【WEBマーケティング部】CRM担当（HubSpot／LINE）　正社員（東京）

【事業内容】

■専門人材サービス事業
人材派遣／紹介予定派遣

■CAD製図のアウトソーシング事業
トレース/作図サービス/設計図面サンプル
オートデスク社認定トレーニングセンター（ATC）

■CADに特化した人材サービスを提供
建設業界で建物や土木構造物などを設計する際には、コンピュータ上で行う設計支援ツール“CAD”が必要不可欠な存在です。極めて専門性が
高いツールだけに、その操作に長けたCADオペレーターの役割は極めて重要なものです。
同社は創業以来、建設CADを中心とする人材ソリューションサービスを通して、業界各社を支えてまいりました。お客さまも実に幅広く、誰もが知る
ようなランドマークを造るスーパーゼネコンから、設計事務所、設備などを形作るサブコン、小規模な工務店まで多岐にわたります。さらに、同社で
図面を制作する設計部、法人や求職者に向けたCAD研修事業も展開するなど、事業の多角化も進めています。

■さらなる事業の拡大を推進
この数年、成長率でいえば毎年115％前後の数字を記録。拠点も首都圏のみならず、大阪や名古屋へと拡大し、2019年には福岡にも設置するなど、全国展開も加速化しています。

3年後は、売上高200億円到達を目標に、同社はさらなる進化を遂げようとしています。

【仕事内容】

本ポジションは、求職者との関係性を育てるCRMの中核担当です。
HubSpotを中心としたCRM基盤を活用し、LINEやメールを用いたナーチャリング施策の設計・運用・改善を担っていただきます。
単なる配信作業ではなく、
「どのユーザーに」「どのタイミングで」「どんな情報を届けるか」を設計し、
エンゲージメント向上・応募率向上につなげていく役割です。

主な業務内容
・HubSpotを用いた顧客・求職者データの管理、整備
・セグメント設計、配信設計（LINE／メール等）
・ナーチャリング施策の運用・改善
・CRMデータの分析・レポート作成
・エンゲージメント向上施策の企画・実行
・求人サイトやLPなど他施策との導線設計・連携
・マーケター／制作ディレクターとの施策連携

【このポジションの特徴】

・派遣事業／人材紹介事業／CADスクール事業の3事業に横断的に関われる
・HubSpot導入・運用の中心メンバーとして活躍できる
・単なる配信担当ではなく、設計・改善まで担える
・マーケターや制作ディレクターと連携し、事業成長に直結する施策を動かせる
・CRM基盤づくりから関われるフェーズ

【応募資格】

・CRMまたはMAツールの運用経験
・データをもとに施策改善を行った実務経験
・丁寧な運用・継続的な改善ができる方
・関係部署と連携しながら業務を進められる方

【歓迎する経験】

・CRM／MAツール（HubSpot、Marketo、Salesforce等）の運用経験
・LINE公式アカウントやメール配信施策の運用経験
・ナーチャリング施策の企画・改善経験
・人材業界またはWebサービスでのCRM運用経験
・データをもとに改善施策を回した経験

求める人物像

・ユーザーとの関係性を長期的に育てることに興味がある方
・数値を見ながら仮説検証を回せる方
・不確実な状況でも自ら考え、整理し、行動できる方
・マーケティング施策全体を理解しながらCRMを運用したい方
・裁量を持ち、スピード感のある環境で成長したい方