ECマーケター

AndGAMER株式会社について

弊社は、「ゲーマーの人生を、もっと自由に。もっと豊かに。」を掲げ、ゲーマーの視点を活かし、使い心地と性能にこだわったプロダクトをつくる日本発の会社です。

「Void Gaming」「AIM1」「VIZARD CLUB」などのブランドを通じて、コントローラー、マウス、キーボードをはじめとしたデバイスを企画・開発しています。

私たちが目指すこと

私たちが目指すのは、日本発のデバイスで、世界中のユーザーに選ばれることです。

海外メーカーの製品が高く評価されるなかで、性能、使い心地、ブランド、製品としての魅力でそれを超えたい。そして、日本国内にとどまらず、海外でも多くのユーザーが私たちの製品を使う未来をつくりたいと考えています。

ゲームを楽しむ時間だけでなく、働く時間や日々の暮らしまで。使う人の体験に向き合い、日本から世界に選ばれるデバイスをつくる。その挑戦に、ともに取り組む仲間を求めています。

ポジションについて

自社ECを、製品を販売する場と、ブランドへの理解や信頼を深める顧客接点の両面で育てるため、シニア以上の経験を持つECマーケターを募集します。デバイスのように比較検討を経て購入され、長く使われる製品に合った販売施策と顧客体験をつくる仕事です。

EC Growth部門で、ECを管轄する執行役員と既存のECメンバーと連携し、自社ECの販売戦略、購入体験の改善、CRMを主導していただきます。メーカーのインハウス担当として、目標設定と施策の優先順位づけから、自ら手を動かす実行、社内外へのディレクション、成果検証まで担います。担当施策の売上・収益性と、長期的な顧客関係の両方に責任を持つ役割です。

メーカー・ブランド事業の自社ドメインECで、管理・運用と成長施策を主担当として担った経験3年以上を前提とします。比較検討や買い替えサイクルを踏まえた施策設計、数値で説明できる売上・収益性の改善、CRMでの成果、部門横断のプロジェクトを主導した経験を求めています。運用作業の遂行だけでなく、何を優先し、どう検証し、どの成果につなげるかを自ら組み立てられる方を想定しています。

製品の良さを理解し、お客様が選び、使い、次も選びたくなる理由を考えられる方。市場や競合の動きとデータをもとに判断し、必要な人を巻き込みながら、施策を早く形にして改善を続ける方と、世界中のユーザーに選ばれるプロダクトを届ける仕組みをつくりたいと考えています。

主な業務内容

自社ECの売上・収益性と顧客体験を改善し、購入前の比較検討から購入後の使用、追加購入・買い替えまでを見据えた販売施策とCRMを主導していただきます。

・製品ごとの比較検討・購入・使用・買い替えの流れを整理し、自社ECの販売戦略と中期の改善計画を立て、施策の優先順位を決める
・売上、粗利、CVR、客単価、顧客獲得コスト、LTV等の目標と検証方法を設計し、広告費・販促費を含む採算から投資案や改善案を提案する
・製品の仕様・使い心地・利用シーン・選び方が伝わる商品ページや比較コンテンツ、購入導線を企画し、制作担当と連携して改善する
・新商品発売や販促に合わせ、集客・サイト内の購入体験・CRMをつなぐ施策を設計し、在庫や供給状況も関係者と確認して実行する
・初回購入前の不安解消、購入後の使い方の提案、関連製品の追加購入、適切な時期の買い替え提案まで、顧客の状態に応じたCRMを設計・運用する
・メール・LINE等の顧客接点を活用し、製品への理解、使用体験への満足、ブランドへの愛着や推奨につながるコミュニケーションを改善する
・CRMでは短期の購入頻度だけを追わず、顧客セグメントや購入時期別のデータからLTV・追加購入・再購入を検証する。顧客の推奨意向や反応も確認し、事業成果と関係性の指標を分けて評価する
・アクセス・購買データから仮説を立て、A/Bテスト等を使い分けて施策を検証する。季節性、商品構成、広告流入等の影響を踏まえ、成果と次の改善を関係者へ説明する
・制作、マーケティング、CS、EC管理担当、システム担当、外部パートナー等と要件・役割・期限を合意し、制作・開発のディレクションと進行上の課題解決を主導する
・広告・SEO・コンテンツの担当者や外部パートナーと連携し、獲得後の購入や収益性まで含めて効果を評価する。お客様の声や施策の学びを製品・ブランドの担当者へ共有する

