ホワイトニングの先駆者。市場の82%シェアを誇るリーディングカンパニー
企業情報
■フランチャイズ展開
・2003年創業以来、「笑顔創造産業」を理念に掲げ、ブランド名「ホワイトエッセンス」で⻭
科医院向けホワイトニングやクリーニングを提供するフランチャイズを展開しています。
・現在、全国271医院(2023年9月時点)に展開し、日本最大の⻭科フランチャイズチェーン
に。今後は500医院展開を目指していきます。
■特許取得の製品を展開
・8年の歳月をかけて自社開発した歯のホワイトニング材は、医療機器としての薬事認可と特許を取得。自社工場で製造し、一般歯科医院への販売や海外輸出も積極的に展開しています。
■オーラルケア商品事業
高価格帯の歯みがき粉や電動歯ブラシなど、自社ブランドのオーラルケア商品の製造・販売を行っています。加盟院からの販売だけでなく、ECやバラエティショップ等で様々な流通チャネルで展開しています。
■医療技術と癒しの融合
「歯を白くしたい、歯の汚れを取りたい」というニーズに応えつつ、五感に訴える癒しの個室空間と接遇サービスを提供する新しい歯科医院の業態を展開。医療×エンターテイメントの融合を追求し、地道なフランチャイズ展開により「世界で唯一」と言われるビジネスモデルを築き上げました。
■事業内容
・審美歯科フランチャイズ事業「ホワイトエッセンス」
20年の歴史で世界で唯一の歯科医院×フランチャイズビジネスモデルを構築。
271医院展開で国内シェア率は類を見ないものとなり、年間40万人以上の顧客がエステ感覚で通院。
・医療機器製造販売業(To B)
ホワイトニング材や専用照射器などの医療機器を自社開発・製造・販売。
薬事認可と特許を取得し、国内外での販路拡大を進めています。
・自社ブランドオーラルケア商品の企画販売(To C)
歯科医師・歯科衛生士の意見を取り入れたオリジナルオーラルケア商品を展開。
高付加価値と高級感をホワイトエッセンスらしさとして、幅広い流通チャネルで展開中。
・将来への展望
「ホワイトニングの常識=ホワイトエッセンス」を強化するためのTVCMやデジタルマーケティングへの投資を進め、新サービス・新商品の開発投資や海外事業展開に挑戦。
将来を牽引するメンバーを積極的に採用していく意向です。
顧客UXを牽引するプロジェクトマネージャーを募集
募集背景
ホワイトエッセンスは、⻭科医院向けホワイトニングやクリーニングを提供するフランチャイズを展開しています。
創業以降、徹底した顧客満足の追求を行ってきたことにより、UU10万人以上を達成し、現在でもYoY10%で事業は成長し続けております。一方、お客様のweb体験についてはまだまだ改善の伸び代があり、予約UXの改善に向けてフロントエンドを再開発している他、ネイティブアプリの企画を立ち上げて、来院の前後サポートも含めたあらゆる体験の向上を行う計画になっています。
本ポジションの魅力
1) UU10万人以上、ARR60億円のToC向け体験をリードする楽しさ
お客様体験の担い手の一人として、進行管理のみならず、大きな裁量でUX改善に取り組むことが可能です。270店舗、UU10万人以上というスケール感で、魂を込めたシステム構築をご経験いただけます!
2) フランチャイズを支えるアイディアマンになること
店舗ビジネスの特性上、ネットの体験とリアルが相互に繋がって、かつ、どの店舗でも均一に高水準の体験が成立していることが美しいといえます。その担い手の一人として、常にプロダクトのアイディアを提供し、お客様体験作りの"主役"になるという面白さがあります!
3) CTO直下、チームのデザインも自分次第
プロジェクト全体の裁量・責任を一任されます。CTOは画一的な手法にとらわれず、チャレンジを評価します。プロジェクト進行だけでなく、チームのデザインも含めて自らの考えを提案・実行することが可能です!
必須スキル
PMのご経験(3年以上)
- プロジェクトマネジメント、または、webディレクションをリードしたご経験
歓迎スキル
- WEBアプリケーションの開発保守経験(2〜3年程度)
- PHP, React.jsを用いてプロダクト開発をした経験
求める人物像
- 自ら課題を発見し、解決していく主体性をお持ちの方
- 目的思考をもって粘り強く創意工夫/試行錯誤ができる方
- 合理的思考と意志をもってステークホルダーを巻き込むことを楽しめる方
当社について
「笑顔創造産業」を経営理念に掲げ、世界で唯一のビジネスモデル「歯科医院×フランチャイズ」を展開しております。 現在は年間40万人もの方が、エステ感覚でホワイトエッセンスに通っていただけるようになり、国内症例数は、約266万件(2005年4月1日~2023年3月末)。国内では類のないシェア率となっています。 (https://www.whiteessence.co.jp/business/ )
当社の特徴
1)安定した事業成長安定した事業成長
2003年の創業以来20年間黒字経営を実現しており、直近のYoYも10%成長をしております。
2)他にはない顧客満足度で0から価値を創造
創業以降、生活者にとって本当に良質なブランドだというイメージを持っていただくこと。そのために徹底した顧客満足の追求を行ってきたことにより、UU10万人以上など事業が成長し続けております。
IT・DXの観点でも、お客様が本質的に必要だと思っている体験の開発に取り組むことをめざしています。
職種 / 募集ポジション | 【高裁量】業界No.1の高顧客満足度の事業、顧客UXを牽引するPMをお任せ! |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 各線渋谷駅から徒歩10分程(JR新南口が一番近い出口です) 徒歩1分圏内にコンビニも多く、便利です! |
勤務時間 | 10:00~19:00(休憩60分) リモート可能 |
休日 | 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏季休暇、年末年始、年次有休休暇、母性健康管理のための休暇(産前産後休暇・育児休暇・育児時間)等、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、誕生日休暇 |
福利厚生 | ・資産形成【社員持ち株会制度(10%の奨励金)】 ・研修制度 社内研修はもちろん、必要に応じて、 費用会社負担で外部の研修への参加等を行っています。 興味をもったセミナー・研修に自由に参加ができます。 ・短時間正社員制度 ・本社オフィスがある東急不動産のテナント優待サービス ・ホワイトニング無料制度(歯はとっても白く・きれいになります!) |
加入保険 | ・各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) |
会社名 | ホワイトエッセンス株式会社 |
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設立年月日 | 2003年10月7日 |
代表取締役 | 坂本佳昭 |
会社所在地 | 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階 |
社員数 | 136名(2022年6月時点) |
サービスURL | https://www.whiteessence.com/ |
就業時間 | 10:00~19:00 所定労働時間8時間 休憩60分 フレックスタイム 有(条件有り) リモートワーク制度あり |
休日 | 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏季休暇、年末年始、年次有休休暇、母性健康管理のための休暇(産前産後休暇・育児休暇・育児時間)等、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、誕生日休暇 |
福利厚生 | ・各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・研修制度 社内研修はもちろん、必要に応じて、 費用会社負担で外部の研修への参加等を行っています。 興味をもったセミナー・研修に自由に参加ができます。 ・短時間正社員制度 小さな子供を持つ社員が、1日の勤務時間を短縮して働いています。 ・本社オフィスがある東急不動産のテナント優待サービス リゾート施設やフィットネスクラブなど様々なサービスを 割安の会員特別価格で利用することができます。 ・ホワイトニング費用補助制度 |