 / 募集ポジション | コールセンタースタッフ及びリーダー/誉田CFC勤務 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 長期 ※勤務開始日はお気軽にご相談ください。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | (雇入れ直後)誉田CFC/千葉県千葉市緑区誉田 (変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所 |
| 休日 | 【休日・休暇】 ＜休日＞ ※勤務計画に則る ＜特別休暇＞ 慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、裁判員休暇、無給休暇 ＜年次有給休暇＞ ※勤務6ヶ月以上 ※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！ |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 社会保険完備 グループ会社共通共済 └共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等） └テーマパーク等の優待サービス └貯蓄、保険の優待サービス └医療等の相談窓口 └育児費用の補助 └介護休業援助金の給付 従業員買い物割引制度あり |
| 副業 | 原則NG |
| 無期転換について | 通算して5年を超えて勤務した場合、会社に対し、期間の定めのない無期労働契約締結の申込みをすることにより、無期労働契約での雇用に転換することができます。 |
| 会社名 | イオンネクスト株式会社 |
|---|---|
| 代表取締役 | バラット・ルパーニ |
| 本店住所 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番1 |
| 本社住所 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目6番 エム・ベイポイント幕張 7階 |
| 誉田CFC | 〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2丁目27番14 |
| 設立 | 2019年12月20日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 関連会社 | イオンネクストデリバリー株式会社 URL: https://aeonnextdelivery.co.jp/ |
| リファラル採用制度 | 当社はキャリア採用において、リファラル採用（従業員紹介）制度を取り入れています。 リファラル採用とは、イオンネクスト従業員が知人・友人を紹介する制度です。 当社従業員を通じ、本制度をご利用いただけます。 ぜひ当社従業員を通じて、現在募集している求人や、社風などの企業情報をご確認ください。 応募項目に「リファラル採用」の欄がありますので、そちらに紹介者（当社従業員）のお名前を記載いただきます。 ※ご応募後の選考プロセスは通常のキャリア採用と同様になります。 ※紹介者が、選考プロセスに関与することはありません。 ※すでに選考に進んでいる方は対象外となります。 |