仕事概要

当社の情報システム部門は少人数体制で運営しており、ITインフラからセキュリティまで幅広い領域を担当しています。各メンバーが専門性を活かして自律的に動ける環境で、必要な改善提案もしやすいフラットな組織です。

本ポジションでは、HubSpotを中心としたCRMの導入・構築・運用、および組織横断のCRM統合をリードいただきます。複数拠点・事業にまたがる顧客データを一元化し、営業効率の最大化やマーケティングの高度化を支える、非常に重要な役割です。
事業の拡大やM&Aに伴うCRM基盤の整備を通じて、会社の成長に直接的に貢献できるポジションです。

【具体的な業務内容】

■CRM移行・統合プロジェクトのリード:
SalesforceからHubSpotへの移行を主導
M&Aを含む複数拠点・グループ企業の CRM統合を計画・実行
データ移行戦略策定、業務切り替えの支援

■HubSpot導入・構築および運用管理:
要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定
ワークフロー自動化、ダッシュボード構築
KPI可視化と経営・現場へのフィードバック

■社内他システムとのデータ連携:
MA / ERP / HR など社内システムとの連携設計
API連携・データ統合ツールを活用したデータ整備
DWH・BI連携によるデータ活用の促進

■ユーザーサポート・運用改善:
営業・CS・マーケ向けHubSpotトレーニング、問い合わせ対応
運用ルール整備・入力品質向上
情シスメンバーと連携した権限管理・セキュリティ統制の強化

募集要件

【必須スキル】

・CRMシステム導入・運用経験（目安3年以上）
CRM/SFAシステムの導入または運用管理経験。CRM/SFAの設定・カスタマイズ、ワークフロー構築等の実務経験をお持ちの方。

・プロジェクトリード経験
システム導入もしくは移行プロジェクトにおけるリーダー経験。部門横断での要件定義や課題調整、ベンダーコントロール等、プロジェクトマネジメントのスキル。小規模でも自社内システムをゼロから立ち上げた経験があると尚可。

・業務理解・コミュニケーション力
営業・マーケティング領域の業務プロセスに対する理解と、現場部門との円滑なコミュニケーション能力。ユーザーの要望を的確に汲み取りシステム要件へ落とし込める方。

・基本的なITスキル
データベースやAPIに関する基礎知識（SQLによるデータ抽出やExcelでのデータ加工など）。クラウドツールやSaaS全般の利用に抵抗がなく、新しいツールの習得に前向きな姿勢。

【歓迎スキル】

・HubSpot 認定資格、各Hubの高度な活用経験
・Salesforce・MAツールなど他CRM/マーケツールの知見
・DWH・BI・データ統合基盤の構築／活用経験
・ISMS・IT ガバナンスに関する実務経験

【求める人物像】
・アスエネのMVVに共感できる方
・主体的に行動し、自らの領域だけにとらわれず常に改善に向けて取り組める方
・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方
・営業・マーケ・経営層・グループ会社と協働できるコミュニケーション力をお持ちの方
・変化の早いCRM/MA領域で学び続けられる方
・ITを事業成長に活かす視点を持ち、より良い仕組みづくりに前向きに取り組める方

働き方

週1日の在宅勤務が可能で、ご家庭事情により週2〜3日在宅へ変更することもご相談いただけます。
コーポレート部門は部門横断での連携や意思決定のスピードを重視しており、対面でのコミュニケーションを大切にしながら、資料作成や企画業務などは在宅で効率よく進められる"ハイブリッドな働き方"を採用しています。 また、小学校3年生までのお子様がいる方には、時差出勤・中抜け・在宅勤務など、個々の状況に合わせた柔軟な働き方を個別に調整しています。