avatarin株式会社 求人一覧
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Biz/BO
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オープンポジション
募集背景 当社は、AIとロボティクスの技術を活用し、「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指すANAホールディングス発のスタートアップ企業です。 遠隔でも「人のスキル・価値」を提供することができるアバターロボット『newme』を開発。物理的な距離を越えたコミュニケーションをはじめ、あらゆる用途で自分の分身として活用することで、人手不足などの社会的課題の解決を目指しています。現在、空港・パートナー企業・自治体等と大規模な実証実験を実施中です。 本募集はビジネス職のオープンポジションでの募集です。バックグラウンドや意向を踏まえたポジションの提案や、選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能です。 経験に応じて複数ご提案させていただくこともございます。 迷った際は、お気軽にオープンポジションよりご応募ください。 ※ポジションがご用意出来ない可能性もございますので、予めご了承ください 業務内容 ポジションに応じて異なります。 MUST要件 ・主体的に業務を遂行できる能力・実務経験 ・コミュニケーション力、論理的思考力、遂行力 ・社会人経験3年程度 WANT要件 ・英語力（社内には外国籍のエンジニアも在籍しているため、英語でのコミュニケーションに抵抗がない方） ・IT業界、通信業界での知識・経験 ・最新のAI技術やトレンドに対する継続的な学習と自己成長意欲 求める人物像 ・新規事業に対するチャレンジ精神、スタートアップマインド（好奇心、実行力、変わり続ける力、解決思考、全体観、バイタリティー）をお持ちの方 ・前例にとらわれず自ら考え、業務改革や効率化などに主体的に取り組める方 ・失敗を恐れず、メンバーの違いや多様性を尊重し、オープンなコミュニケーションをとれる方 ・自らの所掌範囲だけではなく、チームの一員として積極的に業務範囲を広げて遂行できる方 ・avatarinの会社理念に共感いただける方
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次世代空港DX戦略コンサルタント
募集背景 当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。 現在は、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が深刻な現場を中心に、AI・ロボティクスの実証実験〜本格導入を進めています。 空港を起点に人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現に注力し、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。 このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。 業務内容 PoCを超えた「深化フェーズ」で、経営と現場の双方を横断し、AI×ロボティクス前提の新しい業務設計・実装・スケールをリードします。 主なミッション ・現場起点で課題を構造化し、AI×人の最適な分業とオペレーティングモデルを設計 ・統合知能（One Intelligence）観点で、基幹システム／データ連携の要件定義と優先度設計 ・ステークホルダー合意形成（経営層〜現場〜IT）とガバナンス設計、チェンジマネジメント ・PoC設計→本番導入→大規模展開のロードマップ策定と推進、リカーリングモデルの確立 ・KPI/OKR設計、効果検証（品質・生産性・顧客体験・コスト）、改善の継続運用 具体的な業務例 ・空港における接客・案内・運行管理の業務プロセス再設計（AI/ロボティクス組込） ・コンタクトセンターの一次応対AI化、ハンドオフ設計、PDX等の連携要件策定 ・リテール/SSでの接客率・声かけ率100%化に向けたAIエージェント設計・稼働最適化 ・現場データ収集設計（ログ設計・計測基準）、学習用データパイプラインの定義 ・プロジェクト全体管理（QCD、リスク、依存関係、クロスドメイン連携） 