株式会社アルファネット すべての求人一覧
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【東京／アウトソーシング部】インフラエンジニア（サーバ設計構築）
仕事内容 当社のアウトソーシング部門にて、お客様先に常駐をしてサーバ設計構築や運用などをご担当いただきます。 オンプレ環境だけでなく仮想化基盤やAWSやAzureといったクラウド技術などに触れることが可能です。 常駐先企業 大手SIerや大手企業など多数あり。金融系や建築関連、マスコミ系、教育機関など幅広い業務に対応しています。 ※プライム案件率は全体の75% プロジェクト例 大手SIerでの要件定義・サーバ構築 クラウド環境におけるサーバ構築 オンプレ環境からクラウド環境への移行作業 VMware仮想化基盤環境におけるサーバ構築 など ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定 ※リモート勤務導入率は全体の80% 配属チーム 原則、チーム配属となります。（チーム規模は2名～20名程度） 現場配属後もしっかりサポート アウトソーシング部門では、所属MGRや専任フォロースタッフ、担当営業にて配属後も定期サポートを実施しています。 応募資格 サーバ運用や設計構築の実務経験をお持ちの方（目安3年以上） ※PM、PL経験者は歓迎 続きを見る
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【東京／アウトソーシング部】インフラエンジニア（サーバ運用保守）
仕事内容 当社のアウトソーシング部門にて、お客様先に常駐をしてサーバ運用保守やヘルプデスク、テクニカルサポートなどをご担当いただきます。 常駐先企業 大手SIerや大手企業など多数あり。金融系や建築関連、マスコミ系、教育機関など幅広い業務に対応しています。 ※プライム案件率は全体の75% プロジェクト例 大手証券会社にて社員向けPCヘルプデスク Microsoft365テクニカルサポート 顧客先の情報システム部門にてインフラ維持管理、運用保守 大手SIerにてサーバ運用、障害対応 大手メーカー AWS基盤・サーバ運用 など ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定 ※リモート勤務導入率は全体の80% 配属チーム 原則、チーム配属となります。（チーム規模は2名～20名程度） 配属後もしっかりサポート アウトソーシング部門では、所属MGRや専任フォロースタッフ、担当営業にて配属後も定期サポートを実施しています。 応募資格 以下いずれかの実務経験をお持ちの方（目安1年以上） ・サーバ運用 ・PCヘルプデスク ・IT製品テクニカルサポート ・DC監視オペレーター 続きを見る
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【東京／カスタマーサポート部】法人向け サーバクニカルサポート
仕事内容 当社のカスタマーサポート部門にて、法人向けテクニカルサポートをお任せいたします。 保守契約ユーザ様向けに、Windowsサーバ保守やテクニカルサポートを担当いただきます。お客様からの操作問合せ対応だけでなく、障害発生時の受付から切り分け調査、復旧作業まで一連の流れを経験していただけます。 監視オペレーター業務からスキルアップしたい方におすすめです。サーバに関する知識と経験をしっかり積んでいただくことができます。 具体的な業務内容 ・顧客情シス担当者からの問合せ対応 ・サーバから発報される障害通知対応 ・イベントエラーツールの開通確認、フィルタ設定 ・イベントアラート検知、ディスパッチ業務 ・リモートツールを用いた障害切り分け調査 ・トラブルシュート、復旧作業 ＜サポート対象＞ Server OS、Backupソフト、ハードウエア 等 ＜環境＞ OS：Windows Server、一部Linux有り Backup：ARCServe、Backup Exec 仮想：Vmware、Hyper-V ハード：HP、NEC、IBM、日立 等 ＜アラート例＞ HD容量オーバー、メモリ不具合、バックアップ失敗 等 チーム体制 当社の江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。 チーム体制：全44名（男性85％：女性15％） 平均年齢35歳 リモート勤務率50% 勤務形態 ・3交代シフト勤務（24時間365日） A勤務 08:45～17:15（休憩60分） B勤務 11:00～19:30（休憩60分） C勤務 22:00～翌09:30（休憩120分） ※C勤務1回あたり8,000円の夜勤手当を支給します 応募資格 ・Windowsサーバの監視経験がある方（目安1年以上） ※Windowsサーバ運用経験者、バックアップソフト操作経験がある方は歓迎 続きを見る
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【東京／カスタマーサポート部】法人向け NWテクニカルサポート（1次対応チーム）
