会社概要
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。
多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。
人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進し、企業の競争力強化を支援しています。
「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスに掲げ、人と企業、社会のつながりをより豊かにしながらお客様企業とともに価値を創造し、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
人と人とのつながりを大切にしたい・誰かの役に立つ仕事がしたい、そんな想いを持った方を、私たちは歓迎します。異業種から挑戦した社員も多く、安心して働ける環境が整っています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
＜未経験から、KDDIグループの通信インフラを支える仕事へ＞
★未経験・キャリアチェンジ歓迎！
★KDDI・三井物産の共同出資会社ならではの安定した経営基盤
★OJTや各種研修、資格取得支援など、スキルアップをサポート
★接客・営業などで培ったコミュニケーション力も活かせます！
「ITに興味はあるけれど、経験がない」
「手に職をつけて、長く活躍できるスキルを身につけたい」 そんな方も歓迎です！
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◆ 仕事内容
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KDDI関連の通信サービス・ネットワークを支える業務をお任せします。
希望や適性などを踏まえ、以下のような業務を担当します。
■ 通信回線の工事・メンテナンス調整
通信回線の工事・メンテナンスに伴う、
お客さまへのご案内や日程調整、システムへの情報登録などを行います。
■ auひかりなどの故障・復旧サポート
インターネット回線やWi-Fi設備の障害状況を確認し、
現地作業員への作業指示や復旧に向けたサポートを行います。
■ 通信設備の登録・設計
au基地局向けの回線設計や、構成図をもとにした
通信設備・伝送路の情報登録、設備・回線の選定などを行います。
■ ネットワーク開通・プロビジョニング
使用する設備・回線の選定や設計情報の作成、
NW機器へのconfig投入・正常性確認、運用部門への引き継ぎなどを行います。
★上記の業務のうち、希望や適性などを踏まえて配属先を決定します。
※担当業務や勤務時間は配属先によって異なります。
※配属先により、24時間365日のシフト勤務となる場合があります。
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★ 未経験でも安心！入社後の流れ
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【STEP 1】まずは基礎を学ぶ
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入社後は、業務に必要な基礎知識から身につけていきます。
◆ 通信・ネットワークの基礎知識
◆ 専用システムの操作方法
◆ 担当業務の流れ
◆ 業務で使用する用語 など
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【STEP 2】先輩と一緒に実務を経験
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配属後は、先輩社員のサポートを受けながら実務を経験。
OJT形式で業務を進め、ひとり立ちまでしっかりサポートします。
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【STEP 3】できる仕事を広げる
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業務に慣れてきたら、お客さま対応や関係部署との調整、
障害対応、設備登録・設計、ネットワーク機器の設定など、
配属先に応じて担当できる業務を少しずつ広げていきます。
＼ 未経験から一歩ずつステップアップできる環境です！ ／
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★ この仕事で身につくスキル
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◆ 通信・ネットワークの基礎知識
◆ 障害対応や問題解決に必要な力
◆ お客さまや関係部署との調整力
◆ チームで仕事を進めるコミュニケーション力
＼ 接客・営業などで培った経験も活かせます！ ／
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★ 研修・資格取得支援も充実
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実務を通したOJTに加えて、
スキルアップをサポートする研修・学習環境を用意しています。
【研修・学習サポート】
◆ 体験型研修「Live研修」
◆ Webで受講できる「e-learning」
◆ Ping-T・Udemyなどの学習コンテンツ
◆ 資格取得対策研修
◆ 資格試験の受験料補助
◆ 選抜型研修「Boot Camp」
＼ OJT × 研修 × 資格取得支援で成長をサポート！ ／
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★ 未経験から描けるキャリアステップ
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まずは通信インフラを支える業務を通じて、
通信・ネットワークの基礎知識や実務経験を身につけます。
経験を積んだ後は、適性や配属先に応じて、
より専門性の高い業務へステップアップすることも可能です。
◆ リーダー・SVなどのチーム運営
◆ 運用管理・業務改善
◆ 通信設備の監視・運用保守
◆ 設備登録・回線設計
◆ ネットワークの設計・構築 など
＼ 経験を積みながら、少しずつキャリアの幅を広げられます！ ／
（例）入社1～2年目：ネットワーク開通
入社3年目：大規模ネットワークの運用/保守
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◆ 応募資格
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★ IT業界・エンジニア未経験歓迎！
★ ITの知識・資格・実務経験は問いません！
◆ 社会人経験2年以上
◆ 周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
◆ 自ら考え、主体的に行動できる方
「IT業界にチャレンジしたい」
「これまでの社会人経験を活かして、新しいスキルを身につけたい」
そんな方を歓迎します！
【必須ではありません】
◆接客・販売・営業・カスタマーサポートなどの経験
◆ IT・通信に関する業務経験
◆ ITパスポート、CCNAなどのIT・ネットワーク系資格
◆ Linuxなどの基本的な操作経験
| 職種 / 募集ポジション | 【ITS】★未経験・キャリアチェンジ歓迎★インフラエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ■契約期間期間の定めなし ■試⽤期間：あり（3カ⽉） |
| 給与 |
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| 勤務地 | ◆勤務地 東京都（千代田区・新宿区） ※KDDI・KDDIグループをはじめとするクライアント先での勤務となります。 ※転勤なし |
| 勤務時間 | ■就業時間：9:00〜17:30 （休憩60分） ■時間外労働有無：有 (1分単位で残業代支給) ■平均残業時間：10～20時間程度／月 ※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 ※プロジェクトにより夜勤発生する場合がございます |
| 休日 | 〇年間休日 124日（2026年度） ■完全週休2日制 (土日、祝日) ※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 ■年末年始休暇（12月29日〜1月3日） ■年次有給休暇（入社日に付与）※有給消化率76.8％ ■結婚休暇 ■子育て休暇 ■弔辞休暇 ■転勤休暇 ■私傷病休暇 ■育児休業 ■介護休暇 |
| 福利厚生 | ■資格取得支援（社内研修・e-learningアカウント貸出・受験費用補助） ■育児・介護時短勤務制度 ■出産育児一時金 ■社員持株会 ■KDDIグループ共済会（各種祝金、災害・弔辞見舞金、団体保険等） ■ベネフィットステーション ■健康保険組合加入施設の利用、保養施設 ■各種手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当） ■特別手当（タスクバリュー手当） ■選択制企業型確定拠出年金 |
| 加入保険 | ■社会保険完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 業務内容 変更の範囲 | 勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則として本拠地内に限り、会社が適宜決定する。 |
| 就業場所 変更の範囲 | 本人の同意がある場合に限り、本拠地外への異動を命ずることがある。 |
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
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