私は日本最大の時価総額を誇る中古車販売会社のCOOでした。安定した上場企業の役員という地位をすて、2019年に起業したのは、この「プロに任せる自動車フリマ「カババ」で中古車業界の課題を解決したいと思ったからです。その課題とはなにか？

ひとつは、「流通の非効率」です。

中古車売買では、売り手から買い手に渡る過程で7つもの業者を介し、流通コストが膨らんでおります。皆さんも買ったばかりの車なのに売りに出したら、100万円も損したという経験はございませんか？これは流通コストの分だけ、買取価格が低くなっていることが原因です。

ふたつめの課題は「情報弱者からの搾取」です。

クルマを買うときは店頭で商談が発生します。なぜなら、値引き額、下取り価格、ローン金利などは店頭にいかないとわからないからです。商談では、相場情報をもたない、価格交渉が苦手な情報弱者が多くの手数料を支払っています。中古車業界では、収益の7割を3割の情報弱者が負担しているともいわれております。

カババでは、この課題を、中古車の価値の見える化で解決しました。車によって状態の違う中古車を、資格をもった査定士が正確に品質評価を行い、さらに相場情報を加えて、ネットで情報を開示することで、プロと素人の情報格差が無くなり、誰でも商談なしで、適正価格で取引ができるようになりました。

さらに、ネット完結にすることで、流通コストを従来の1/5にすることに成功しました。カババは従来のIT企業が提供できなかった、品質開示、名義変更、車両運搬・保証をネット完結で提供しております。

その結果、カババは利用者の顧客満足度も90%超という高い評価をいただいております。

私たちは、業界の知見に長けたプロ集団が自分たちの利益の追求ではなく、業界の健全化、効率化のためにこのサービスをつくったことに意味があると考えております。車に詳しくなくても、価格交渉が苦手でも、どこに住んでいても簡単、便利で効率的に車の売買ができるサービスで、全ての人のカーライフを豊かにします。

田中一榮(代表取締役)

仕事内容
雇用形態：正社員
職種：その他営業、その他カスタマーサポート/コールセンター

／
お問い合わせへの電話掛けのみ！
100％反響対応◎
＼

自動車フリマサイト「カババ」に届いた、
お問い合わせへの電話対応をお任せします！

◆ 反響対応のみ！
◆ 新規開拓・ノルマなし！
◆ 20代～30代の若手活躍中！

／
働きやすさに自信アリ！
＼

◆ 完全週休2日制
◆ 年間休日120日
◆ 残業月10時間以内
◆ 髪型・髪色自由
◆ ネイル・ピアスOK

未経験でも、車の知識がなくても、
ばっちり活躍していただけますよ♪

■ お仕事内容 ■
￣￣￣￣￣￣￣￣
当社が運営する自動車フリマサイト「カババ」に、
興味を持って問い合わせをくださったお客様へ
お電話をするお仕事です。
自分から飛び込み営業やテレアポをすることは一切なし◎

とはいえ、単なる日程調整でもありません。
お客様のご希望をもとに、
出品以外も視野に入れて最適なプランを提案し、
現地での「取材・査定」へと導く大切なお仕事です。

反響対応でありながら、
「自分の案内でお客様の心が動いた！」
「チーム目標を達成できた！」という
確かなやりがいや成長を感じられますよ♪

＜お電話の内容＞
・サービスご利用にあたっての簡単な説明
・ご希望のヒアリング
・プランのご提案
・お客様の疑問点の解消
・営業担当が訪問する日程の調整　など

個人ノルマはありません！
チーム全体の目標に向かって、全員で協力しています。
1日100件程のお問い合わせを、
現在、7名のチームで対応しています。

◆ 達成時にはチームのメンバーでご飯に行きます♪
目標に向けて、月2回のMTGで進捗を共有しています。

／
車に詳しくなくても大丈夫な理由は、
「カババだから」！
＼

「カババ」は、「車に詳しくなくても簡単に売買できるサービス」です。
なので、お客様目線で丁寧に対応できればまったく問題ありません。
本格的な商談や査定も、お客様のもとへ訪問する営業担当にバトンタッチ！
車に関する高度な専門知識がなくても、安心して始められますよ。

入社後にある説明会や、先輩によるOJT、ロープレなど、
手厚いフォロー体制も整っています！
知識ゼロからでも少しずつ業務を覚えられますよ♪

特徴

職種

求める人材
学歴不問・経験不問！
車の知識がなくてもOK！

基本的なPC操作ができればOKです◎
人とコミュニケーションを取ることが好きな方に
ピッタリの環境です。

＜こんな方はなお歓迎＞
◆ 接客業などお客様対応の経験がある方
◆ 営業職などの勤務経験がある方
◆ 車が好きな方　など

職種 / 募集ポジション	コールセンター
雇用形態	正社員
契約期間	※試用期間：6ヶ月（待遇に変動なし）
給与	年収月給 25万円〜 31万6000円 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 20万9000円〜 27万5000円固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万1000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
勤務地	4600008 愛知県名古屋市中区栄３丁目７−１３７階地図で確認
勤務時間	9:00〜18:00（休憩60分）
休日	完全週休2日制（シフト制）
福利厚生	ストックオプション制度あり交通費支給（上限3万円）健康診断社員親睦会慶弔見舞金結婚祝い金
加入保険	社会保険完備
受動喫煙対策	屋内全面禁煙

会社情報
会社名	株式会社アラカン
本社	愛知県名古屋市中区栄三丁目7番13号コスモ栄ビル7階
設立	2019年3月18日
資本金	1億円
代表者	田中一榮
従業員数	70名
事業内容	中古車 C2C プラットフォーム「カババ」を中心とした中古車流通事業

名古屋【コールセンター】未経験可/急成長フリマサービス企業/髪型ネイル自由