ホワイトエッセンス株式会社 すべての求人一覧
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コンサルティング営業／歯科医院向けのFC加盟開発
FC加盟者開発コンサルタント 募集背景 当社は企業理念「笑顔創造産業」を掲げ、「健康な人が予防や美容のために歯科医院に通う文化を作る」というミッションのもと、日本最大の美容歯科フランチャイズ（FC）事業を展開しています。 日本の歯科業界は今、構造的な問題に直面しています。約6万8千件の歯科医院がひしめく市場において、少子高齢化、虫歯の減少、そして人口増加を前提とした保険診療制度の限界により、従来の「治療中心」のビジネスモデルは完全に時代遅れのモデルに近づいています。 実際、保険診療に依存する経営では、物価上昇や賃上げに対して保険点数の改定は追いつかず、利益は毎年確実に削られ続けている構造に陥っています。全国の歯科医療法人の約4割が赤字であり、営業利益率の中央値はわずか1.4%にまで落ち込んでいます。 私たちは、この「努力が報われない構造」を打破するため、歯科衛生士が主体的に高付加価値な自費メニュー（ホワイトニング、クリーニングなど）を提供し、院長先生が経営に専念できる「高利益かつ生産性の高い医院モデル」を全国に展開してきました。 現在、日本最大の審美歯科プラットフォームとして全国337院（2025年9月末実績）のFCネットワークを誇り、今後10年で全国1,000医院体制を目指しています。この大きなビジョンを実現するため、理念と情熱を共有し、歯科業界の未来そのものを再設計していく仲間を募集します。 ミッション 「経営者の変革を促し、業界の新たな常識をつくる」 私たちのミッションは、単に契約を獲得することではありません。 加盟を検討される歯科医院経営者の「経営者としての覚悟」と「変革の必要性」を促し、 「歯医者に行く文化」をつくること ： 美容と健康の統合価値を提供し、予防と美を求めるクライアントに愛される医院を増やすことで、歯科を「人生を変える場」へと進化させます。 加盟院の経営を安定させること ： 薄利多売の構造から脱却し、利益を確保してスタッフの待遇改善や未来へ投資できる、持続可能な経営基盤の構築を支援します。 ホワイトニングで人々の笑顔を増やすこと ： 企業理念である「笑顔創造産業」を具現化し、人々に「笑顔に自信」という価値を届ける医院を全国に広げます。 これは、社会課題の解決と、地域に笑顔を生み出す仕組みづくりを両立させる、極めて社会的意義の高い挑戦です。 仕事内容 歯科医院の院長（＝経営者）に対して、手紙・電話・メールなどを通じてアプローチを行い、面談を通して医院の現状や課題、将来像を伺いながら、ホワイトエッセンスの理念や仕組みをご提案します。 営業活動はすべて経営者への直接アプローチのため、商談設定率も高く、面談から加盟契約に至る受注率は10％を超える水準を維持しています。 興味を持っていただいた先生には加盟院の見学をご案内し、納得の上でご契約へ進めます。 営業手法やヒアリングプロセスはマニュアル化されており、未経験でも安心して提案できます。 ※接待・飲み会・ゴルフなどは一切なし。理念と誠実さで信頼を築く営業スタイルです。 ※服装はオフィスカジュアル。落ち着いた雰囲気のメンバーが中心です。 この仕事のやりがい 経営者自身の課題を見つけ、変革を促すことができる ： 単なる財務やマーケティングなどの小手先のアドバイスにとどまらず院長先生自身が気づいていない課題を言語化し、院長の経営姿勢に踏み込み、変革の必要性を訴えます。 経営知識を身につけることができる ： 院長との折衝を通じて、経営全般の知識（財務/マーケティング/人事など）、課題分析力、提案力、そして「独立もできるような経営に関するトータルスキル」を身につけることができます。 歯科医院経営の未来を創造することができる： ホワイトエッセンスの加盟・出店は、単なるサービス導入ではなく、その医院のビジネスモデルやスタッフの働き方、患者さんへの提供価値を根本から変えるプロジェクトです。その変革をリードし、医院の成長と成功に貢献することができ、非常にやりがいがあります。 関わるすべてのステークホルダーの「笑顔」を創出することができる ： 経営者：歯科医院の 経営課題を解決し、医院の成長と収益の向上を実現し、経営者としての喜びを取り戻すことができる。 スタッフ：その結果、働きがいのある環境が生まれ、仕事へのモチベーションと誇りを持って働ける環境に変化。 顧客：そこに通う顧客には、ホワイトニングやクリーニングを通じて「素敵な笑顔」と「人との出会いやコミュニケーションが楽しくなる生活」というポジティブな価値を得る。 結果、自分の仕事が社会全体に「笑顔」を広げていくことができます。 現在活躍中のメンバー 生命保険会社出身／30代後半（男性） 13年間保険代理店1社経験。 「数字を追うだけでなく、社会的意義のある仕事をしたい」と転職。 不動産営業出身／30代前半（男性） 売上至上主義の環境に違和感を持ち、「人に価値を提供する仕事がしたい」と転職。 