仕事内容 当社のカスタマーサポート部門にて、法人向けテクニカルサポートを担当いただきます。 保守契約ユーザ様向けに、NWアプライアンス製品の1次サポート窓口として、NW機器監視や運用、障害が発生した際の1次調査、エンジニア手配などを行います。 ※2次エスカレーション先も当社チーム 具体的な業務 ・ネットワーク機器監視(ファイアウォール・スイッチ・無線AP) 障害原因1次調査・機器手配・エンジニア手配・メーカー問い合わせ ・ネットワーク機器監視(ファイアウォール・スイッチ・無線AP) 運用 設定変更調整・動作確認・ログ調査・メーカー問い合わせ ・問い合わせ件数： 10件/人日 ＜取扱い機種＞ FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、CiscoMeraki（FW、SW、WiFi）、NEC、Aruba ※対象アプライアンスは今後も増える予定です。 チーム体制 当社の江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。 チーム体制：8名 年齢構成：20代～40代活躍中 リモート勤務率：50% 勤務形態 日勤シフト制勤務（※日曜・祝日の勤務はございません） ＜平日＞ 8：45～17：15／10：45～19：15 ＜土曜＞ 8：45～17：15 ※休憩60分 ※土曜日は早番シフトのみ ※夜勤はありません 応募資格 ・ネットワーク関連のサポート経験者（目安1年以上） ・CCNA取得者は歓迎 続きを見る
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【東京／カスタマーサポート部】法人向け NWテクニカルサポート（2次対応チーム）
仕事内容 当社のカスタマーサポート部門にて、法人向けテクニカルサポートを担当いただきます。 保守契約ユーザ様向けに、NWアプライアンス製品のテクニカルサポート業務をお任せ致します。2次対応チームとなりますので、様々なアプライアンス製品を取り扱っています。（FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、Cisco Merakiなど）また、検証機も潤沢にあるため障害再現テストや環境構築など色々試していただます。 具体的な業務内容 ・お客様の社内担当者やSEからの問い合わせ対応 ・ルータ、Firewallなどの機器正常性確認、障害対応、設定変更など ※障害対応では実機を利用した検証作業も実施 設定変更件数：20~30件/日 問い合わせ件数：10件/日（1件あたりの対応時間30分前後） ＜主な問い合わせ内容＞ ・WiFi接続不良での無線障害対応 ・インターネットへつながらない等のネットワーク障害対応 ・お客様から依頼された設定変更対応（機器にリモート接続にて対応） ※重障害の場合は、お客様環境を検証機器で構築、再現テストを実施したり、メーカーエスカレーション等を実施します。 ＜取扱い機種＞ FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、juniper-SSG、CiscoMeraki（FW、SW、WiFi） チーム体制 当社の江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。 チーム体制：25名 年齢構成：30代中心 リモート勤務率：50% 勤務形態 ・日勤シフト勤務制 ＜平日＞ 8：45～17：15／10：45～19：15 ＜土日祝＞ 8：45～17：15 ※休憩60分 ※土日祝は早番シフトのみ ※夜勤はございません 応募資格 ・ネットワーク関連機器の運用やサポート経験者（目安3年以上） ・CCNA取得者または同等レベルのスキル 続きを見る
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【東京／カスタマーサポート部】法人向け情報システム代行
仕事内容 当社のカスタマーサポート部門に所属をして、お客様社内の情報システム運用を担当します。 担当する企業は法人企業や団体様など約20社。サーバやNW、各種アプリケーションの運用や維持管理など幅広く対応していただきます。 具体的なお仕事内容 ・システムのアカウントメンテナンス （お客様のシステムアカウント、ADアカウント追加・削除・更新など） ・サーバ、クライアントPC更新プログラム管理 （Windowsサーバ更新プログラム適用、WUSU承認作業など） ・修理・導入依頼 （顧客の機器故障受付、修理ベンダーへの対応依頼など） ・サーバー/クラウドシステム(Google Workspace)/i-Filterなどの問い合せ対応 ・その他、お客様にて導入しているシステムやアプリケーションの運用、維持管理業務など チーム体制 当社の江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。 配属チーム8名 リモート勤務率：50% 勤務形態 平日 9:00～17:30（休憩60分） ※土日祝休み ※残業平均 月10時間程度 応募資格 Windowsサーバやネットワーク関連の運用経験（目安1年以上） ※Google Workspaceの知識があると尚可 続きを見る
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【名古屋／アウトソーシング部】インフラエンジニア（運用・保守～運用設計）
