職務内容
クレジットカード（横浜バンクカード）に関する以下の業務をお任せします。
【主な業務例】
・法人向けカード（※）の業務運用企画
（※）大・中堅企業向けカード（コーポレートカード、パーチェシングカード）、中小企業・個人事業主向けカード（ビジネスカード、デビットカード）
・カード付帯機能／サービス等の追加・変更にともなう業務運用の企画
・カード審査関連システムの運用、更新に関する業務
・RPA導入、ペーパレス化等の事務効率化、システム化の企画・立案
・カード悪用被害対応に関する業務
（国際ブランドルールに基づく返金手続き対応、顧客対応など）
【組織構成】
事務サービス部 カード業務センターBC運用企画グループへの配属を予定しております。
カード業務センターはセンター長以下約65名、うちBC運用企画グループは約25名の組織です（パート含む）
募集背景
『金利ある世界』となった今、金融機関の預金獲得競争が激化しており、その重要なツールとしてキャッシュレス決済サービスのラインナップ強化が必要不可欠になっています。
中でも、個人事業主を含む法人向け商品（コーポレートカード、パーチェシングカード、ビジネスカード）のニーズが高まっていることから、その運用体制を強化しております。
新規申込受付や途上審査、営業店（銀行店舗）のフォロー、業務効率化に向けた提携カード会社との各種折衝等をお任せできる方を募集しております。
キャリアパス
本ポジションで実績を積んだ後は、センター内のグループを統括するマネジメント層へのステップアップや、リテール戦略部門、事務企画部門等の関連部門における企画業務への従事も可能です。
魅力
主要マーケットである神奈川・東京を中心に強固な顧客基盤を持つ横浜銀行で、銀行本体発行クレジットカードの運用企画（新サービス導入時の運用体制構築等）を担っていただきます。
預金・融資等の銀行取引全体を踏まえた顧客管理や、営業店担当者と連携したお客さまフォローなど、専業のクレジットカード会社とは違う「お客さまとの近さ」を感じられるポジションです。
応募資格
【必須】以下、1～3いずれも必須
１．下記(1)(2)いずれかの業務経験
(1) 銀行での本体発行クレジットカード（主に法人向け）の業務経験
(2)クレジットカード会社での業務経験
２．上記1のいずれかの業務経験があり、法人向けカードの商品企画や顧客管理にかかる事務運用またはその企画に関する経験がある方
３．PowerPoint/Word/ExcelなどのＰＣスキル
【求める人物像】
お客さまや提携先、社内メンバーと良好な関係を構築できるコミュニケーション能力をお持ちの方
【尚可】
・クレジットカード関連システムの開発プロジェクト参加経験者
・クレジットカード会社等でのPCIDSS準拠対応や各種DX施策経験者
【業務経験年数（目安）】
5年以上
| 職種 / 募集ポジション | クレジットカード業務運用企画人財 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし 試用期間なし |
| 給与 |
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| 勤務地 | 勤務地詳細：当行本店ビル 最寄駅：各線／桜木町駅 |
| 勤務時間 | 8：40～17：10（所定労働時間7時間30分、休憩時間60分） ※フレックスタイム制導入しているため、始業および終業の時刻は労働者の決定に委ねる。ただし、フレキシブルタイムは6：00 から22：00 |
| 休日 | 土日、祝日、年末年始（12/31～1/3） 有給休暇（勤続年数に応じ15～20日付与。ただし初年度は入行月による） |
| 福利厚生 | 家賃補給金、住宅補給金制度 育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム・介護休業・持株会・各種資格取得者に対する支援金給付制度等 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内完全禁煙 |
| 備考 | 従事すべき業務の変更の範囲：銀行業務(窓口関連業務・渉外業務・ロビー業務・店頭事務・渉外事務・派出業務・電話交換業務・本部業務・検印業務・その他付随業務)・関連会社業務・出向先業務 就業場所の変更の範囲：株式会社横浜銀行、関連会社および出向先(テレワークをおこなう場所を含む） |
| 会社名 | 株式会社横浜銀行 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役頭取 片岡 達也 |
| 創立 | 1920年12月16日 |
| 本店所在地 | 〒220-8611 神奈川県 横浜市 西区みなとみらい3丁目1番1号 電話：045-225-1111（代表） |
| 経験者採用比率 | 2025年度：33％、2024年度：34％、2023年度：28％ ※公表日：2026年4月1日 ※労働施策総合推進法にもとづく、正規雇用労働者の採用者数に占める経験者採用者数の割合。 |