仕事内容
当社のカスタマーサポート部門に所属をして、お客様社内の情報システム運用を担当します。
担当する企業は法人企業や団体様など約20社。サーバやNW、各種アプリケーションの運用や維持管理など幅広く対応していただきます。
具体的なお仕事内容
・システムのアカウントメンテナンス
(お客様のシステムアカウント、ADアカウント追加・削除・更新など)
・サーバ、クライアントPC更新プログラム管理
(Windowsサーバ更新プログラム適用、WUSU承認作業など)
・修理・導入依頼
(顧客の機器故障受付、修理ベンダーへの対応依頼など)
・サーバー/クラウドシステム(Google Workspace)/i-Filterなどの問い合せ対応
・その他、お客様にて導入しているシステムやアプリケーションの運用、維持管理業務など
チーム体制
当社の江戸川橋事業所(請負チーム)へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。
配属チーム8名
リモート勤務率:50%
勤務形態
平日 9:00~17:30(休憩60分)
※土日祝休み
※残業平均 月10時間程度
応募資格
Windowsサーバやネットワーク関連の運用経験(目安1年以上)
※Google Workspaceの知識があると尚可
職種 / 募集ポジション | 【東京/カスタマーサポート部】法人向け情報システム代行(インフラ運用・システム運用) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | ※当社の江戸川橋事業所勤務となります。 |
受動喫煙対策 | 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 |
求人票更新日 | 2024年6月17日 |
会社名 | 株式会社アルファネット |
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代表者 | 脇田 昭彦 |
設立 | 1999年7月1日 |
系列 | 株式会社大塚商会 |
資本金 | 4億円 |
年商 | 87.1億円(2023年度) |
従業員数 | 556名(2024年1月現在) |
所在地 | <東京> ●本社 東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビルディング 大江戸線・東西線・有楽町線・JR線「飯田橋駅」 JR線・三田線「水道橋駅」 丸の内線「後楽園駅」 ●江戸川橋事業所 東京都新宿区西五軒町13-1飯田橋ビル3号館 有楽町線「江戸川橋駅」 <大阪> ●大阪支店 大阪府大阪市福島区福島7-15-26 JMFビル大阪福島01 7F 大阪環状線「福島駅」 <名古屋> ●名古屋支店 愛知県名古屋市中区丸の内3-23-20 HF桜通ビルディング10F 桜通線「久屋大通駅」「丸の内駅」 |
事業内容 | ITソリューション ・サーバ・ストレージ仮想化 ・VDI環境構築 ・サイバーセキュリティ対策 ネットワークソリューション ・LAN工事 ・耐震/免震工事 ・物理セキュリティ導入 人材アウトソーシング ・データセンター保守・運用・監視 ・テクニカルサポート ・コールセンター業務支援 |
グループ企業 | 株式会社大塚商会 株式会社アルファテクノ 株式会社OSK 株式会社ネットワールド |
試用期間 | 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の労働条件の変更は無し ※配属先によって派遣就業の場合有り |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間、休憩1時間) ※1年単位又は1ヶ月単位の変形労働時間制 ※配属先によってシフト勤務の場合あり ※客先常駐勤務の場合は常駐先に準ずる |
休日休暇 | 【休日】 土日祝日(年1回キックオフにて土曜出勤有り) ※配属先によってシフト勤務の場合あり ※客先常駐勤務の場合は常駐先に準ずる ※年間休日数は120日以上 【休暇】 夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(結婚休暇・出生休暇・忌引休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇)、生理休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、裁判員休暇 ※入社日に有給休暇付与(1月~3月入社を除く) ※初年度の有給休暇日数は10日(入社月により期間按分有り) |
各種手当 | 役職手当、管理職手当、リーダー手当、営業手当、住宅手当(一律15,000円)、家族手当(配偶者5,000円、子供10,000円)、技術手当、財形補助、株式取得補助、通勤手当、シフト勤務手当、年末年始待機手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当、決算手当(業績による) ※住宅手当は全正社員対象 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回(7月) 【賞与】年2回(7月、12月 但し、業績により変動) |
福利厚生 | 退職金制度、財形貯蓄制度、大塚商会社員持株会、 健康診断・人間ドック、大塚商会直営ホテル社員割引、直営・契約保養所、スポーツクラブ利用補助、WELBOX加入 等 |
加入保険 | 健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、DC年金 |
研修制度・資格取得支援 | 【研修制度】 ●社内研修 7つの習慣研修 セルフイノベーション研修 ●社外研修 SEカレッジ(年間500テーマのIT研修開催) オンライン研修Schoo(7,000本以上の録画授業) Progate(初心者向けプログラミング学習サイト) 【資格取得支援】 資格受験費用会社負担 資格取得時奨励金 技術手当 |
選考フロー | (1)書類選考 (2)1次面接 (3)2次面接 (4)内定 ※適正検査 ※技術職採用のみ、技術アセスメント実施有り(未経験者募集を除く) |