会社概要
KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
仕事内容
社内SE（社内及び商用のインフラ構築・運用・トラブルシュート）
【概要】
社内ネットワークや商用インフラ環境を構築するインフラ構築グループにて
全社アウトソース拠点を中心にインフラ（ネットワーク、PC）環境に関する
構築や運用・保守をお任せ致します。
インフラシステム部では、コンタクトセンター拠点のインフラ設計、
構築・運用、管理を担っております。
弊社インフラ環境は、全国に配置されたデータセンターを中心に構成しており、
その中でも主にコンタクトセンター業務に必要なネットワーク、PCや
音声システム等の環境構築において各グループの構築・運用を中心に
サポートしております。
インフラ環境構築から引き渡しまでを主たる業務としておりますが、
コンタクトセンター業務（案件の立ち上げ）に関わる
インフラ設計フェーズから参画するケースもあり、他グループや部署、
社外クライアントとの接点が多くやりがいを感じることができることも
特徴に挙げられます。ただし、クライアント先での常駐ではなく、
弊社拠点におけるインフラ基盤を支える”社内SE業務”のポジションとなります。
運用、管理面では、構築した環境に対する初動対応を中心に行い、
他グループへのエスカレーションを行いつつ問題解決を目指します。
【具体的な業務】
・コンタクトセンターに関する構築作業・運用・管理
（ネットワーク、PC、音声関連等）
※受託した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。
・コンタクトセンター及び社内ネットワーク、PCに関する問い合わせや障害への対応
・社内プロジェクトチーム
（システム他部門、営業部門、運用部門）との相談・調整 、提案
・環境：LAN・WAN・無線、PC、音声関連（音声関連は経験に応じてご相談）
【育成環境】
エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、
スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術や
クラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。
PCや音声関連においても専属部署からスキルトランスファーを受けたり、
協業する中で知識を吸収可能なシーンもあります。
| 職種 / 募集ポジション | 【システム】社内SE＜インフラ構築・運用・トラブルシュート＞（■システム運用部 インフラ構築U） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間の定め無し 試用期間：3か月 ※試用期間中、処遇面の変更無し |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「西口」より徒歩5分 京王新線・都営地下鉄新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:00〜17:30 就業時間：7時間30分 休憩時間：60分間 |
| 休日 | 原則土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日） ※作業予定などにより土日祝日勤務もありますが、代休取得可能です 年間休日122日 ※2024年度 ＜休暇＞ ・年次有給休暇 ※入社年度は、入社月に応じた規定数付与（1～15日） ・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ・私傷病休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 |
| 福利厚生 | ・KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ・ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等） ・KDDI健康保険組合 ・KDDI社員持株会（任意） |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| グレード | ■基幹職 基幹職とは、会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事し、雇用契約期間の制限がなく、業務範囲が明確に定められていない社員を指します。 多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性があります。 ※選考フロー 書類選考→一次面接→最終面接→内定/オファー面談→入社 |
| 制度 | ・評価制度（目標管理制度） ・テレワーク ・転勤時社宅制度 ・各種研修制度・eラーニング等 ・社内表彰 ・退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用） |
| 教育研修制度 | 入社時研修有、その他随時研修有 ・業務に必要な技術に関しては社内、社外での研修を実施しています。 ・興味の有る新しい技術に関しても声を上げて頂ければ研修に参加できます |
| 応募資格 | 【求められるスキル・経験】 ・システム部門におけるネットワーク、インフラもしくはPC、 音声関連の構築・運用いずれかの経験が3年以上あること ・協調性があり、社内、外部とのコミュニケーションが無理なく出来ること ・自ら考え行動が出来ること 【歓迎スキル・経験】 ・大小規模に係らずインフラ構築プロジェクトに参画した経験がある ・ネットワーク系もしくはセキュリティ系の資格を保持 ・クラウド系（AWSなど）の知識・経験あり ・物理的なLAN配線、電源設備の知識 |
| その他 | ※来社での面接の場合には、下記東京本社にて行います。 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
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