【本ポジションの魅力】 ・巨大トランスフォーメーションの中枢で「経営×現場×技術」を同時に動かす経験 ・AIが不得手な領域を人が補完し、データ化してAIを育てる先進モデルの実装経験 ・グローバル多国籍チームでの共創、産業パートナーと連携した横展開の第一線 ・成果がダイレクトに社会実装・顧客体験の改善として可視化される達成感 【当社で得られる経験】 ・大企業トランスフォーメーションの中枢経験 ・「AI×人」の新しいオペレーションモデルの設計・実装 ・PoCから本格展開・リカーリングモデル構築までの一気通貫経験 ・最先端AI・ロボティクス技術との協働 ・グローバル×スタートアップの成長環境 MUST要件 ・大企業向けの複雑度が高いプロジェクトでのコンサル/PM経験（業務改革・IT/DXいずれか） ・業務プロセスのAs-Is/To-Be設計、KPI設計、効果試算（費用対効果）の実務経験 ・部門横断のステークホルダーマネジメントと合意形成の推進力 WANT要件 ・空港/航空、コンタクトセンター、リテール、エネルギー等の現場オペレーション知見 ・AI/ロボティクス導入の要件定義・PoC〜本番化・運用改善の一連経験 ・基幹システム連携（予約、CRM、ERP等）やデータパイプラインの設計経験 ・音声対話エージェント、バーチャルヒューマン、遠隔操作のいずれかの導入経験 ・英語でのプロジェクトコミュニケーション 求める人物像 ・社会を良くしたいという強いパッション ・自走・越境・学習を楽しめる方（ミッション/ビジョン/パーパスの共感） ・現場価値から出発し、合意形成と検証を愚直に回せる誠実さ
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DXビジネスアナリスト（AI導入推進）
募集背景 当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。 現在は、空港・コンタクトセンターなど 「人手不足×サービス品質」が深刻な現場 を中心に、AI・ロボティクスの実証実験〜本格導入を進めています。 現在、空港を起点に 人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現 に注力しており、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。 このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。 業務内容 本ポジションでは、業務のDX変革を推進し、AI・ロボティクスを現場で“使いこなせる仕組みへと落とし込みます。 現場の業務理解〜課題可視化〜業務設計〜PoC〜本導入〜定着支援まで、一連のプロセスを担っていただきます。 具体的な業務イメージ： ①現場オペレーションの徹底解剖と課題可視化 - 現場での業務ヒアリング・観察を通じて、実態の業務プロセスを棚卸し・整理 - ベテランスタッフの対応や判断プロセスを分析し、AIエージェントが学習すべきルールやナレッジを言語化・構造化 ②To-Be像を踏まえた業務設計支援 - コンサルタントが描くTo-Be構想を、現場オペレーションレベルの具体的な業務フロー・運用ルールに落とし込み - AI・ロボティクスを前提とした「人とAIの役割分担」を明確化し、無理なく現場にフィットする業務設計を行う ③PoC〜導入フェーズにおける現場検証・評価 - PoC環境での業務検証をリードし、現場視点での課題・改善点を洗い出し - 生産性・品質・顧客体験などの観点から効果測定を行い、本導入に向けた改善ポイントを整理・フィードバック ④定着化支援・現場伴走 - 操作マニュアル・業務手順書の作成、現場トレーニングの企画・実施 - 運用開始後も現場の声を継続的に収集し、運用ルールや業務プロセスの見直しを行いながら、現場が自走できる状態になるまで伴走 【本ポジションの魅力】 ・DXの成否を分ける“実装フェーズの要”となる役割です。 戦略や構想を描くだけでなく、現場に入り込み、業務のリアルと向き合いながら、AI・DXを「実際に使われる仕組み」へと落とし込んでいきます。 ・PoCで終わるDXではなく、日々の業務に溶け込み「なくてはならない存在」になるDXをつくるポジション。 AI／DXの社会実装を「構想→実装→定着」まで一気通貫で経験でき、“PoC止まりにならないDX”を実務で語れる市場価値の高いキャリアを形成できます。 ・クライアントはいずれも大手企業・公共性の高い組織であり、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が課題の現場変革に、ど真ん中から関わることができます。 【当社で得られる経験】 ・AI/DXを「構想→実装→定着」まで一気通貫で経験でき、“PoC止まりにならないDX”を実務で語れる人材になれる ・大企業のリアルな業務変革に深く入り込み、業務・組織・テクノロジーの三点を横断した変革経験を積める MUST要件 ・業務プロセス整理・業務改善・業務設計いずれかの実務経験 （コンサルティングファーム、SIer、事業会社での業務改善・オペレーション設計など） ・現場（オペレーション）へのヒアリングや業務整理を主体的に進めた経験 ・ドキュメント作成スキル（業務フロー、業務整理資料 等） ・クライアントの現場担当者と良好な信頼関係を築き、現場担当者を巻き込みながら円滑に業務改善を進められる対人スキル WANT要件 ・DXプロジェクト／IT導入プロジェクトの参画経験 ・PoC や新規プロダクト導入の実務経験 ・AI・データ活用プロジェクトへの関与経験 求める人物像 ・机上の空論のDXではなく、「現場で本当に使われる仕組み」を作りたい方 ・業務改革を“提案して終わり”ではなく、“定着するまで伴走したい”方 ・クライアントや現場メンバーと粘り強くコミュニケーションを取りながら、合意形成を進めていける方
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業務改革コンサルタント
募集背景 当社は、AIおよびロボティクス技術を活用し、「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。現在、PoCフェーズを超え、主要空港での本格導入・全国展開フェーズに移行しています。 AIやロボットを「導入する」だけでなく、現場の業務プロセスそのものを再設計し、人とAIの協働を前提とした新しいオペレーティングモデルを構築・定着させられる業務改革コンサルタントの増員が急務です。 業務内容 本ポジションでは、業務のDX変革を推進し、AI・ロボティクスを現場で“使いこなせる仕組みへと落とし込みます。 現場の業務理解〜課題可視化〜業務設計〜PoC〜本導入〜定着支援まで、一連のプロセスを担っていただきます。 具体的な業務イメージ： 空港における接客・案内・運行管理の業務プロセス再設計（AI Agent/ロボット組込のTo-Be設計、運用ルール策定、現場トレーニング企画） コンタクトセンターの一次応対AI化に伴う業務フロー変革（ハンドオフ設計、オペレーター新スキルモデル設計、品質KPI再定義） リテール/サービスステーションでのAIエージェント活用に向けた現場業務棚卸し・課題の構造化・ユースケース定義 現場データ取得設計（ログ設計・計測基準）と、AI改善サイクルの業務プロセスへの組み込み 操作マニュアル・業務手順書の策定、現場トレーニングプログラムの企画・実施 【本ポジションの魅力】 「戦略提言で終わらない」——変革の実行を自らリードする 経営×現場×テクノロジーの三位一体で推進する希少な経験 最先端AI（LLM/RAG/Voice to Voice）の社会実装に直接関与 【当社で得られる経験】 「提言して終わり」では得られない、変革の完遂体験 最先端AI（LLM・RAG・Voice to Voice）の社会実装における業務設計の最前線 経営層から現場スタッフまでを横断するチェンジマネジメントの実践 MUST要件 ・業務プロセス整理・業務改善・業務設計いずれかの実務経験 （コンサルティングファーム、SIer、事業会社での業務改善・オペレーション設計など） ・業務プロセスのAs-Is/To-Be設計、業務フロー可視化、業務整理資料の作成経験 ・現場へのヒアリング・業務観察を通じた課題抽出と構造化を主体的に推進した経験 ・部門横断のステークホルダーマネジメントと合意形成の推進力 WANT要件 コンサルティングファーム（戦略/業務/IT）での実務経験 AI/LLM/RAGプロダクトの業務適用設計・PoC〜本番化の一連経験 空港/航空、コンタクトセンター、リテール、エネルギー等の業界知見 チェンジマネジメント（Prosci等）に関する知見・実績 基幹システム連携（予約、CRM、ERP等）やデータパイプラインの設計経験 英語でのプロジェクトコミュニケーション（多国籍チームとの協働） 関連資格：PMP、Scrum、ITIL、CBAP/CCBA等 求める人物像 ・机上の空論のDXではなく、「現場で本当に使われる仕組み」を作りたい方 ・業務改革を“提案して終わり”ではなく、“定着するまで伴走したい”方 ・クライアントや現場メンバーと粘り強くコミュニケーションを取りながら、合意形成を進めていける方