仕事内容 大手企業･官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の運用保守やシステム構築時の 運用設計等をお願いします。 配属されるプロジェクトは、今までのご経験とご希望を考慮し決定いたします。 ■担当プロジェクト例 ・データセンターでの運用保守 ・仮想サーバ、クライアントPCの障害対応 ・人事システムの運用保守、システムの移行対応 他 仮想化基盤やクラウドなど、最先端の技術領域にチャレンジ可能！！ ITインフラの知識･経験を重ねたら、あなたのキャリアプランに応じた案件にステップアップ。 運用のスペシャリストとして運用設計等に携わるか、設計構築のスキルアップを目指すか、 未来は様々です。 大手企業での、要件定義や設計･構築などの上流工程のチャンスも豊富な当社。 「保守」「運用」「ヘルプデスク」からのステップアップをお考えでしたら、 エキスパートへの道をご案内します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【これからキャリアアップを目指したい方へ】 具体的なキャリアプランはこれから考えたいという方は、一緒にキャリアプランを 考えましょう。どんなエンジニアになりたいか、どうしたらそれを目指せるのか、 面談と目標設定を通してキャリアアップをサポートします。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【先輩社員のキャリアアップ事例】 (1)お客様先社内の社内SEとしてインフラ環境の運用保守、改善提案を実施 (2) Windowsサーバ運用管理担当として、 新規システム構築の際にはPJに参加し、インフラの設計構築を実施 (3) Windowsサーバ、仮想環境の運用管理担当として、 新規構築や移行時には、PMやベンダへの提案やアドバイスを実施 (4)現在はPMとしてシステム構築時の要件定義やマネジメント等を実施 応募資格 サーバやネットワーク運用管理の経験をお持ちの方(経験1年以上) もしくは インフラ環境の運用設計のご経験をお持ちの方 ※以下のご希望をお持ちの方は歓迎いたします。 ・サーバ構築のスキルアップをしたい方 ・先端技術(仮想化やクラウド等)に携わりたい方 ・技術を磨き、キャリアアップをしたい方 ・いずれは上流工程に携わりたい方 所属部署について 入社後は名古屋支店に所属し、それぞれのお客様先で常駐勤務となります。 名古屋支店では、自分たちの求める名古屋支店を自分たちで作っていこう！と 勉強会(オンライン)の開催や先輩社員による新人育成をはじめ常駐先の垣根を 越えた社員同士の連携を深める活動をしています。 お客様先常駐にありがちな自社との距離感のお悩みが少しでも無くなるよう、 上司だけではなく、先輩や同僚と力をあわせて努めています。 続きを見る
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【名古屋／アウトソーシング部】インフラエンジニア(PM～設計・構築)
仕事内容 大手企業･官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク、システム等の導入における 要件定義や設計・構築等をお任せします。 配属されるプロジェクトは、今までのご経験とご希望を考慮します。 仮想化基盤やクラウドなど、最先端の技術領域にチャレンジ可能！ お客様の業務に必要不可欠なIT環境を構築することに多いなやりがいを感じられます。 ■お仕事の一例 ・各種インフラ構築案件におけるプロジェクトマネジメント ・大規模インフラ～アプリケーション構築における要件定義～運用引継 ・インフラ構築の設計、実装、障害対応 他 エンジニアとして、技術的なスキルだけでなくお客様との折衝やスケジュール調整、 提案資料の作成など幅広いスキルとご経験を活かしてご活躍ください！ 応募資格 サーバまたはネットワークの設計構築経験をお持ちの方（経験年数不問） または、運用業務のリーダー経験をお持ちの方 所属部署について 入社後は名古屋支店に所属し、それぞれのお客様先で常駐勤務となります。 名古屋支店では、自分たちの求める名古屋支店を自分たちで作っていこう！と 各々の得意分野を共有する勉強会(オンライン)の開催や新人育成をはじめ常駐先の 垣根を超えた社員同士の連携を深める活動をしています。 お客様先常駐にありがちな自社との距離感のお悩みが少しでも無くなるよう、 上司だけではなく、先輩や同僚と力をあわせて努めています。 続きを見る
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【大阪／アウトソーシング部】インフラエンジニア(設計構築・運用保守）
仕事内容 大手企業･官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の設計・構築・運用業務を お願いします。 大手企業での要件定義や設計･構築などの上流工程に携わるチャンスや、 仮想化基盤やAzure、M365といったクラウド等の案件など 先端技術領域にチャレンジできる環境もある当社。 ITインフラの知識･経験を重ね、運用の経験者は設計構築や運用設計、設計構築の 経験者は上流工程へのスキルアップを一緒に目指しましょう👆 ※配属先プロジェクトは、今までのご経験とご希望を考慮のうえ決定いたします。 ■応募資格 インフラエンジニアとして実務経験（設計構築、運用保守、ヘルプデスク）を お持ちの方（目安1年以上） ※以下のご希望をお持ちの方は歓迎いたします。 ・先端技術(仮想化やクラウド等)に携わりたい方 ・技術を磨きキャリアアップをしたい方 ・上流工程に携わりたい方 【配属先について】 大阪支店への配属となります。 メンター制度を導入しており、先輩社員が定期的にコンタクトを取りながら フォローしています。 また、四半期に1回課会を開催し、メンバー全員との顔合わせを行うなど、 横のつながりを意識した取り組みを行っています。 続きを見る
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