会議室レンタル会社出身／30代前半（男性） 「努力をきちんと定量で評価してもらえる環境で働きたい」 「自分も会社も一緒に高め合える関係で成長したい」との想いから入社。 育成方針と評価制度 院長先生との面談では、経営課題を正しく捉え、ときに経営者自身が気づいていない課題を言語化し、納得いただく必要があります。そのためには、課題抽出力・経営への理解・人間力・コミュニケーション力のすべてが求められます。 簡単な営業ではないからこそ、短期の成果だけで判断せず、 1〜2年かけてじっくりと育成する体制を整えています。 営業でつまずきやすいポイントはすでにマニュアル化・仕組み化されており、着実にステップを踏んで成果を出せる環境があります。 そして、成果が出た分は明確な評価指標とインセンティブ制度（1件の加盟契約につき最大100万円）によってしっかりと還元。 募集要件 【必須要件】 ・大卒以上 ・何かしらの営業経験をお持ちの方（経験年数や業界は問いません）医療業界未経験者歓迎！ 【歓迎条件】 ・新規開拓のご経験がある方 【人物像】 ・当社の理念や「業界を変える」というビジョンに共感できる方 ・経営者と直接向き合う仕事に挑戦したい方 ・経営コンサルティングに関心がある方 ・成果がダイレクトに報酬に反映される環境を求める方 ・前向きに挑戦し、学び成長を楽しめる方 続きを見る
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【オープンポジション】業界のリーディングカンパニー！ホワイトニングの先駆者！
【オープンポジション】ホワイトニングのリーディングカンパニー スキル・ご志向で選考させていただきます 仕事内容 <ポジションの概要> 本求人はオープンポジションとなっております。 これまでに経験されてきた業務やご希望のポジションなどを伺った上で、 適切なポジションをご提示させていただきます。 ～ポジション例～ ・医療機器営業 ・製品開発プロジェクトマネージャー ・マーケティング ・WECデザイナー ・採用マネージャー 等 弊社のビジネスモデル、理念に共感してくださる方で、 新しいことにチャレンジを続け、自ら考え、行動し、情熱を持ち、 成長意欲が高い方からのご応募をお待ちしております！ 働き方のポイント ・住宅手当や自己投資につながる図書手当をはじめ、社員持ち株会など、福利厚生も充実！ ・有休消化も推奨しており、オンオフの時間はメリハリを持って働ける環境です。 ・子育てと両立して活躍している方多数！！（女性管理職登用の実績あります。） 求める人物像 ・弊社のビジネスモデルや考え方に共感いただける方 ・成長意欲が高く、知的好奇心がある方 ・目標に対するコミット度合が強い方 ・明るく前向きに取り組める方 ・将来は幹部として勤めていきたい方 続きを見る
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加盟院コンサルタント
「自分の市場価値を、もっと高めたい」あなたへ ホワイトエッセンス株式会社は、日本最大級の審美歯科フランチャイズプラットフォームとして、全国337医院を展開し、業界トップクラスの成長率を誇る企業です。私たちが提供するのは、単なる医療サービスではありません。健康と美を通じて、人々の笑顔を創造し、社会に新しい価値を生み出す「笑顔創造産業」です。 ◆職務内容 加盟院（歯科医院）の経営者を支援し、医院の経営改善・集客・採用・スタッフ育成などを総合的にサポートします。 具体的には以下の業務を担当します。 ・担当エリア内の加盟医院（約25医院）を定期訪問し、経営課題のヒアリングと分析 ・売上・利益向上のための改善提案・実行支援 ・採用・教育・集客・マーケティング戦略の策定支援 ・経営者やスタッフとの関係構築および信頼関係の維持 ・加盟医院同士の情報共有・ナレッジ展開の推進 ※医療・経営・マーケティング・人事・財務など、幅広い知識を実践を通して学べる環境です。 ※未経験者でも安心の研修プログラムがあります。 仕事の魅力 ・ビジネスの面白さ・成長性 医療×フランチャイズという日本では珍しいビジネスモデルで、安定したストック収益と高い利益率を実現。 自社開発の医療機器や薬剤を活用し、顧客の声をダイレクトに商品・サービス開発へ反映できる「SPAモデル」で、常に新しい価値を生み出しています。 歯科業界は今、個人医院の淘汰や自由診療の拡大など大きな変革期。ホワイトエッセンスはその中で圧倒的なポジションを築き、国内外で事業を拡大中です。 若手営業職出身者が活躍できるフィールドが広がっており、あなたの営業力・企画力を最大限に発揮できます。 ・加盟院コンサルタント（スーパーバイザー）の職務の面白さ 加盟院（歯科医院）の経営者を支援し、経営改善や集客、採用、スタッフ育成など多岐にわたるコンサルティングを担当します。 1人あたり約25医院を担当し、課題分析から解決策の提案・実行まで、経営者の右腕として活躍できます。 医療・経営・マーケティング・人事・財務など幅広い知識が身につき、独立できるほどの市場価値を高めることが可能です。 未経験でも安心の研修プログラムがあり、成長意欲さえあれば着実にスキルアップできます。 「医院の成功＝自分の成長」と実感できる、やりがいと感動を共有できる仕事です。 ■必須要件 ・大卒以上 ・3年以上の営業のご経験 ・ホワイトエッセンスのビジネスモデルにピンときている方 ■歓迎要件 ・中小企業の経営者向けの営業経験 ・営業として実績をあげてこられた方 ・フランチャイズ本部でスーパーバイザー、エリアマネージャーなどの経験 ・無形商材の営業経験 ・知的好奇心を持ち、新しい仕事に意欲的にチャレンジしたいと思っている方 続きを見る
