◆当社の特徴
・KDDIグループとしての安定した資本基盤×高成⾧中のFintech事業
KDDIグループの中でも注力・成⾧領域である金融サービスを展開する当社。安定した資本基盤の元、成⾧市場であるFintechの領域で、着実な成⾧を遂げています。グループ事業構想の実現にむけ、大きな経済圏の中で事業展開をしながら、お客様に選ばれる未来を創造すべく、キャッシュレス社会の実現を担う企業として、少数精鋭でスピード感のある意思決定を行いながら、さらに成⾧・拡大中です。
・中途入社も馴染みやすい環境
チームワークを大事にする社風で全社員の約9割が中途入社なので、一人ひとりの多様なバックグラウンドを活かし、融合しながら、サービス向上に取り組んでいます。また、オフィスには自由に利用できる落ち着いた雰囲気のカフェスペースもあり、気分を切り替えながら仕事に取り組めます。
・パフォーマンス最大化を目指す就業環境
フルフレックスタイム制を採用し、残業時間も月平均20時間程度なので、メリハリをつけた柔軟な働き方で個人のベストパフォーマンスを発揮できます。従業員のライフステージに対応した、より最適な業務推進環境を目指し、オフィスワークとリモートワークを併用する就業環境をご用意しております。一人ひとりが自律的自発的なパフォーマンスを発揮し、活き活きと働ける環境づくりを推進しております。
業務内容
近年、急速な広がり、変化を見せるキャッシュレス業界において、マネーロンダリング対策は大きなテーマとなっています。
お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるよう、マネロン対策の強化に向け、当社の体制も強化・改善に取り組んでおります。
これまでの経験を活かしながら、当社メンバーと共に、継続的顧客管理業務に取り組んでいただけるメンバーを募集します。
【具体的な業務】
（ご入社直後）
●継続的顧客管理の運用にかかる業務
顧客の顧客ランクの策定（有効性検証・見直し含む）
対象顧客アプローチ（メール・アプリ告知・郵送等）の実施
顧客の回答率等の係数管理
顧客の回答率等の改善施策検討
お客様から反響への対応
委託先の業務管理・調整
（変更の範囲）会社内のすべての業務
入社後ミッション
各業務の担当者のもとで業務に取り組んでいただきます。業務内容のキャッチアップ後は、本業務にかかる課題解決に向けた企画や社内外との連携・調整等についても順次携わっていただきます。
現場の作業から、順次対外的な調整にもかかわっていただき、主体的に問題提起、改善提案などに取り組んでいただきたいと思います。
将来的にはリスク管理部門での活躍など専門性の高い業務など、活躍のフィールドも広げていただき、管理職として所属部門の運営等も担える人財になることも期待しています。
必須要件
・継続的顧客管理の実務経験（3年以上）
・外部委託先を活用した事務処理の業務
・リーダーとして数人程度のチームを管理してこられたご経験
・関数を使用したExcelでの集計、WordやPowerPointを使用した企画書や報告書類の作成経験
歓迎要件
・金融機関（クレジットカード会社、コード決済サービス等の提供会社、銀行等）における、いずれかの業務経験
・顧客フィルタリングに関する業務
・継続的顧客管理に関する業務
・AML関連業務の実務経験
求める人物像
・客観的な視野をもって課題に向き合い対応できる方
・業務を自ら進めていく主体性をお持ちの方
・課題等や指示、指摘に対して、その目的や意図を考え業務のできる方
| 職種 / 募集ポジション | AML・継続的顧客管理担当【課長補佐】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR「品川駅」港南口より／徒歩1分 京急本線「品川駅」高輪口より／徒歩5分 （ご入社直後）本社およびテレワーク勤務規程にて定める就業場所 （変更の範囲）会社が指定する場所 |
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（コアタイムなし） ・フレキシブルタイム7:00〜21:00 ・1日の標準労働時間：8時間（休憩時間60分） ・時間外労働有無：有 ・会社平均残業時間 20時間 ・リモートワーク可 自身の業務内容に合わせて、在宅勤務とオフィス出勤を選択できる制度が整っています。 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 年次有給休暇（初年度最大20日） 4月～6月入社の場合、20日 7月～9月入社の場合、15日 10月～12月入社の場合、10日 1月～3月入社の場合、5日 年末年始休暇（12月28日〜1月3日） 夏期休暇（7～9月のうち、自由に3日間の取得） リフレッシュ休暇（勤続年数7年を迎えた社員に5日間の連続休暇付与） 慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休暇 等 |
| 福利厚生 | 通勤交通費（非課税額（15万円/月）を限度に毎月の定期代を支給。） 確定拠出年金制度（401k) KDDI社員持株会（希望者） KDDIまとめて福利厚生 オフィスカジュアル（ドレスコードあり） 研修制度（スキルアップ研修、UdemyBusinessを活用したオンライン学習） 自己研鑽制度（業務に関わる自己学習について費用を補助 ※最大10万円/年） ランチ代補助（au PAY 3500円/月） |
| 加入保険 | KDDI健康保険組合 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 建物敷地内（屋外）に喫煙スペースあり |
| コミュニケーション | 【部活動制度】 社内のコミュニケーション促進制度として、部活動における一部費用を会社より支援を受けることが出来ます。役職、部署に関係なく全員が部の設立、参加をすることが出来ます。（活動補助費2,000円/名 ※最大年4回） 【全社ランチ会】 年に数回、部署の垣根を越え、タテ・ヨコ・ナナメの関係性を深め、お互いの事を知るための機会を設けております。（一部飲食費を会社が負担） 【オープンオフィスデー】 ご家族やパートナー、ご友人に日頃の感謝を込めて職場へ招待し、会社の事を知ってもらうことで、家庭内の関係性を深めてもらい、組織の活性化にも繋げています。 【納涼祭イベント】 グループ会社としてアミューズメント施設を貸し切り、従業員のご家族やご友人を招待し、日頃の職務の感謝の意を込めた納涼祭を実施しています。 【カフェスペース】 各種ドリンク・フード（有料）、休憩スペースを用意しています。 |
| 健康経営 | ・定期健康診断実施 ・インフルエンザ予防接種 費用補助 ・健康経営優良法人2024認定 従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、健康の保持・増進につながる取組を戦略的に実践する「健康経営」を推進する企業に対して与えられる経済産業省による認定制度です。 ・スポーツエールカンパニー2024認定 従業員の健康増進のためにスポーツの実施に向けた積極的な取組を行っている企業に対して与えられスポーツ庁による認定制度です。 |
| 選考フロー | ① 書類選考 ② 一次選考（採用部門部長・課長・人事／オンライン） ③ 二次選考（代表取締役社長・担当役員／原則、対面） ※ 上記①②の途中でWeb適性検査を行います。（選考の参考情報として活用するものです。） ※ 原則、2回の面接を予定しておりますが、状況に応じて、方法、回数・面接官は、変更する場合もあります。 ※ 最終選考後にオファー面談、内定応諾後に内定者面談を予定しております。 |
| 会社名 | auペイメント株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 菊池 良則 |
| 設立年月日 | 1988年3月24日 |
| 従業員数 | 190名（2024年9月1日時点） |
| 本社所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー 20階 |
| 親会社 | auフィナンシャルホールディングス株式会社（100％出資） |