EC管理担当が担う在庫確認・物流連携などの日常運用とは役割を分け、販売施策・購入体験・CRMの設計と、その実行・成果検証を担っていただきます。継続して保守するシステムの開発はソフトウェア担当と連携し、ブランド表現やクリエイティブは制作担当と相談して進めます。

AIを前提に仕事を進められる

AndGAMERでは、AIを単なる補助ツールではなく、調査・整理・分析・資料作成・開発など、日々の仕事をより速く、より深く進めるためのパートナーとして活用しています。

Notion AIは全社導入済みです。

また、業務上必要な場合には申請により、以下をはじめとするAIツールを利用できます。

・ChatGPT / Codex
・Claude / Claude Code
・その他、業務に必要なAIツール

このポジションでも、アクセス・購買データの整理、施策の振り返り、レビュー分析、配信文面のたたき台、レポート作成などにAIを活用できます。分析結果や公開する文面は自分で確認し、顧客情報は社内の取り扱いルールに従って扱います。

「AIを使うこと」そのものではなく、AIを使って仕事の質とスピードをどう高めるかを重視しています。

求めるスキルと経験

【必須要件】

・メーカー・ブランド事業の自社ドメインECで、管理・運用と成長施策を主担当として担った経験3年以上（モール運営、商品登録、制作進行のみの経験は対象外）

・自社ECの売上・粗利、CVR、客単価、顧客獲得コスト等から課題を特定し、目標・施策・予算案を組み立て、売上または収益性を改善した実績（担当期間、改善前後の数値、自身の役割を説明できる方）

・GA4等のアクセス解析と購買・顧客データを用い、購入導線や顧客セグメントを分析し、検証方法の設計から施策実行・効果測定まで主導した経験

・CRM戦略と顧客の状態に応じたコミュニケーションを設計・実行し、LTVやブランドへの愛着向上につながる成果を上げた経験（関連製品の追加購入、買い替え時の再購入、顧客の推奨意向・反応など、商材に合う指標で説明できる方）

・制作、マーケティング、CS、システム担当、外部パートナー等を巻き込むプロジェクトで、課題・要件・優先順位・役割を定め、制作・開発のディレクション、進行管理、成果検証まで主導した経験

【歓迎要件】

・家電、デバイス、家具など、比較検討を伴い買い替え頻度の低い商材で、製品の価値や選び方を伝える販売施策・購入体験を設計し、改善した経験

・CRM・MAツールの導入、顧客データ連携、配信の自動化、会員・ロイヤルティ施策の設計・改善経験

・自社ECの構築・リニューアルで、要件定義、制作・開発のディレクション、公開後の効果検証まで担った経験

・Google、Yahoo!、Meta等の主要広告媒体での出稿・運用経験

・オーガニック流入を増やすためのSEO対策・コンテンツ制作経験

・ゲーミングデバイス、PC周辺機器、その他コンシューマー向け製品のEC運用経験

【求める人物像】

・数字を根拠に優先順位を決め、売上・利益と長期的な顧客関係の両方に向き合える方

・市場や競合、プラットフォームの変化を捉え、仮説と検証方法を整理して素早く試し、結果から改善できる方

・AndGAMERのプロダクトやブランドに関心を持ち、製品を選び、購入し、使うユーザーの体験を具体的に考えられる方

・指示を待たずに課題を見つけ、社内外の関係者と合意をつくり、自ら手を動かして実行と成果検証まで進められる方