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キャリアアップしたい方必見！医療機器の営業募集！
医療機関への自社製品の医療機器営業 ◆ポジション概要 ホワイトエッセンスが開発・提供する各種医療機器・ホワイトニング商材を中心に、 歯科医院の課題に合わせた提案を行う営業ポジションです。 ◆仕事内容 営業スタイルはおおよそ既存50%新規50%です。 ◾️弊社の医療機器を導入している既存医院へのフォロー 既にご発注いただいている医院への継続訪問・フォロー 利用状況のヒアリング、追加導入・新商材提案 ◾️新規開拓（リストからの掘り起こし） 過去の資料請求・問い合わせ・セミナー参加者や一度導入検討したものの見送りになった医院、 また過去に取引のあった医院へご連絡して再度ニーズを聞き出し営業をします ◆魅力ポイント ・強い自社商材 × ニーズに合う価格設定 医療機器は 100〜200万円が平均単価で「性能」「価格バランス」「ブランド力」が強く、導入率が高い ・ホワイトニング剤はシェア80％超 業界No.1ブランドで医院側も既に認知しているケースが多く、話が通りやすい ・提案できるソリューションの幅広さ 弊社は歯科業界のプラット―フォーマーであるため、お客様の課題に対して提案できるソリューションが幅広いです。医療機器の他にも、「人材系のサービス」や「経営支援サービス」、「技工物」等幅広い提案が可能であるため、提案しやすく受注もとりやすいです。 ◆必須条件（いずれかに当てはまる方を求めています） ① 営業経験者（年数不問） × 歯科業界未経験 ② 営業未経験 × 歯科業界経験者 医院側の事情・運営フローを理解している方 悩みを聞き出し、提案につなげられるコミュニケーション力があれば可 ◆求める人物像 ・謙虚に自分の課題を捉え、吸収できる方 育成前提ポジションのため、素直さ・伸びしろを重視。 ・愚直にコツコツ積み上げるタイプの方 ・ホワイトエッセンスのビジネスに関心を持っていただける方 続きを見る
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技術SV（歯科衛生士資格を活かした技術支援ポジション）
◆ 業務内容 加盟院の歯科衛生士や歯科医師へ、施術・接遇・オペレーションに関する技術サポートを行うお仕事です。 加盟院での実技指導・技術トレーニング（訪問指導） 研修マニュアル・教材の作成・改訂（サポートからスタート） オンラインでの研修・遠隔サポート 歯科衛生士学校での授業（審美・予防歯科）を担当することもあります ※研修や講座の「企画」業務も、希望やスキルに応じて今後チャレンジ可能です ◆ 働き方イメージ オフィス：4割／外勤（訪問）：6割 オフィス業務（渋谷）：資料作成やオンライン研修など 外勤：週2〜3日程度、加盟院での実技支援がメイン 遠方担当の場合は、月1回程度、2〜3日間の連泊出張もあります ◆ 1日の流れ（例：外勤日） 9:00 現地医院に訪問・朝礼参加 10:00 術前ミーティング・技術指導 12:00 お昼休憩 13:00 接遇や施術の実技トレーニング 16:00 振り返り、質疑応答 17:00 移動・帰宅（または宿泊） ◆ この仕事の魅力 ・教育者・サポーターとしての新しいキャリアが築けます！ ・自身が関わったスタッフの成長が直接見えるやりがいがあります。 ・ブランクがある方も安心のサポート体制 ・今後、企画・マネジメント業務に挑戦するキャリアパスもご用意しています！ ◆ 応募資格 歯科衛生士資格をお持ちの方 子育てなどによるブランクがあってもOK（出張可能な方） 続きを見る
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FC運営事業本部 部長候補
ポジション概要 ホワイトエッセンスのフランチャイズ加盟院の売上・利益最大化とブランドの維持・強化を担う「FC運営事業本部」の部長職です。 加盟院の成長を後押しする現場支援と、本部としての戦略構築・実行を両輪で推進し、将来的には執行役員として経営を担っていただくことを期待しています。 仕事内容 ■ 運営部全体の統括 SV（スーパーバイザー・経営コンサルタント）21名、研修講師・技術SV（施術指導担当）11名の計30名超のマネジメント 各チームリーダーとの定例MTG・1on1・成果確認と方向性の調整 ■ 医院経営支援の高度化 売上・利益、新規/リピート率、院長の発言傾向や医院の財務情報、メンバーの訪問報告から真因を見抜き、SVに対する改善指導や、院長の行動変容を促す支援方針や戦略の立案 ■ 全体戦略・組織改善 院長向けのセミナーや年1回開催しているコンベンションなど加盟院向け施策の設計・演出 経営視点からの研修内容・マニュアル改定の指揮（研修チーム管掌は「可能であれば」） ■ 社内チームの強化 成果と支援の両立を図るマネジメント方針の浸透 若手・中堅SVの育成と適正配置必須スキル 求めるスキル 30名以上の組織マネジメント経験（業界不問） 経営・財務・マネジメントの知識（実務経験または強い関心） 論理的思考力と胆力、対人関係構築スキル 歓迎スキル 中小企業の経営改善支援、コンサルティング経験 美容医療やサービス業界への理解・感性 イベント設計・プレゼン能力 求める人物像 ・当社の理念、ビジネスモデルに共感いただける方 ・成果目標に対するコミット力が高い方 続きを見る
