クライアント・サービス マネージャー

会社概要/Company Overview

アモーヴァ・アセットマネジメントは、日本そしてアジアを代表する資産運用会社です。株式、債券、オルタナティブ、マルチアセットなど多様な資産クラスを対象とするアクティブ運用やETF（上場投資信託）を含むパッシブ運用など、革新的な投資ソリューションを提供しています。

60年を超える実績を誇り、25以上の国・地域から集まる人材を世界13カ国・地域に擁して、約200名の運用プロフェッショナルが約42.99兆円の資産を運用しています。グローバルな視点を活かし、お客様のニーズにお応えする様々な商品の開発を推進するとともに、優れた運用パフォーマンスの実現を常に追求しています。銀行などの金融機関、証券会社、生命保険・損害保険、ファイナンシャルアドバイザーなど、国内外の計300社超の販売ネットワークを通じ、個人投資家の皆様や年金基金や金融機関など世界中の機関投資家のお客様に対して幅広いサービスを提供しています。

With US$270.8 billion* under management, Amova Management is one of Asia’s largest asset managers, providing high-conviction, active fund management across a range of Equity, Fixed Income, Multi-Asset and Alternative strategies. In addition, its complementary range of passive strategies covers more than 20 indices and includes some of Asia’s largest exchange-traded funds (ETFs).

Headquartered in Asia since 1959, the firm represents nearly 200** investment professionals and over 30 nationalities across 25 countries. More than 300 banks, brokers, financial advisors and life insurance companies around the world distribute the company’s products.

※2025年12月末時点
※世界の就業者数、運用プロフェッショナル：アモーヴァ・アセットマネジメント株式会社、および連結子会社の役社員を含む。
※運用資産総額：アモーヴァ・アセットマネジメント株式会社および海外子会社の連結運用資産総額（投資助言を含みます。）

Purpose Statement

●既存の国内投資顧問顧客向けのアカウントマネジメント業務（バックアップ・リレーションシップ・マネージャーとして個別顧客を担当し、顧客向けサービスを提供する業務）
●国内投資顧問口座に係る契約締結・解除業務等に関する業務など

Key Responsibilities

既存の国内投資顧問顧客との関係を維持、発展させるため、下記の業務を実施
●既存顧客に関するリレーションシップ・マネジメント業務のバックアップ（顧客の各種照会への対応、定例レポートや臨時レポート等の作成・チェック及び提出、運用報告会の全面的支援、担当口座を対象にした社内調整・プロジェクト管理など）
●担当顧客に関するオンボーディング業務（新規の投資顧問口座に係る契約締結に関する業務）及びオフボーディング業務（既存の投資顧問口座に係る契約解除業務）
●運用担当者、プロダクトスペシャリスト担当者、報告用資料作成担当者、営業担当者などとコーディネートしながら、顧客向け報告用資料の作成やその他サポート業務
●顧客に対する適時、的確なアドバイスや情報提供業務
●既存顧客の営業担当者（リレーションシップ・マネージャー）と積極的に連携しながら、解約の●事前防止策の策定と効果的なリレーションシップ業務

Knowledge and Skills

●社内外の多様な関係者との緊密なコミュニケーション能力
●作成・提出資料に関する高い検証能力
●各種資料作成能力（ワード、エクセル、パワーポイント使用、生成AIの活用など）
●投資顧問業務に関する法令・諸規則およびアセットマネジメント商品等に関する知識を有する
●英語力についてはメールでのやり取りが可能なレベル。ビジネスレベルの英語力があれば尚可

Experience and Qualification

●金融業界における実務経験5年以上で、かつ同程度以上の投資一任契約顧客向け顧客担当業務経験
●特に、公的年金や共済などの顧客担当経験があれば尚可
●証券アナリスト資格保持者、または同等の資格・金融市場・資産運用についての知識を有する

Personal Characteristics

●口頭・文面による社内外との優れたコミュニケーション能力
●細部への徹底した配慮・気配り、注意力のある方
●複数の業務を同時にこなせ、優先順位の変更に順応できるマルチタスクスキルおよび時間管理ができる能力
●単独行動を避け、チームワークを重視して仕事ができる方
●期限に向けて個別案件を推進できるプロジェクト管理能力
●担当業務の可視化に向けた追求及び実行力