職務内容

カードローンやマイカーローンなどの消費系ローンについて、商品・サービスの企画や改善、販売促進、業務・システムの見直しを担当していただきます。
お客さまにとって、より便利で使いやすい商品・サービスをめざし、関係部署と協力しながら、企画から実施、効果の確認まで進めていく仕事です。

「もっと使いやすい商品にしたい」
「データを活用して新しい施策を考えたい」
「手続きや業務の仕組みをより良くしたい」

そんな思いを持ち、周囲と協力しながら一つずつ形にしていける方をお待ちしています。
お客さまに選ばれるローン商品と、これからのローンビジネスを一緒につくっていきませんか。

【具体的な業務内容】

・カードローンや目的別ローンの商品・サービス企画
・販売促進策やプロモーションの企画
・利用状況や実績データの分析
・お客さまの利便性向上に向けた手続き・システムの改善

・ローンシステム刷新プロジェクトとの連携
・疑義案件の防止や検知精度向上に向けた仕組みづくり
・関係部署、システム会社などとの調整

現在は、横浜銀行カードローンなどの商品性・機能の改善、ローン基盤の刷新、データやAIを活用した疑義案件の検知などを進めています。

【キャリアパス】

まずは消費系ローンの商品企画や販売促進、業務改善などに携わりながら、ローンビジネスや銀行業務への理解を深めていただきます。
その後は、これまでの経験や強みを活かし、商品戦略、デジタルマーケティング、データ分析、システム企画など、さまざまな分野へ活躍の場を広げることができます。

【配属先】

横浜銀行本部のダイレクトソリューション部・企画グループへの配属となります。
企画グループはグループ長以下、約10名の組織です。

募集背景

お客さまのニーズや申込方法が変化するなか、ローン商品には、利便性の向上とともに、分かりやすい手続きや安心して利用できる仕組みが求められています。
現在、横浜銀行カードローンへの商品集約を進めるとともに、審査システムの刷新、マイカーローンなどにおける疑義案件の検知精度向上に取り組んでいます。
こうした取り組みをさらに進めるため、これまでの経験や新しい視点を活かし、ローンビジネスの成長と業務改革を一緒に進めていただける人財を募集します。

魅力

お客さまのニーズに合ったローン商品やサービスを考えることができます

商品内容や申込手続きを見直し、お客さまにとって、より便利でわかりやすいサービスづくりに携われます。

自分のアイデアを、銀行の収益や成長につなげることができます

商品改定、プロモーション、データ分析などを通じて、ローンビジネスの成長を支えることができます。別添では、カードローンの商品性・機能の見直しなどにより、5年累計で粗利約5億円超の効果が見込まれています。

商品企画から業務・システムの改善まで、幅広く経験できます

企画だけでなく、関係部署と協力しながら、業務の見直しやシステムへの反映、その後の効果確認まで携わることができます。

応募資格

【必須経験】
・消費系ローン商品の企画、推進のご経験（3年以上）

【尚可（経験）】
・デジタルマーケティングのご経験
・非対面プロモーション業務のご経験