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【歯科技工士】 <新事業スタートによりオープニングスタッフ>
【日本最大の美容歯科チェーン】 広くキレイな新工場、最新設備でデジタル技工をお任せします！ 新規事業としてマウスピース矯正サービスを立ち上げることに伴い、歯科技工士さんを募集しています。私たちと一緒に、最先端の技術を駆使して新しい挑戦をしてみませんか？ 募集背景 新規事業としてマウスピース矯正サービスを立ち上げることに伴い、歯科技工士さんを採用いたします。新しい事業部の立ち上げに携わり、共に成長していける方を募集しています。 業務内容 矯正用ラボソフトウェアを用いたバーチャルセットアップの作成 デジタルデータ、３Dプリンターを活用した矯正用マウスピースの製造 ### ポジションの魅力 ・新規事業：新規事業の立ち上げに携わることが可能です。 ＿最先端技術を習得できる：3Dスキャナを活用したマウスピース矯正の技工物作成という最先端の業務にチャレンジでき、スキルを身に着けることができます。 ジルコニア、CADCAM技工にも携われるので、将来デジタル技工のすべてを身に付けることも可能です。 ・オープニングスタッフ：スタッフは上下関係なく同期として横一線でスタート 働きやすい環境：詳細は以下の「労働環境」をご参照ください。 事業部長経歴 歯科技工所2社の代表を経験し、早くからデジタル技工、アライナー矯正に取り組んだ歯科技工士から直接学べる環境です ◆ 応募資格 歯科技工士資格をお持ちの方 バーチャルセットアップから完成までの経験者の方優遇 安定した環境でマウスピース矯正に携わっていただける方 続きを見る
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営業サポートスタッフ
◆ ポジション概要 全国337の歯科医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部で、 **加盟歯科医院と本部の営業スタッフを支えるサポートを担当いただきます。 加盟歯科医院からの簡単なお問い合わせの一次対応や、 納期管理など、営業スタッフがスムーズに業務を進められるよう支える役割です。 事務作業だけでなく、 ちょっとした気配りや “こんなふうにしておくと喜ばれそう” といった思いやりが活きる仕事です。 特別なスキルは必要ありません。サポート業務が好きな方なら、自然と活躍できます。 ◆ 業務内容 営業部内で、営業スタッフが担当する加盟歯科医院の運営サポートを行います。 周囲に相談しやすく、分からないことはすぐに調べられる環境が整っています。 【具体的な仕事内容】 ・加盟歯科医院からの簡単な問い合わせの一次対応（内容を確認し、必要に応じて営業担当や専門部署へ共有） ・商品・医療機器の発注サポート、納品状況の確認 加盟歯科医院ごとの納期スケジュール管理（エクセルで入力作業／納期が近い案件の営業スタッフへのリマインドなど） ・データ入力・資料作成・情報整理などの事務サポート業務 事務スキル以上に、丁寧に対応する姿勢や、相手が困らないよう整える気持ちが活きる仕事です。 ◆ この仕事の魅力 ・営業スタッフや加盟歯科医院から感謝されるポジション ・分からないことはすぐに聞けるので、未経験でも始めやすい！ ・ホワイトニングの社割あり！ ・土日祝休み／フレックス制度あり ◆ 応募資格 ・営業・販売・事務など、社内外とのコミュニケーションを経験したことがある方 ・丁寧に対応できる方 ・基本的なPCスキル（Word／Excel） ◆ 歓迎要件 ・納期管理や調整業務の経験 ・エクセルシートを使った管理・情報整理の経験 ・AIツールを業務に取り入れた経験 続きを見る
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【マネージャー候補】戦略PR/全国300医院のホワイトニング最大手ブランドのPR
