会社概要
KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
業務内容
＜概要＞
･当社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで
受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、
円滑な通信環境の構築を実現します。
<詳細＞
・法人のお客様・営業部門など社内外関係者と能動的に調整・手配を行い、
期日までにネットワークサービスを開通します。
具体的な業務内容としては、サービス申込の受付と処理、機器設備・ネットワークに
関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、
ドキュメント/レポート作成 等があります。
・その他の業務：朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応など、
業務遂行に関連するその他のタスクも担当します。
応募資格 求める人物像
＜必須スキル＞
◇コミュニケーション力
⇒法人のお客様と適時・適切に対応できる能力。
対面･電話･メールなど、さまざまなコミュニケーション手段を使いこなすことが求められる。
◇理解力と説明力
⇒情報を理解し、それを他人に論理的に説明できる能力。
また、自分から積極的に情報を発信できる能力も重要。
◇チームワーク
⇒多様なメンバーと協働し、共有目標に向けて働く能力。
◇PCスキル
⇒基本的なPC操作（入力）が可能で、ExcelとWordを使用したデータ入力と文書作成、
PowerPointを使用したプレゼンテーション資料の作成と描画ができる能力。
◇ITスキル
⇒ドットコムマスター アドバンスまたは、CompTIA Network+ 相当の知識
＜歓迎スキル・経験＞
下記のいづれかの資格取得、またはそれに相当する知識・経験をお持ちの方
・CCNA
＜求める人財像＞
◆ネットワーク図からIPアドレスやルーティング情報を解析し、
サービス開通に必要な情報を把握できる方
◆グループリーダーやプロジェクトリーダーをサポートし、自立して定常的な業務を
遂行する能力がある方
◆非定型業務に取り組み、課題形成から遂行までの責任を果たせる方
◆組織内外でコミュニケーションを円滑に進める橋渡し役として活動できる方
◆後進の育成に熱心で、そのモデルとして立ち振る舞える方
上記のいづれかのスキルと人間性を持った方を求めています。
仕事のやりがい 得られるスキル
＜仕事のやりがい・得られるスキル＞
ネットワーク技術スキル:最新のネットワークサービスに触れ、ネットワーク知識を磨きます。
法人顧客対応スキル :対人スキルとビジネスコミュニケーションを高めます。
タスク管理スキル:効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します。
チームビルディングスキル:メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、
生産性を向上するスキルを磨きます。
協働力：お客様・社内と協力し、共に問題解決。チームでの達成感を味わえます。
感謝の喜び：お客様からの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。
社会貢献と達成感：公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。
入社後の流れ
・座学（マニュアルを用いた説明・研修）
・OJT
キャリアパス
チームリーダー、管理職への登用
| 職種 / 募集ポジション | 【運用】KDDI法人向け通信回線サービスの開通調整業務（エリア無限定） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間の定め無し 試用期間：3か月 ※試用期間中、処遇面の変更無し |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR中央・総武線 水道橋駅 徒歩4分 |
| 勤務時間 | 就業時間7時間30分（常日勤の始業 09:00、終業 17:30、無給休憩60分間） |
| 休日 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日） 年間休日122日 ※2024年度 ＜休暇＞ ・年次有給休暇 ※入社年度は、入社月に応じた規定数付与（1〜15日） ・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ・私傷病休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 |
| 福利厚生 | ・KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ・ベネフィット・ステーション （グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等） ・KDDI健康保険組合 ・KDDI社員持株会（任意） |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| グレード | ■基幹職(エリア無限定） 基幹職とは、会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事し、 雇用契約期間の制限がなく、業務範囲が明確に定められていない社員を目指します。 多⾓的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。 ※選考フロー 書類選考→一次面接→最終面接→内定/オファー面談→入社 |
| 制度 | ・評価制度（目標管理制度） ・テレワーク ・転勤時社宅制度 ・各種研修制度・eラーニング等 ・社内表彰 ・退職金 |
| その他 | ・健康経営優良法人（大規模法人部門）※2023認定 ・健康経営宣言 https://www.k-evolva.com/corporate/ ・働き方改革 https://www.k-evolva.com/recruit/workstyle/ ・ダイバーシティ https://www.k-evolva.com/corporate/diversity/ |
| 所属部署 | KDDI事業本部 CRM第６本部 データサービス部 ＜１ユニット当たりのメンバー構成＞ 20代： 8名（男性4名、女性4名） 30代：12名（男性7名、女性5名） 40代：15名（男性8名、女性7名） 50代：10名（男性6名、女性4名） 計45名 ＜部署の雰囲気＞ ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています（お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境） ・女性スタッフも多く活躍中 ＜テレワーク頻度＞ 週1〜2日程度 ＜平均残業時間・繁忙期＞ 平均残業時間 20H 繁忙期 ３・９月 |
| 募集背景 | 事業拡大・BPO業務受託 ＜採用人数＞ ３名 |
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
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