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障がい者採用枠（カスタマーサービス＆オペレーション　アシスタント業務担当)

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アスクル株式会社 の求人一覧

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職務内容

お客様からの受注管理、お客様登録、品切れ対応、お届けに関するお問い合わせ対応、業務システム管理、データ分析等を担当する部署のアシスタント業務になります。
以下、業務内容の一例を記載いたしますが、実際の業務内容については、ご経験と適性に応じて業務アサインを検討させていただきます。

■オペレーション他関連業務
・業務システム（ＳＡＰ・Ｓａｌｅｓforce等の業務システム）を使用した簡単な確認・補正・設定業務
・確認、補正、設定した内容の社内、部内への周知業務

■庶務業務
・各種データとりまとめ（入電数、お届け関連データ、チーム内KPI管理、お客様ご意見データなど）
・郵便物対応、部内備品の管理、発注
・各種請求書処理（社内システム利用）
・各種伝票起票（社内システム利用）
・各種システム申請

応募資格

◆必須知識・技能・経験
・社会人経験3年以上
・office（ワード・エクセル・パワーポイントなど）を使用した実務経験2年以上
・メールや電話でのコミュニケーション経験
※業務システムの仕様経験は問いません、入社後お教えします。

◆あると良いスキル・経験
・アウトソーシングでの事務作業等の業務経験

◆求める人材像
・お客様志向が高い方（弊社DNAに共感いただける方）
・コミュニケーションが好き、得意な方
・仕事が丁寧かつミスなく対応できる方

採用部門のミッション

お客様からのお問い合わせ窓口の運営管理、頂いたご注文・ご登録対応、部門で利用するシステムの管理、そしてお客様からいただいた声を分析し、全社に発信し、サービス改善や進化につなげていく事が部門の役割となります

部門責任者からのメッセージ

カスタマーサービス本部のコミュニケーションはとても良好で、老若男女様々なメンバーがいます。話しやすく、サポーティブなメンバーばかりですので、ぜひ一緒に働いていただける方の応募をお待ちしております。

職種 / 募集ポジション 障がい者採用枠（カスタマーサービス＆オペレーション　アシスタント業務担当)
雇用形態 正社員
給与
年収
※業績に応じて、別途業績連動賞与・決算賞与の支給あり
※能力、経験、ポジションを考慮の上、決定します（半期ごとに改定あり）
※年俸制（月々に12分の1を支給。半期ごとに改定あり）
※通勤補助別途支給： 通勤取扱基準に定める日額×出勤日数
※新しい働き方手当別途支給：6,000円／月×12ヶ月分を8月に支給
※年俸例は別途記述しております
勤務地
  • 135-0061  東京都江東区豊洲３丁目2番3号 豊洲キュービックガーデン
    地図で確認 
勤務地：本社および自宅並びに会社が指定する場所
試用期間 
試用期間：3ヶ月、契約期間：期間の定めなし
就業時間 
9：00〜17：30（休憩時間：12：00〜13：00）
休日 
土日、祝日
※年間休日121日
時間外労働 
有り
加入保険 
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険
残業代について 
・年俸488万円以下の場合：時間外勤務が発生した場合は、時間外勤務手当として25％割増賃金を支給。
・年俸489～1084万円の場合：固定時間外勤務手当（月30時間）を含む。超過分については25％割増賃金を支給。
※上記年俸の内訳は内定時に提示する労働条件通知書にて明示。
・年俸1085万円以上の場合：「企画業務型裁量労働制」を採用。（1日あたり7.5時間のみなし労働時間）
会社情報
会社名 アスクル株式会社
代表者 
代表取締役社長 CEO　吉岡 晃
本社 
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-3　豊洲キュービックガーデン
証券コード 
2678（東京証券取引所市場第一部）
創業 
1993年3月
※プラス株式会社アスクル事業部としてオフィス用品通販サービスを営業開始
事業内容 
＜eコマース事業・ロジスティクス事業＞事業所向けのオフィス用品・現場用品の通販サービス「ASKUL」と、日用品をお届けする個人向け通販サービス「LOHACO」を展開しています。
資本金 
21,189百万円（2023年5月20日現在）
売上(連結） 
2023年 5月期:4,467億円
2022年 5月期:4,285億円
2021年 5月期:4,221億円
2020年 5月期:4,003億円
2019年 5月期:3,874億円
従業員数（単体） 
897名（2023年5月期）
平均年齢 
41歳（2023年5月期）
主なグループ会社 
ASKUL LOGIST株式会社
東京都江東区豊洲3-2-3　豊洲キュービックガーデン
03-4330-5575

株式会社アルファパーチェス
東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル15F
03-6635-5140

ソロエル株式会社
東京都江東区豊洲3-2-3　豊洲キュービックガーデン
03-4330-5540

株式会社チャーム
群馬県邑楽郡邑楽町大字篠塚1810-3
0276-88-4828

嬬恋銘水株式会社
群馬県吾妻郡嬬恋村干俣2916
0279-80-6037

ビジネスマート株式会社
東京都江東区豊洲3-2-3　豊洲キュービックガーデン
03-4330-5920

フィード株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3　クイーンズタワーB 19階
045-662-4505