avatarin株式会社 採用情報

企業と人をつなぐ、AIインターフェイス革命を。One Intelligence™で、世界最大の人助けネットワークの実現へ。

※One Intelligence™とは
企業のあらゆるチャネルを一つにつなぎ、すべての接点を、お客様とスタッフの課題を解決する新しいインターフェイスへ変えていく構想です。それは単に答えるための仕組みではありません。お客様やスタッフの困りごとを理解し、解決まで導くためのAIインターフェイスです。

企業の特色

▪️目指す変化
AIエージェントが当たり前になる時代。企業と顧客の接点は、根本から再定義されます。
その変化を構想で終わらせず、「実装」として形にしているのがavatarinです。
私たちは、案内や応答にとどまっていた顧客接点を、課題解決まで完結させる「AIインターフェイス」へと進化させています。
ウェブ、チャット、電話。これまで分断されていたあらゆるチャネルを、AIエージェントを核とした一つの体験として再構築する。この変化の中核にあるのがOne Intelligence™です。
私たちの原動力は、AIとロボティクスがもたらす知能を、あくまで「人」のために活かすこと。
行動指針「12 Be’s*」の「Be Human」を起点に、誰よりも人の可能性を信じ、そのためのプロダクトやサービスを追求し続けています。
*「12 Be’s」の詳細はこちら

▪️独自性
・Software × Physical
超低遅延・高精度のコミュニケーションAIに加え、映像を扱うマルチモーダルAIやロボティクスまで一貫した知見を持ち、ソフトウェアとフィジカルを一体で設計・開発できる点が強みです。

・究極の知性を「Omotenashi AI」へ
ANAのトップタレントデータを解析し、一流の感性をアルゴリズム化。最高峰の顧客体験を社会に実装しています。

・世界水準の開発基盤
自社AIデータセンターを保有し、NVIDIA B300などの最新GPU環境を完備。大規模開発を圧倒的な速度で推進できます。

▪️現場性
・ 航空品質の実運用実績
ANAホールディングス発スタートアップとしての航空業界のように品質と運用難易度の高い現場で、実運用に耐えるプロダクト開発を通じて技術を磨いてきました。

・社会実装を完遂する「一気通貫」の体制
コンサルティングの視点で課題を定義し、開発から運用設計まで一気通貫で担い、厳しい制約下でも社会実装を実現しています。

・現場価値を最大化するアジャイル開発
安全性・信頼性を重視しながら、現場のフィードバックをもとにアジャイルに改善を重ね、プロダクトを磨き続けています。

▪️展開領域
私たちは、AIが人間に取って代わる未来ではなく、Human in Command（HIC）の世界を目指しています。
人間が主導しAIエージェントを活用することで能力を広げ、AIは判断や創造、責任を支えるパートナーとなります。その結果、これまで実現できなかった規模でサービス提供が可能になり、社会そのものを進化させていきます。
この考え方を基盤に、航空業界を起点としてエネルギー業界、リテール業界、行政など多様な領域へと展開し、顧客接点・業務接点の両面でインターフェイスの再設計を進めています。

▪️挑戦テーマ
テクノロジーは、人々の「実現したいこと」を現実にするためにあります。私たちはAIロボット企業という枠組みを超え、人と人、人と情報のつながりにあるさまざまな限界や制約を乗り越えていきます。
次世代の顧客体験や業務体験。
それらはあくまで、私たちが描く未来の通過点に過ぎません。
私たちが見ているのは、可能性あふれる未来の実現。一人ひとりの「もっと知りたい」「やってみたい」という探究心が、 人類の可能性を押し広げていきます。
"「つながり」を革新し、 「限界や制約」を乗り越え、 「可能性」を広げていく。"
人々の探究心がある限り、私たちは挑戦し、進化し続けます。

主な取り組み事例

・マルチAIエージェント
企業の顧客接点・業務接点を対象としたAIエージェント／AIインターフェイスの企画・開発（例：ANAグループ向けコンタクトセンターAI、ANAグループ向けオペレーションAI、ヤマダホールディングスくらしまるごとAIなど）。

・航空業界・エネルギー業界・リテール業界・行政など
AI・ロボティクスを活用した新たな顧客体験・業務体験の創出。

・ロボット社会実装
空港、パートナー企業、自治体などにおけるコミュニケーションAIロボットを活用した接客案内、現場支援

avatarinで働く魅力

"Change the world."
私たちの使命は、ヒト中心のインテリジェンスによって、物理世界のサービスのあり方そのものを進化させることです。
私たちが挑んでいるのは、単なるプロダクトの開発・販売ではありません。顧客と向き合い、課題を捉え、社会実装まで見据えながら、次世代のインターフェイスを形にしていくことで、「世界を変える」を現実にしていきます。
まだない未来を、自分たちの手でつくる挑戦。
すべての人、そしてその可能性のために。

参考情報：累計77億円を調達。J-Startup選出、日本オープンイノベーション大賞 内閣総理大臣賞受賞、ハーバード大学教材への採用など、事業・技術の両面で高い評価を受けています。