コミュニティーマネージャー
採用背景 TikTok Shop市場の急速な拡大に伴い、Creatorを起点とした販売チャネルの強化を進めています。 Creatorの獲得だけでなく、登録後の稼働・継続投稿・売上創出までを支援するコミュニティ基盤の構築が急務となっているため、専任メンバーを募集します。 仕事内容 ・LINEコミュニティおよびCAPの運営・管理 ・参加メンバーからの問い合わせ対応 ・コミュニティ内の情報発信、投稿管理 ・参加者同士のコミュニケーション促進 ・コミュニティ運営方針や施策の企画 ・セミナー、勉強会、交流会の企画・運営 ・オフラインイベントの企画、会場準備、当日進行 ・イベント登壇者や社内外関係者との調整 ・スケジュール、タスク、進行状況の管理 ・参加率や継続率などの数値分析、改善施策の実行 ・コミュニティを活性化する新しい企画の立案 必須要件 ・プロジェクトマネジメント（PM）の実務経験 ・オンラインコミュニティの運営経験 ・セミナーまたはイベントの企画・運営経験 ・複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを進行した経験 ・参加者一人ひとりに合わせた丁寧なコミュニケーションができる方 歓迎要件 ・LINE公式アカウントやLINEコミュニティの運用経験 ・オンラインとオフラインを組み合わせたコミュニティ運営経験 ・交流会や大規模イベントの運営経験 ・コミュニティの参加率、継続率などのKPI管理経験 ・新しい企画を自ら立案し、実行まで進めた経験 ・業務フローや運営ルールの設計・改善経験 求める人物像 ・多様な価値観を持つ参加者と、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・コミュニティ全体の状況を把握し、先回りして行動できる方 ・参加者が安心して交流できる環境づくりに関心がある方 ・オンライン上の管理だけでなく、リアルな場づくりにも携わりたい方 ・決められた運営業務をこなすだけでなく、より良いコミュニティを自ら考えられる方 続きを見る
