会社概要
KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
業務内容
KDDI法人向け回線サービス(イントラ、インターネット、クラウド、音声)開通調整に関するお客様との調整や、社内業務をDX推進する業務になります。
<詳細>
■DXプランを立案
サービスをご利用いただくお客様やオペレータなどが関わる業務のデジタル化を計画します。
業務の効率化や改善を図るためのデジタル化戦略(DXプラン)を策定し、実行に移します。
■業務要件とシステム要件定義の作成
業務のデジタル化に必要な業務要件を明確にし、それを実現するためのシステムの要件を定義します。
業務の流れや必要な機能を分析し、デジタル化によりどのように改善されるか計画を作成します。
■システム化と新たな業務を構築
社内外の関係者と協力し、計画に基づいたシステムの開発や導入を進めます。
デジタル化に伴う新しい業務プロセスの構築を行い、関係部門との調整や導入サポートを実施します。
■プロジェクトマネジメント
デジタルトランスフォーメーションに関連するプロジェクトを管理し、推進します。
社内外の関係者と密にコミュニケーションをとり、プロジェクトの進捗管理、課題解決、目標達成に向けた取り組みを行います。
応募資格 求める人物像
<必須>
・デジタルトランスフォーメーションの推進や様々なシステムの構築に関わった経験がある方
・ネットワーク、クラウドコンピューティング、セキュリティに関する基本的な知識を有している方
(基本情報技術者レベルと同等)
<歓迎>
■通信ネットワーク知識
ネットワーク構築、クラウド技術、セキュリティに関するより広範な知識を有している方
■システム知識
システムの構築経験や、SalesforceなどのSaaS製品に関する知識や業務経験を有している方
<求める人物像>
■ニーズを重視する
お客様や関係者からのニーズや利便性を常に考えて行動できる方
■積極的でポジティブ
変化に対して前向きな姿勢を持ち、積極的に新しいことに挑戦できる方
■コミュニケーションとチームワーク
社内外の人々と積極的に関わり、仕事を進めるためのコミュニケーション能力と
チームワークを発揮できる方
■コーチング能力
若手や業務関係者を育成し、指導できるコーチング能力がある方
仕事のやりがい 得られるスキル
<仕事のやりがい>
■大規模な業務変革とシステム構築の経験
KDDI法人固定サービスの開通調整における組織全体の業務変革や
システム構築に関わる経験が得られます。
■お客様体験価値の向上
新たな視点からお客様体験価値を向上させるプロジェクトに参加し、
チームと共に成功を収めることで達成感を感じられます。
■ビジネスや社会活動への貢献
お客様体験価値向上の活動を通じて、お客様のビジネスや社会活動に
貢献している実感が得られます。
<得られるスキル>
■折衝交渉力
業務を通じて、社内やKDDI関係者、システム会社などの関係者と円滑に業務を
進めるための折衝交渉力が自然と鍛えられます。
これにより、コミュニケーション能力が向上し、どのような場面でも適切に対応できるスキルが身につきます。
■プロジェクトマネジメント力とシステムスキル
DX推進のプロジェクトに携わることで、プロジェクトマネジメント力が強化されます。
また、DXに関連したシステムスキルも習得できるため、将来のキャリアにおいて大いに役立ちます。
■最新技術の学び
グループ会社を含むDXなどの最新技術に触れる機会が豊富にあるため、常に最先端の知識を
学び続けることができます。これにより、技術的なスキルセットが充実し、
業界のトレンドにも敏感になることができます。
入社後の流れ
・研修とOJTの二つの軸で育成プログラムを進めていきます。
・OJTは専任の社員が付きますので、何かわからないことがあれば
気軽に質問することが出来る環境を提供します。
・最初に開通業務の全体像を理解することから始め、
その後、先輩社員についてOJTを進めていきます。
・経験や業務習熟度に応じて業務をお任せします。
キャリアパス
・今回募集の業務変革(DX)に携わっていただき、スキルアップと当社のビジネスおよび
文化の理解を深める機会を提供します。その後、能力や関心に合わせて、
さまざまな業務に挑戦し、自らのスキルを拡大することができます。
・将来的には、U長やマネージャのポジションに挑戦するチャンスもあります。
リーダーシップの役割を担い、当社の未来を形成する機会を提供します。
・直属の上司とは定期的に1on1や面談を行い、従業員の希望や適正に合わせて
キャリア形成を共に考えます。個々の従業員が自己の能力を最大限に発揮し、
個々のキャリア目標を達成することの支援を通じて成長と成功をサポートします。
職種 / 募集ポジション | 【システム】KDDI法人向け回線サービス開通調整部門のDX推進【飯田橋勤務】 |
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雇用形態 | 正社員 |
契約期間 | 契約期間の定め無し 試用期間:3か月 ※試用期間中、処遇面の変更無し |
給与 |
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勤務地 | JR中央・総武線 水道橋駅 徒歩4分 |
勤務時間 | 勤務時間:9:00~17:30 就業時間:7時間30分 休憩時間:60分間 |
休日 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日) 年間休日122日 ※2024年度 <休暇> ・年次有給休暇 ※入社6ヶ月後より適用、最大20日/年付与 ・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など) ・私傷病休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 |
福利厚生 | ・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など) ・ベネフィットステーション (グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等) ・KDDI健康保険組合 ・KDDI社員持株会(任意) |
加入保険 | 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
グレード | ■基幹職(エリア無限定) 基幹職とは、会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事し、雇用契約期間の制限がなく、業務範囲が明確に定められていない社員を目指します。 多⾓的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。 ※選考フロー 書類選考→一次面接→最終面接→内定/オファー面談→入社 |
制度 | ・評価制度(目標管理制度) ・テレワーク ・転勤時社宅制度 ・各種研修制度・eラーニング等 ・社内表彰 ・退職金 |
その他 | ・健康経営優良法人(大規模法人部門)※2023認定 ・健康経営宣言 https://www.altius-link.com/corporate/healthy-company/ ・アルティウスリンクで働く魅力 https://www.altius-link.com/recruit/strength/ |
所属部署 | <メンバー構成> 社員:10名、派遣社員3名、委託社員:21名 20代: 14名(男性1名、女性13名) 30代: 8名(男性6名、女性2名) 40代: 6名(男性4名、女性2名) 50代: 6名(男性5名、女性1名) 計33名 <部署の雰囲気> ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています (お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境) ・女性スタッフも多く活躍中 <テレワーク頻度> 週1~2日程度 *自立的に業務を遂行できる状態から(目安6ヶ月程度) <平均残業時間・繁忙期> 20-30時間程度 |
募集背景 | 事業拡大・BPO業務受託 |
会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
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