当社について

会社概要

当社は「 世の中に“＋1％”の新たな幸せを創る 」というミッションのもと、中小企業向けのマーケティング支援を軸に、美容／占い／EC／アプリ開発など複数の自社事業を展開しています。実際にインハウスで伸ばしている事業としては
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• 占いマッチングプラットフォームは2年で登録者90万人を突破
• 通販事業ローンチから約1年で月次1.5億円を達成
• M&Aした商品を1年で月商20万円→月商5,000万円までスケールアップ
• ポイ活アプリをリリース2週間で全ジャンル上位にランクイン
• 2年でゼロから複数の通販ブランドを立ち上げ、月商合計2億円超に成長
• 立ち上げ1年のブランドがQoo10でランキング1位を獲得
• SNSマーケティングでは1,000万回再生・IMPを連発

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など、数々の成果を積み上げてまいりました。現在は6期目を迎え、東京と福岡の2拠点で事業を展開し、 従業員数は100名を突破 。さらなる事業／組織成長に向けて拡大を続けています。

今後のビジョン

当社は 本気で売上1,000億円を目指しています。

強みであるデジタルマーケティング力を軸に、既存事業の拡大、新規事業の開発、さらにはM&Aを通じた事業領域の拡張を推進。将来的には子会社化を視野に、若手社員が子会社の代表を担うことも可能な環境を整備中です。

「 最高のメンバーと共に、自分たちが幸せになるために挑戦し続ける 」という信念のもと、事業の成長と人材育成の両立を実現していきます。

募集背景

ALBONAの中でも、最も急成長している通販事業部において、チームを支える通販事業を支えるバックオフィス領域（ロジスティクス・CS・モール運用など）の担当者を募集します。

仕事内容

＜通販事業部のバックオフィスリーダーとして、受発注やカスタマーサポートをお任せします＞

【具体的な業務内容】
・受注／発送／在庫管理（倉庫・取引先との調整含む）
・Amazon・楽天・Qoo10等モールの商品登録／在庫補充／販促設定
・お客様対応（メール・チャット・レビュー対応など）
・返品・交換・返金などのオペレーション管理
・業務フローやシステム運用の改善提案・仕組み化

※実務経験を活かしながら、効率化や品質改善にも積極的に関われます。

【入社の流れ】

入社後まずは現行フローやシステムを把握していただき、
自社ブランドや販売チャネルの特性を理解してもらいます。
その後、現場課題の整理や改善提案など、経験に応じて裁量を広くお任せします。
既存のやり方を踏襲するだけでなく、「より良くする視点」を歓迎します。

このポジションの魅力

◆安定した業務と働き方（急な残業は基本なし）ができます

◆今までの経験や自身の考えをサービスに反映できる機会が多くあります。幅広い知見の習得可能

◆20代～30代の女性が多く活躍しており、活気がありつつもアットホームでコミュニケーションの多い職場です

応募資格

【必須要件 】

・通販・EC・D2C事業でのバックオフィス実務経験（2年以上）
　┗ロジスティクス／CS／モール運用いずれかの経験必須
・基本的なPCスキル（Excel／スプレッドシートでのデータ管理）
・社内外と円滑に連携できるコミュニケーション力

【歓迎要件】

・受注管理システム（ネクストエンジン／クロスモール等）の使用経験
・業務改善・仕組み化の提案／実行経験
・チームリーダー／後輩育成の経験
・美容・コスメ商材への関心

【こんな方におすすめ】

・現場起点で業務課題を整理し、改善提案ができる方
・スピード感を持って複数業務を並行して進められる方
・変化の多い環境でも前向きに柔軟に対応できる方
・「縁の下の力持ち」としてブランドを支える意欲のある方