自社マーケティング担当/全国300医院のホワイトニング最大手ブランドのマーケティング 仕事内容 歯科医師向けのブランディングを活性化するにあたり、PR会社、および、TV局を中心としたメディアとリレーション構築をお任せいたします。 PR戦略立案・企画 目標設定: 企業のビジネス目標（売上向上、ブランド認知度向上など）に沿って、PR活動の具体的な目標を定めます。 ターゲット分析: 誰に情報を届けたいのか、そのターゲットはどのような情報に興味を持つのかを分析します。 ストーリーテリング: 企業や商品・サービスが持つストーリーや価値を明確にし、共感を生むようなメッセージを構築します。 実行（メディアリレーション・コンテンツ作成など） プレスリリース・ニュースリリースの作成・配信: 新商品やサービスの発表、企業の取り組み、調査データなどをニュースとしてまとめ、メディアに提供します。 メディアリレーションズ: テレビなどの記者や編集者と良好な関係を築き、自社の情報を掲載してもらえるよう働きかけます。 イベント企画・実施: 記者会見、製品発表会、体験会などを開催し、メディアや一般の人々に直接情報を届けます。 ポジションの魅力 ①【業界唯一無二のビジネスモデルで、圧倒的なブランド力を発信】 当社は、「医療機関のフランチャイズ」という唯一無二のビジネスモデルを確立し、新しい産業を創造してきました。国内最大の美容歯科チェーンとして全国に337店舗以上を展開しており（2025年9月時点）、オフィスホワイトニング剤の国内シェアは82%を誇る圧倒的なリーディングカンパニーです。このポジションでは、業界を牽引する確立された強力なブランドの戦略PRを担い、歯科医師向けのブランディングを活性化させることで、歯科業界に大きな影響を与えるやりがいを感じられます。 ②【IPO準備フェーズの急成長企業で、ブランドの未来を創造する中核を担うことができる】 当社は、営業利益がわずか5年で18倍という急成長を遂げ、現在はIPO（新規株式公開）を翌年に控える「N-1期」に位置しています。そのようなフェーズの会社でPR戦略の立案～実行まで担える機会はあまりないため、ご自身のキャリアにとってもプラスな機会になるかと思います。 ③一人目の広報担当として０からPR戦略を考え、実行することができる 今後さらに加盟院を増やしていくべく新たな試みとして広報に力をいれていきます。PR戦略の方向性、誰に何を伝えるか、どのようなメディアにアプローチするかを、ゼロベースで自分で考え、実行することができます。手本がないからこそ、自分のアイデアやビジョンをダイレクトに反映させられます。 募集要件 【必須】 事業会社または支援会社での戦略PR経験 3年以上 テレビを活用したPR経験 【歓迎】 マネジメント経験 ポートフォリオを提出いただける方 続きを見る
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品質管理（QC）｜【品質保証（QA）へのキャリアアップを目指せる環境】
募集背景 ホワイトエッセンスは全国337店舗を展開する、日本最大級のデンタルエステブランドです。シェア82％を誇る「オフィスホワイトニング液剤」をはじめ、医療機器や関連商品の開発・製造・出荷量が年々増加しています。 さらに、新たな医療機器や自社製品のリリースも続いており、品質管理・品質保証の体制をより一層強化するフェーズに入っています。 今回の募集は、こうした事業拡大と新商品展開を支えるための増員です。 まずはQC（品質管理）業務からスタートし、経験を積みながら将来的にQA（品質保証）領域や監査対応など、上流工程にも挑戦できます。 急成長中のブランドの“品質基盤”を支える仲間として、長期的にキャリアを築ける方をお迎えします。 仕事内容 医療機器（クラスⅡ〜Ⅲ）および非医療機器の品質管理業務を中心に担当していただきます。 製品や原材料の受入検査、データ管理、不具合分析などのQC業務を通じて、品質の安定と改善を推進。 品質保証・品質管理全体の流れを理解しながら、段階的にスキルアップできる育成前提のポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・製品・原材料の受入／出荷検査（外観・寸法・性能など） ・検査データや報告書の作成（Excel、社内システム） ・不具合発生時の原因分析および是正・再発防止対応（CAPA） ・検査基準書・作業手順書の作成／更新 ・委託製造先や社内関連部門との品質確認・調整 ・将来的には監査補助や品質保証（QA）関連の業務にもチャレンジ可能 キャリアステップのイメージ 1年目：QC担当として検査・記録管理など品質管理の基礎を習得 2〜3年目：QCリーダーとして改善提案や教育に携わる 4年目以降：QA（品質保証）・監査対応など上位業務へステップアップ 応募資格 ＜必須条件＞ ・品質管理または検査業務の実務経験（目安：2年以上） ※業界不問（化粧品・食品・医療機器・電子機器など歓迎） ・Excelを用いたデータ整理や報告書作成スキル ・正確性と責任感をもって仕事に取り組める方 ＜歓迎条件＞ ・ISOやGMP、またはISO13485など品質マネジメントシステムの知識 ・QC検査機器（pH計、粘度計、滴定装置など）の使用経験 ・薬機法に関する知識や関連業務経験 ・QA（品質保証）や監査対応への関心・キャリアアップ意欲 ・英語でのメール・書類対応に抵抗がない方（翻訳ツール使用OK） ・チーム連携を大切にし、改善提案ができる方 求める人物像 ・品質へのこだわりと誠実な姿勢を持つ方 ・QC経験を活かし、QA領域に挑戦したい方 ・英語でのやりとりにも前向きに取り組める方（海外委託先との調整あり） ・ホワイトエッセンスの企業理念に共感いただける方 続きを見る