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プロジェクトマネージャー（エンタープライズ向けプロジェクト・AIプロダクト開発）
募集背景 当社は、AIとロボティクスの技術を活用し、「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指すANAホールディングス発のスタートアップ企業です。 AIとロボティクスの技術を起点に、空港やコンタクトセンターなどコミュニケーション負荷の高い現場における業務支援から業務改革まで、ソリューションを提供してスケールさせるフェーズに入っています。 人手不足などの社会課題の解決につながるサービス・プロダクトを、空港・パートナー企業・自治体等とともに、実証実験から本番運用まで一気通貫で推進しています。 今後のビジネス拡大に向け、顧客へのサービス・プロダクトの導入やAI開発プロジェクトなど、事業の中核となるプロジェクトの推進役を担うプロジェクトマネージャーの採用を計画しています。 業務内容 空港やコンタクトセンターなどの現場でのエンタープライズ顧客向けの新プロダクト導入プロジェクトや、AIを活用した新たな接客モデル構築プロジェクトをリードしていただきます。 ・顧客の課題や要望を踏まえ、サービス・プロダクト導入における目的・範囲（スコープ）・要件を定義し、実行可能なスケジュールを策定する。 ・顧客、関係役員、ビジネス・テック各部門とのコミュニケーションハブとなり、複数ステークホルダー間の利害を調整しながら円滑な合意形成を図る。 ・現場での運用も見据えつつ、プロジェクト遂行におけるリスクを先読みし、トラブル発生時には迅速にトラブルシューティングを実行する。 ・プロジェクトチームのパフォーマンス最大化に向けて、タスク管理と進捗の可視化を行う。 ・定例会議等のファシリテーションを通じて課題を整理し、ネクストアクションを明確化する。 【本ポジションの魅力】 ・エンタープライズ向けの大規模プロジェクトをリード 大規模プロジェクトをPMとして推進でき、社会・事業インパクトの大きい案件で意思決定や推進を担うことができます。 ・AIロボティクスの世界最先端領域に挑戦 コミュニケーションAIロボット「newme」をはじめ、生成AI・自律制御・映像伝送などの先端技術開発に携わることができます。 【当社で得られる経験】 ・社会実装の最前線：フィジカルAI（ロボティクス×AI）という新領域で、PoCから本格導入までを一貫してリードする経験 ・組織の立ち上げフェーズ：PM/コンサルティング手法の標準化に携わり、組織のコアメンバーとして成長できます ・経営に近い意思決定：ステアリングコミッティでの報告・議論を通じ、経営視点でのプロジェクト推進力が身につきます MUST要件 ・ 事業やプロジェクトの推進を担うポジション（PM／PMO、Bizサイドでのプロジェクトリードなど）での実務経験（目安：5年以上） ・顧客や社内外関係者との合意形成、期待値調整、組織横断での推進経験 ・ 日本語（ネイティブ想定）でのクライアント折衝・ステークホルダーマネジメント経験 WANT要件 ・英語での社内コミュニケーション・調整 ・AI（LLM、RAG、ASR/STT/TTS等）に関する基礎知識 ・BPR（業務改革）やSaaS等のビジネスの立ち上げ・運用経験 ・プロジェクトマネジメントに関する資格保有（PMP等） ・Jira / Confluence / Slack を用いたアジャイルな環境での業務経験 ・ロボット開発・導入・活用等の経験 ・大型開発案件のPM経験 求める人物像 ・avatarinの会社理念に共感いただける方 ・不確実な状況下でも、進むべき方向を論理的に指し示せる方 ・テクノロジーを語るだけでなく、現場のオペレーションに深く潜り込み、本質的な課題を見つけ出せる方 ・先回りして仕事を推進し、オーナーシップを持って自ら動ける方 ・多様なバックグラウンドのメンバーに対し、シンプルかつ簡潔にコミュニケーションできる方
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