◆当社の特徴

・KDDIグループとしての安定した資本基盤×高成⾧中のFintech事業
当社は、2026/07/01付で「au PAY カード」を提供するauフィナンシャルサービス(株)と合併しました。

キャッシュレス社会の実現を支える企業として、利用者・加盟店双方に価値あるサービスを提供しながら、事業拡大と成長を続けています。

自社開発のプリペイド決済プラットフォームを強みとし、KDDIと協働でスマホ決済サービス「au PAY」や、国内上位の発行数を誇るブランドプリペイドカード「au PAY プリペイドカード」の開発・提供を行っています。今後はクレジットカード、ローンなど、幅広い金融事業との連携やKDDIグループおよびauフィナンシャルグループの基盤を活かし、決済と金融を融合したサービスの創出に取り組んでいます。

・中途入社も馴染みやすい環境
チームワークを大事にする社風であり、全社員の約9割が中途入社となります。一人ひとりの多様なバックグラウンドを活かし、融合しながら、さらなるサービス向上に取り組んでいます。
また、社内のコミュニケーション促進制度として同好会活動における一部費用を会社より支援を受けることが出来ます。役職、部署に関係なく全員が会の設立、参加をすることが出来ますのでいつでも部署の垣根を越えた円滑なコミュニケーションをとることが可能です。

オフィスには自由に利用できる落ち着いた雰囲気のカフェスペースもあり、気分を切り替えながら仕事に取り組めます。

・パフォーマンス最大化を目指す就業環境
フルフレックスタイム制を採用し、メリハリをつけた柔軟な働き方で個人のベストパフォーマンスを発揮していただきます。従業員のライフステージに対応した、より最適な業務推進環境を目指し、オフィスワークとリモートワークを併用する就業環境をご用意しております。一人ひとりが自律的かつ自発的なパフォーマンスを発揮し、活き活きと働ける環境づくりを推進しております。

仕事内容

私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。

【募集背景】
当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。

現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクル（PDCA）を確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。

【具体的な業務内容】
ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。

• CRM戦略の立案と推進
• 既存会員に対し、利用継続率向上・残高増加・LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計
• データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施
• パーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行、効果測定
• 事務オペレーション、与信企画、システム開発など多岐にわたる関係部署との連携
• 経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、解決策の提案

【必須要件】

• 貸金業事業でのCRM実務経験3年以上
• 既存会員向けのCRM戦略設計（コミュニケーション設計、KPI設定など）と実行経験
• ゼロからのキャンペーン企画立案の実務経験
• データ分析の実務経験
• KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験

【歓迎スキル】

• KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験
• 自らSASやsnowflake等を用いた分析業務経験
• SalesForce、Google AnalyticsなどCRM/Web分析ツールの使用経験
• 新規事業や成長フェーズにあるサービスでのCRM構築経験
• チームやプロジェクトの目標設定、進捗管理、メンバー育成などのマネジメント経験

【求める人物像】

• データに基づき、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行できる方
• 関係部署を巻き込みながら、目標達成に向けて推進できるリーダーシップを持つ方
• 既存の枠に囚われず、新しいCRM戦略を立案・実行できる挑戦心のある方
• ユーザーの視点に立ち、最高の顧客体験を追求できる方