仕事概要

【主な業務内容】
・オンボーディング（導入～定着）、導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック
・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行

【ポジションの魅力】
・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げメンバーポジションとなります

募集要件

【必須スキル】
以下いずれかの経験
・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験を2年以上有する者
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(3年以上)

【歓迎スキル】
・IT企業におけるシステム導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
・サステナビリティ、CSR調達、ESG全般に対する業務経験
・英語力（英語資料を読む事が苦にならないリーディング力）
・サステナビリティやESGに対する強い関心・興味

【求める人物像】
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のサステナビリティ/ESG領域においてカスタマーサクセスとして大きなインパクトを残したい方

職種 / 募集ポジション	アスエネESGカスタマーサクセス
雇用形態	正社員
給与	年収経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年2回
勤務地	105-0001 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階地図で確認
勤務時間	09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間) 時間外労働有無：有り原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）みなし残業（45時間）
休日	完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇
加入保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

会社情報
会社名	アスエネ株式会社
代表者	代表取締役CEO　西和田浩平
設立	2019年10月
本社所在地	東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビルWeWork4階
従業員数	約250名
事業内容	「ASUENE」：CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE ESG」：持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス「ASUENE CAREER」：GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「Carbon EX」：カーボンクレジット・排出権取引所「ASUENE VERITAS」：脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス
休日	完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）有給休暇初年度10日付与、慶弔休暇
福利厚生	・社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険・通勤手当などの交通費支給：上限30,000円/月・徒歩通勤手当：30,000円/月、一部条件有・ジム・運動手当：上限10,000円/月、一部条件有・家事育児代行手当：上限10,000円/月・朝食手当：400円/日、一部条件有・企業型DC（企業型確定拠出年金）あり・その他：毎月Happy Hour開催、フリードリンク、服装自由
コーポレートサイト	https://corp.earthene.com/
採用情報	https://hrmos.co/pages/asuene