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事業開発(AxeLiner事業/CX向上)|Business Development

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事業開発(AxeLiner事業/CX向上)|Business Development | 株式会社アクセルスペース

会社紹介

Axelspaceは、「Space within Your Reach 〜宇宙を普通の場所に〜」というビジョンの元、2008年の設立以来磨き上げてきた独自の小型衛星技術によって、多くの人が当たり前のように宇宙を利用する社会の実現を目指しています。
2019年より開始したAxelGlobe事業では、多数の衛星を打ち上げて地球を高頻度でモニタリングしていく新しいインフラを提供しており、2019年に打ち上げた衛星1機に加えて、2021年には日本初の量産衛星4機の打ち上げに成功し、現在は5機の地球観測衛星コンステレーションを運用し、2〜3日に1度の頻度で一度に55km〜幅の画像を撮影し、データやソリューションを提供しています。
また、祖業である専用衛星事業をより使いやすく発展させ、2022年に発表した「AxelLiner」では、お客様の宇宙・衛星ビジネスの早期実現のための衛星開発・運用等をワンストップで提供しており、2024年には実証機初号機「PYXIS」を打ち上げ、これまでの開発・運用実績は10機となりました。

2022年には第22回JAPAN VENTURE AWARDSにて最高賞である経済産業大臣賞を受賞、2024年には「Technology Fast 50 2023 Japan」に選出されました。

Axelspaceでは、常に向上心を持ち、チームと本気で向き合い共に成長を目指し、多様性と変化を受け入れ、前向きに挑戦を重ねるメンバーが集まっています。 本格的な衛星・衛星画像利用の普及や促進が加速していく中で、当社のビジョンに共感し、衛星開発・衛星画像利用の普及や促進にコミットして頂ける方は、是非この魅力あふれるチームにジョインしてください。 皆様からのご応募を、社員一同お待ちしています!

【3分でわかるアクセルスペースの歴史】

Company Introduction

Since our founding in 2008, Axelspace has been driven by the vision “Space within Your Reach.” We have continuously refined our unique micro-satellite technology with the goal of democratizing space technology to a wider population across the globe.

AxelGlobe started in 2019 to provide a new Earth observation infrastructure by launching multiple micro-satellites for its higher data frequency. In addition to a satellite launched in 2019, we have successfully launched Japan’s first four mass-produced satellites in 2021. We are currently operating a constellation of five Earth observation satellites, capturing images with a 55 km swath every 2 to 3 days, and providing data and solutions.

Building on our experience with our dedicated satellite business, we launched AxelLiner in 2022 to provide a one-stop service for satellite development and operation, helping customers quickly actualize their satellite business. In 2024, we launched our first demonstration satellite, “PYXIS,” bringing our total number of developed and operated satellites to 10.

Additionally, we received the highest award, the Minister of Economy, Trade and Industry Award at the 22nd JAPAN VENTURE AWARDS in 2022, and was selected as part of “Technology Fast 50 2023 Japan” in 2023.

As the world faces pivotal stages in democratizing satellite development and satellite imagery use, we are actively looking for talented individuals who can enjoy the challenges to make a global impact with micro-satellite technology. Hit that apply button and let’s make our vision come true together!

【History of Axelspace in 3 minutes】

Job Description

業務概要

2022年4月にリリースした「AxelLiner」事業において、顧客から受注した衛星プロジェクトの衛星開発から打上後の軌道上運用期間までの対応(カスタマーサクセス/CX向上)を担って頂き、AxelLinerの事業における顧客満足度向上、顧客のリテンションレート向上を担って頂きます。

職務内容

  • カスタマーサクセスの業務フロー策定
  • リテンションレートを高める為の業務フローの策定、当該フローの改善を推進
  • AxelLiner受注後の対応  
    • 顧客との信頼関係を構築し、顧客のリテンションレートを高める
    • 衛星プロジェクトの契約受注後に営業担当者として各種調整(※)、変更契約等の交渉の実施
      ※各種調整に含まれる業務は以下の通り
      • 顧客と社内の衛星開発、衛星運用チームとの橋渡しを行い、顧客課題を解決に導く
      • 打上・運用や許認可に関わる社内外の関係者との調整支援を行う
      • 社内外の関係者に対してのファシリテーション経験(会議の議事録作成、スケジュール管理含む)
      • 顧客との信頼関係を構築し、顧客のリテンションレートを高める

必要なスキル・経験

  • 学歴:大学・学部卒以上
  • ハンズオンでのコンサルティング経験やISerでのベンダーコントロール経験
  • 契約交渉・契約締結、請求といったビジネスプロセスの知識・経験
  • 基本的なPCスキル(使用ツール:Microsoft Office及びGoogle Docs(主にWord/Excel/Powerpoint)、電子メール(Gmail)/チャットツール(Slack))
  • 英語を用いた円滑なコミュニケーション能力

歓迎スキル・経験

  • 業務フローの策定~運用を担ったご経験
  • プロジェクトマネージメント経験
  • 衛星の知識を学ぶ意欲
職種 / 募集ポジション 事業開発(AxeLiner事業/CX向上)|Business Development
雇用形態 正社員
契約期間
Full-time, permanent position
給与
応相談
報酬:TBD、経験及び能力に応じて面談の上、採用時に決定 
Salary: TBD, decided upon the candidate's experience and skill set
勤務地
  • 103-0023  東京都中央区日本橋本町三丁目3番3号 Clipニホンバシビル
    地図で確認
Clip Nihonbashi Building, 3‌-3-3 Nihonbashi-Honcho, Chuo-ku, Tokyo
勤務時間
勤務時間 :フレックスタイム制
Work Hour: Discretionary Labor Sytem
休日
休日:週休2日制、祝祭日
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇等、5年後ボーナス休暇
Holiday: Two-day off per week, National holidays
Paid Leaves: Annual paid leaves, Congratulatory/Bereavement leaves, 5th-year Bonus leaves
福利厚生
通勤手当支給:実費精算
在宅勤務制度:有
英会話学習補助
Commuting Allowance: Actual-cost reimbursement
Remote Work: Available
Language Support: Japanese class for foreign employees
加入保険
健康保険
厚生年金 
雇用保険
労災保険 
Health Insurance
National Welfare Pension
Employment Insurance
Worker's Compensation
受動喫煙対策
敷地内禁煙 
No smoking on site
試用期間
有(3ヶ月)
会社情報
会社名 株式会社アクセルスペース
代表者|President and CEO
中村 友哉
Yuya Nakamura
事業内容|Business Content
小型衛星のワンストップサービス「AxelLiner」、地球観測プラットフォーム「AxelGlobe」の提供。小型衛星と関連コンポーネントの設計・製造、打ち上げのアレンジメント、打ち上げ後の軌道上における運用支援、衛星ソリューションの提供までをトータルに手掛ける。
Solutions based on microsatellite technology / Design and production of microsatellites and related components / Launch arrangements and operational support / Business related to microsatellite data
資本金|Capital Stock
142億9000万円(資本準備金を含む)
14,290 Million JPY (including capital reserve)
本社所在地|Main Office Location
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町三丁目3番3号Clipニホンバシビル 
Clip Nihonbashi Building, 3-3-3 Nihonbashi-Honcho, Chuo-ku, Tokyo 103-0023, Japan
設立|Establishment
2008年8月8日
August 8, 2008