オペレーションリーダー／SPWN×FANY統合プラットフォームの運営統括

《　当社について　》

私たちバルスは、主に3つの事業を展開しています。

• ライブや番組、動画、MV、グッズなどの運営に必要な制作全般を担う「XRプロダクション」
• アーティストの運営をサポートするファンマネジメントツールの「SPWN」
• アニメ制作スタジオ「Ziine Studio」の運営および自社アーティスト・声優番組の運営

これらの事業を行うのは、

「アーティストとファンが世界中のどこにいても一緒に楽しめる場所を創る」という想いから。

住んでいる場所や活動方法に関係なく、世界中のどこからでも活動ができ、
アーティストの届けたいものを世界中のファンに届け、
そのファンからの応援で活動をしていける世界を創りたいと考えています。

ただ、現状、場所や資金がなく十分な収入が得られず
活動ができなくなっているアーティストさんが多いです。
そういった方々に、テレビやスマートフォンの次に来るメディアと言われている
XR技術を活用し、場所に関係なく活動できるプラットフォームと、
その活動できちんと収益化できるツールを提供したいと考えています。

また、これまでに培った技術やノウハウを活用して、今までにない新しい価値を創造すべく、
新規事業も発足しております。

【バルスのMVV】

ーVision（バルスが実現したい社会）
世界中のどこに住んでいても、性別、人種、年齢、外見に左右されることなく、
自分の才能で生きていける社会を作る

ーMission（Visionを達成するためにバルスがおこなうこと）
高度な知識がなくても、誰もが気軽にコンテンツを作り、ファンと一緒に楽しめる環境を作る

ーValue（バルスの価値観・考え方）

　①「目指すは予想外」
　　　アーティストとファンの100%の期待に応えるのは当たり前。
　　　アーティストとファンの期待を超えるのも当たり前。
　　　バルスはアーティストとファンの期待の先にある世界を現実にして、
　　　心ときめく「ワオ！」体験を提供します。

　②「感動にロジックを」
　　　「なぜ」から始まる疑問にロジカルな答えを持っているのがプロ。
　　　ロジカルな答えは、感覚や経験ではなく、数字や事実をベースに
　　　自分の言葉で説明ができること。　　　

　③「失敗も前進」
　　　ゴールに到達するために、できない理由を探すより、
　　　できるようにするやり方を考える。
　　　停滞することは衰退と考え、ブレずにゴールを目指す。
　　　バルスは、失敗しても、前進するためのチャレンジから学び続ける
　　　イテレーションを続けます。

2017年に設立した当社は「アーティストとファンが世界中のどこにいても一緒に楽しめる場所を創る」XR Techカンパニーです。「SPWN」ブランドで提供する、XRライブ事業、エンタメDXツール事業、バーチャルアーティストマネジメント事業の3つを展開しております。
サービスリリースより6年、「SPWN」はユーザー数は約70万人を超えており、多くのお客様にご利用いただいております。

2025年7月から、バルスは吉本興業グループの一社となり、吉本興業のFANYに関わる開発・運営を担います。
その一環で、SPWNとFANYのシステムバックエンド統合を進めており、FANYのチケット販売システム（年間約350万枚販売）とECシステムを当社が将来的に運営してまいります。

この極めて重要な統合プロジェクトを成功に導くため、統合プラットフォームの運営責任者を募集する運びとなりました。

《　課題・ミッション　》

SPWN×FANY統合プラットフォームの運営において、統合システムの運営責任者として、SPWNとFANYの両プラットフォームの運営を統括していただきます。

FANYの大規模なファン基盤（年間約350万枚のチケット販売、約450万人の会員基盤）とSPWNのXR技術を融合させ、エンタメ業界のDXを牽引する統合プラットフォームの構築・運営をお任せします。
吉本興業グループ全体のデジタル戦略の中核を担う、極めて重要なポジションです。

《　具体的な業務内容　》

• 統合プラットフォームの運営統括：SPWNとFANYの両システムの統合運営・品質担保
• FANYチケット販売システムの運営：年間約350万枚のチケット販売管理、約1.9万公演の運営
• FANY ECシステムの運営：FANY Mall、FANYオーダーメイド等の統合管理
• システム統合プロジェクトの推進：バックエンド統合に伴う移行・運用体制の構築
• 大規模ユーザー基盤の管理： FANY ID約450万人、SPWN約70万人の統合ユーザー管理
• 他部門との連携：吉本興業グループ各部門、技術部門、カスタマーサポート部門との連携・調整
• データ分析・レポート作成：統合データの分析、運営レポートの作成、改善提案
• チームマネジメント：統合プラットフォーム運営チームの指導・育成、業務分担の最適化

《　やりがい・魅力　》

• 吉本興業グループ全体のデジタルプラットフォームの中核を担う、極めて重要なポジションです。
• 年間約350万枚のチケット販売と約450万人のユーザー基盤を統括する、大規模システム運営の経験が積めます。
• SPWNのXR技術とFANYのエンタメプラットフォームを融合させ、業界初の統合システムを構築できます。
• エンタメ業界のDXを牽引し、アーティストとファンの新しい体験を創出できます。
• システム統合プロジェクトの責任者として、0→1での大規模プロジェクト立ち上げに携われます。
• 吉本興業グループ全体の事業成長にダイレクトに貢献できる、やりがいのある業務です。

《　採用要件　》

【MUST】

• 大規模システム運営の実務経験（5年以上）
• チームマネジメントの経験（3年以上）
• システム統合・移行プロジェクトの経験
• 顧客対応の経験
• Excel、Google Workspaceなどの基本的なPC操作スキル
• エンタメ業界への興味・関心

【WANT】

• チケット販売・ECサイト運営の大規模システム経験
• 年間100万件以上のトランザクション処理経験
• CRMツール、チケット販売システム、ECシステムの利用経験
• データ分析・レポート作成の経験
• 0→1での大規模プロジェクト立ち上げ経験
• ビジネスレベルの英語力（海外展開を想定）
• プロジェクトマネジメント資格（PMP等）

【求める人物像】

• 大規模システム運営の責任感を持ち、年間350万枚のチケット販売を成功に導くことにコミットできる方
• システム統合プロジェクトを牽引し、複雑な課題に対して粘り強く解決策を模索し、実行に移せる方
• エンタメ業界の特性を理解し、アーティストとファンの両方の立場を考えられる方
• データを活用した改善提案ができ、継続的な業務改善に取り組める方
• 責任感を持って、大規模システムの繁忙期も冷静に対応できる方
• 新しい技術やシステムの導入に積極的で、エンタメ業界のDX化を推進できる方
• 吉本興業グループ全体のデジタル戦略を理解し、グループ全体の成長に貢献したい方

《　使用ツール　》

• Slack
• Notion
• Google Workspace
• CRMツール
• チケット販売システム（FANY Ticket、SPWN）
• ECシステム（FANY Mall）
• ファンコミュニティシステム（FANY Commu）
• クラウドファンディングシステム（FANY Crowdfunding）
• データ分析ツール

《　所属チーム　》

統合プラットフォーム運営部