【DXへ100億円投資】国内最大の地銀グループで、世にない新しい価値創造に携わるＵＸリサーチャーを募集！ #総資産 29.1兆円 #「DX銘柄」に地銀で唯一選出（2022）

弊社は、九州北部を地盤とする4つの地方銀行（福岡銀行/熊本銀行/十八親和銀行/福岡中央銀行）と国内初のデジタルバンク"みんなの銀行"を中心に、証券会社、カード会社、コンサルティング会社などをグループ傘下にもつ、地銀総資産規模No.1、国内で最大規模を誇る地域金融機関です。
FFGの「長期戦略」は、私たちが注力する「地域の産業振興」や「人々のゆたかな
生活の後押し」を通じて、地域に「経済的・物質的・精神的なゆたかさ」つまり「真のゆたかさ」をもたらす、という未来への道筋を描いています。
　こうした未来を実現するためには、M&A・エクイティビジネスに関する能力や、GXの知見や
投融資の能力、スタートアップを支援する力、資産運用ビジネスの高度化などが必要です。その
ために、外部プレイヤーとの共創関係を積極的に構築します。
　あわせて、収益獲得とノウハウを吸収するために九州域外のビジネスも強化します。
　また、ビジネス拡大に必要な体力を備えるために、市場運用等を通じた新たな収益の獲得
にも積極的に取り組みます。

概要

デジタル技術進展に伴うお客さまの行動変化や社会構造の変容に対応すべく、“お客さま起点で銀行ビジネス”の再構築を図る「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進しています。
既存事業の改革はもちろんのこと、将来を見据えた新規事業の創出を並行で行っており、ビジネスの変化の速さに対応するためにシステム内製化組織の立ち上げを2018年から進めてきました。

特に新規事業の創出においては、内製化チームが所属する部門に広い裁量権が与えられているため、トライ & エラーを繰り返しながら顧客ニーズにフィットしたサービスをスピーディに作ることができます。

新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要（ニーズ）に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるＵＸリサーチャーを募集しています。
ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等と社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わるため、プロダクトの成否を握る重要なポジションですが、自分の能力と意志で進めることができる仕事です。

仕事内容

新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要（ニーズ）に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるＵＸリサーチを行っていただきます。
ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わっていただきます。
※ご担当していただく業務はキャリアに応じて決定します。

▼具体的な仕事内容
・プロダクトの課題に対して適切なリサーチプロセスを設計し提案
・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存サービスやプロトタイプを用いたユーザビリティテスト、または新しい方法などを適切に組み合わせプランニングや調査設計を実施
・POやデザイナーなどのチームメンバーに発見した洞察を共有し、アイディアへの落とし込み
・実査・レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動をPOと協力して実施
・UXリサーチの社内での仕組みづくり（プロセス整備、進捗共有、勉強会の実施等）

▼サービスの一例
・福岡銀行アプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現）
サービス紹介　https://www.fukuokabank.co.jp/personal/service/bankapp/

・BIZSHIP（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト）
サービス紹介　https://bizship.fukuoka-fg.com/lp/
note記事　https://note.com/ffg_oig/n/n9dfca6c00f38

本ポジションの魅力

・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができ、 プロダクトや機能開発の方向性など重要な意思決定に関わることができる
・銀行の新しいサービスや既存サービスの改革にチャレンジできる
・BtoBからBtoC問わず金融という生活に必ず必要となるサービスをより良くしていくやりがいを感じることができる
・データドリブン思考とデザイン思考でお客さまのインサイトを読み解き、お客さま視点の施策を全社へ展開するだけでなく、銀行の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供に携わることかできる

・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
　-役員との距離感が近い。
　-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
　-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。

働き方の特徴

・リモートワーク可　※出社可能エリアに居住していることが条件
・フルフレックス / 裁量労働制 選択可
・服装はオフィスカジュアル
・開発PCはMac / Windows 選択可
・自分で選べる 5営業日連続有給制度
・本社ビル内 社員食堂あり
・業務時間内の技術コミュニティ / アイデア創出活動
・デジタル資格取得支援（基本情報技術者：1万円 等）

所属部署

DX推進本部

必須スキル・経験

・ビジネス戦略策定、企画の経験
・商品・サービスにおけるUXリサーチの３年以上実務経験（プランニング・実施・レポーティング・報告までの一連の流れ）
・定量・定性における複数の手法での活用したデータ分析の経験
・PdM、デザイナー、エンジニアなどと連携するコミュニケーション能力、業務経験
※ご応募の際、これまで経験されたリサーチ活動についての概要や役割を職歴に差支えない範囲でご記入ください

歓迎スキル・経験

・認知心理学、文化人類学、社会学、人間工学、またはそれらに関連する分野で学士号、修士号、博士号を取得している方
・デスクリサーチの経験（ヒューリスティック評価、製品のベンチマーク、市場調査など）
・UXデザインの経験（ペルソナ・ジャーニーマップ・プロトタイピングなど）
・ファシリテーション経験
・定量データを用いたリサーチ経験（アクセスログなどの分析・仮説構築など）
・インクルーシブデザインやアクセシビリティに関する知識・経験
・UXリサーチに関する社内での勉強会・教育・啓蒙、組織立ち上げ経験や社外発信の経験
・リサーチャーの成長支援/ピープルマネジメントの経験1年以上
・ティーチング、コーチング、メンタリング、フィードバックなどのスキル
・組織の設計(戦略立案、評価制度設計・運用改善など)や運営(育成、採用、評価など)の経験
・PdMの経験、あるいはPdMと同等のプロダクトマネジメント経験
・リサーチに関する広報の経験
・行動ログ、ログ解析など定量データの分析経験

求める人物像

・ステークホルダーと良好な人間関係を築けるコミュニケーション力の高い方
・複数チーム・複数業務を並行して進行できる実務のご経験がある方
・オーナーシップをもって業務に励み、ベストを尽くすために努力を惜しまない方
・既存の発想にとらわれず、本質を考えつくすことを楽しめる方
・好奇心を持って広く深く学び続ける意欲のある方

ブログ

エンジニアブログも更新中： https://note.com/ffg_oig