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【未経験歓迎！ポテンシャル重視】ルート営業（新規部署立ち上げメンバー）
審美歯科ブランド「ホワイトエッセンス」にフランチャイズ加盟している歯科医院に対し、既存の担当者と連携しながら、新しいデジタルサービスの導入・活用を推進するお仕事です。 ■ 主な仕事内容 既存の加盟院担当者（スーパーバイザー）とチームを組み、ホワイトニング以外の新しいデジタルサービス（詰め物や矯正に関するものなど）の案内や運用サポートを行います。 【具体的な業務】 活用促進: 担当者と協力し、歯科医院への商品説明や使い方のレクチャー、利用促進を行います。 社内連携: デジタル技工所の技術者（技工士）と密に連携し、医院からの依頼を正確に形にするための情報共有を行います。 フィードバック: 現場の要望を開発チームへ共有し、サービス改善や新商品企画に繋げます。 ■ 仕事の流れと体制 【1日のスケジュール例】 午前: 朝礼、社内会議（生産チームやスーパーバイザーとの情報共有） 午後: 顧客医院との打ち合わせ（WEBまたは訪問）、問い合わせ対応 その他: 月に数回、WEBや対面でのセミナー運営に携わることもあります。 【入社後の流れ】 オリエンテーション 製品知識・臨床知識のインプット OJTトレーニング（先輩の商談や会議への同席） フォロー営業として独り立ち 【チーム構成】 上司（30歳）のもと、25〜30歳のメンバー（営業、生産管理、CS各1名）と、技術職である技工士（12名）が連携して動くチームです。 ■ このポジションの魅力 ・未経験OK！販売・サービス職や異業種からのチャレンジを歓迎！入社後は専門知識を学びながらコミュニケーションスキルを活かして業務に慣れていける環境です！ ・国内シェア82%を誇るホワイトニングのリーディングカンパニーとして、自社開発の認可製品や特許取得済みの機器を取り扱います。確実な実績があるプロダクトを提案できます。 ・若手中心の新しい部署 配属先は新規事業を担う中核部署で、25〜30歳のメンバーが中心となって活躍しています。立ち上げフェーズの活気ある環境で仕事を進めることができます。 ・現場で受け取ったフィードバックを新商品の開発や改善に活かす役割も担います。営業経験を積んだ後は、企画の領域へキャリアを広げることが可能です。 ◾️必須スキル 未経験歓迎です。コミュニケーション能力を生かしてスキルアップしたい方歓迎します！ 1年以上の営業経験（業界不問） 接客・販売の経験がある方 ◾️歓迎スキル 歯科業界のご経験 ものづくりに興味がある方 自社商材がある会社で働いてみたい方 続きを見る
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【医療機器開発】コアメンバーとして参画する薬事担当（クラスI・II中心）
仕事内容 クラスⅠ・Ⅱ医療機器の新規開発プロジェクトの上流段階から参画し、歯科・美容領域の未来を創る、革新的な医療機器の薬事戦略の立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。必要に応じて、社外薬事コンサルにも助言をもらうことも可能で、未経験の医療機器の薬事対応にも安心して取り組むことができます。 下記が現在開発が進行している医療機器の一部です。 歯列矯正等に伴う顔貌変化を把握・提示するため、顔貌データを3Dで取得・表示するフェイススキャナー（新規開発） オフィスホワイトニング用照射機（新規開発） ホームホワイトニング用照射機（新規開発） 募集背景 ホワイトエッセンスは、全国に約340院の加盟院を持つ日本最大の歯のホワイトニングフランチャイズを展開しており、そのシェアは8割を超えております。その加盟院で使用するホワイトニング剤やホワイトニング効果を高める照射機など、自社で企画・開発し、薬事取得を行い、OEM生産し、医療機器・関連製品を開発しております。近年、ソニーでウォークマンやXPERIAの商品企画を統括していた責任者のもと、製品開発体制を強化し、現在は、フェイススキャナー、ホワイトニング照射機、口腔内スキャナーなど、フランチャイズ展開をさらに加速させる独自性の強いクラスⅠ・Ⅱ医療機器を中心とした複数の製品開発プロジェクトを進行しています。 今後も事業成長の核となる医療機器開発を行っていくため、医療機器の薬事対応を担う担当者を募集します。 具体的な業務内容 これらの業務は、革新的な製品の市場投入を可能にするための戦略的なアクションであり、ルーティンワークに留まらない、高い専門性と判断力が求められます。 ・医療機器の届出・認証申請に関する業務 ・申請書類（認証／届出等）の作成・レビュー ・各種試験（電気安全性、EMC 等）に関する対応 ・ISO 14971に基づくリスクマネジメント対応 ・認証機関／PMDAとの照会事項対応 ・海外メーカーを含む外部委託先との仕様確認、提出資料の確認 ・開発担当・品質担当など他部門やメンバーとの情報共有、調整業務 組織体制について ・現在組織は10人体制で、電気の専門家、メカの専門家、薬事担当、東京科学大学(旧 医科歯科大学)を退官された元教授、海外での歯科医師免許を持つ人材など異分野のプロフェッショナルが集結した少数精鋭のチームです。 ・製品開発の責任者について 製品開発の責任者は、ソニーにてウォークマンやXPERIAの商品企画を統括し、テレビドラマにも取り上げられ、スタートアップでのクラスIIのAI医療機器を含む製品開発を経て、当社に入社。アップルも真似したソニー流の商品開発手法も取り入れ、商品開発を行います。 必須要件 ・医療機器薬事の実務経験（目安：3年以上） ・クラスⅠまたはクラスⅡの機電系医療機器に関する薬事対応経験 ・医療機器申請書類の作成・レビュー経験 ・ISO 14971に基づくリスクマネジメント対応経験 歓迎要件 ・電気安全性・EMC試験への対応経験 ・ISO 13485、QMS省令（169号）への理解・対応経験 ・認証機関サーベイランス等の監査対応経験 ・プロジェクトマネジメント経験(薬事だけではなく、製品開発のプロジェクトリーダーも担っていただくこともある為) ・英会話力（海外メーカーとの直接対応） 本ポジションの魅力 ・【革新性】国内トップシェア企業で、歯のホワイトニングに革新をもたらす、世の中にまだない新規医療機器の開発・ローンチを最前線で経験できます。 ・【裁量と影響力】開発責任者や他部門やOEM先と密に連携し、薬事の視点から開発プロセスや業務フローの改善を提案・実行することが可能な環境です。業務改善への積極的な姿勢が評価されます。 歯科領域での業務経験 求める人物像 ・医療機器薬事の実務をきちんと担いたい方 ・指示された作業だけを淡々とこなす働き方より、業務の進め方についても現場で相談しながら進めたい方 ・現状のやり方に違和感があった際に、「こうしたほうが進めやすいのでは」と意見を出せる方 続きを見る
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【新規製品開発】世の中にない革新的な医療機器の実現を担うメカエンジニア
募集背景 ホワイトエッセンスは、全国に約340院の加盟院を持つ日本最大の歯のホワイトニングフランチャイズを展開しており、そのシェアは8割を超えています。 その加盟院で使用するホワイトニング剤や、ホワイトニング効果を高める照射機などについて、自社で企画・開発を行い、薬事取得を経てOEM生産することで、医療機器・関連製品の開発を行ってきました。 近年は、ソニーでウォークマンやXPERIAの商品企画を統括していた責任者のもと、製品開発体制を強化しており、現在はフェイススキャナー、ホワイトニング照射機、口腔内スキャナーなど、クラスⅠ・Ⅱ医療機器を中心とした複数の製品開発プロジェクトが進行しています。 今後も事業成長の核となる医療機器開発を行っていくため、 医療機器の製品開発を担うメカエンジニアを募集します。 仕事内容 クラスⅠ・Ⅱ医療機器を中心に、製品開発におけるメカ設計業務をお任せします。 医療機器開発における実務経験などを活かし 単なる機構設計に留まらず、安全性・信頼性・ユーザビリティを追求し 最先端の歯科・美容医療機器開発に存分に注ぎ込んでいただけるポジションです。 当社では生産設備を保有しておらず、中国メーカーなどの社外OEM先と連携しながら製品開発を進めるファブレス体制を取っています。そのため、構想段階から量産化まで、自身の設計思想を深く反映し、海外メーカーとの技術交渉をリードできるのが魅力です。 社内では、製品開発の責任者、メカ担当、電気担当が連携し、構想から量産までを進めています。 開発の進め方 ・製品開発の責任者が製品コンセプトを策定 ・メカ担当・電気担当が連携し、原理試作を実施 ・商品化の目処が立った段階でOEM/ODMメーカーへ仕様を提示 ・(自社開発、ODM生産の場合)メカ設計を行って、図面作成、試作、評価などの実施 ・(OEM設計の場合)メーカーから提出される図面・仕様書を確認・調整 ・試作機を2～3回繰り返し、性能・品質を改善 ・量産化後も継続的に品質確認を実施 製品や医療機器クラスにより開発期間は異なりますが、 設計フェーズはおおよそ1年程度、審査・量産準備を含めると数年単位となるケースもあります。 具体的な業務内容 ・医療機器・電化製品の機構設計、筐体設計 ・構想設計から詳細設計、試作評価までの設計業務 ・デザイナーや電気エンジニアおよび外部OEM/ODMメーカーの技術者との仕様調整（グローバルなものづくりをリード） ・試作機の評価・改善（複数回の試作対応） ・量産を見据えた設計検討（品質・コスト・製造性を最適化する検討） ・量産化後の品質確認に関する対応 組織体制について ・現在組織は10人体制で、電気の専門家、メカの専門家、薬事担当、東京科学大学(旧 医科歯科大学)を退官された元教授、海外での歯科医師免許を持つ人材など異分野のプロフェッショナルが集結した少数精鋭のチームです。 ・製品開発の責任者について 製品開発の責任者は、ソニーにてウォークマンやXPERIAの商品企画を統括し、テレビドラマにも取り上げられ、スタートアップでのクラスIIのAI医療機器を含む製品開発を経て、当社に入社。アップルも真似したソニー流の商品開発手法も取り入れ、商品開発を行います。 必須スキル ・幅広い知識と経験を要する機構設計（メカ設計）の実務経験（目安：8年以上） ・構想設計から詳細設計、試作評価、量産立ち上げまでの一連の開発プロセスの経験 ・3D CADを用いて、一人で3Dモデルおよび図面を作成できること （Autodesk Inventorを使用していますが、SolidWorks、CATIA、NX 等の経験でも可） ・社内外との円滑な折衝・コミュニケーション能力 ・金属・樹脂材料や加工に関する基礎知識 ・医療機器の開発経験がある方 歓迎スキル ・医療機器、電化製品、精密機器などの製品開発経験 ・医療機器に関する法規制（ISO 13485 等）や安全規格（IEC 60601 等）への理解 ・医療機器開発におけるドキュメンテーションの経験 ・既存製品改良のための設計変更経験（品質改善、コストダウン 等）（設計における改善提案力が活かせます） ・複数メーカーや製品に関わった開発経験（派遣・常駐経験を含む） 本ポジションの魅力 【成長機会】製品開発の頻度が高く、さまざまな製品カテゴリーに携われる為、エンジニアとして圧倒的なスピードで成長できます。 【開発のインパクト】 国内トップシェア企業のブランド力を背景に、世の中にまだない新規性の高い医療機器の開発・立ち上げをリードできます。既存製品の改良もあります。 【設計の裁量と醍醐味】構想から量産までを一気通貫で担当するため、設計思想や工夫を製品全体に深く反映でき、エンジニアとしての醍醐味を味わえます。 【安心して開発できる環境】事業基盤が安定しており、腰を据えてものづくりに取り組めます。 求める人物像 ・メカ設計の実務を着実に担いたい方 ・電気エンジニアや外部メーカーと連携しながら開発を進められる方 ・設計業務の中で改善点や工夫を考え、提案できる方 続きを見る
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品質保証部 CSマネージャー
募集背景 ホワイトエッセンスは、国内337院が加盟する 審美歯科プラットフォームのリーディングカンパニーです。 加盟歯科医院数の拡大に伴い、 医療機器を中心とした自社製品・関連製品について、 加盟歯科医院からの問い合わせ対応を担う カスタマーサポート（CS）機能の重要性が高まっています。 本部として、加盟院の声を品質改善・製品改善につなげていくため、 品質保証部においてCS機能を強化することになりました。 ミッション 品質保証部の一員として、当社の顧客接点である 加盟歯科医院向けカスタマーサポート（CS）を統合的にリードし、 品質・安全・顧客満足のバランスを最適化することがミッションです。 ISO9001に基づき、問い合わせや不具合情報の受付・評価・記録・是正を適切に運用し、 CSを品質保証の一機能として仕組み化することで、 製品改善・品質改善につなげていただきます。 仕事内容 カスタマーサポート業務の統括・運用（加盟歯科医院向け／BtoB） ・加盟歯科医院からの問い合わせの一次受付および対応判断 ・製品区分（自社製品／他社製品）に応じたエスカレーションフローの設計・運用 ・苦情・不具合情報の受付、評価、記録、調査起動、クローズ管理 ・ISO13485に基づく苦情処理プロセスの運用・改善 ・苦情情報を品質改善・製品改善につなげるための関係部門との連携 不具合・修理案件に関する管理・連携 ・自社製品に関する不具合・修理案件について、 社内修理体制および製造委託先と連携した対応判断・進行管理 ・他社製品については、メーカーへのエスカレーションを前提とした 一次受付・判断・連携 ・修理・対応結果のレビューおよび記録管理 ・ISO13485および関連法規に基づく修理記録の確認・保存管理 （修理記録は最長15年間の保存対象） CSシステム・業務プロセスの設計・改善 ・CSシステムの運用・改善（導入予定のシステムあり） ・不具合発生時の一次対応、情報収集、エスカレーションに関する 業務フロー・ルール・レギュレーションの設計 ・ISO9001／ISO13485双方を前提とした CS業務プロセスの標準化・文書化 ・FAQ・ナレッジ整備による対応品質・業務効率の向上 応募資格 ＜必須条件＞ ・ISO9001に基づく品質保証業務の経験 ・BtoBメーカーでのカスタマーサポート業務経験 （一次対応〜エスカレーション〜クローズまでの一連の対応経験） ・CS業務の仕組み構築・改善経験 ＜歓迎条件＞ ・医療機器メーカーでの品質保証またはCS経験 ※ISO9001に基づく品質保証・CS経験があれば、電気機器・美容機器・その他完成品メーカーなど異業種も可 ・ISO13485に基づく業務経験 ・薬機法に関連する品質保証／苦情対応業務の経験 ・英語でのメールコミュニケーションに抵抗がない方 ※翻訳ツール使用可 ・医療機器修理業責任技術者（基礎講習・専門講習修了） 続きを見る
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