職務内容
フロントセールス（FS）として、銀行店舗で窓口事務／預金のご案内／投資型商品営業担当への取次ぎ（トスアップ）をおこなっていただきます。
具体的な業務内容
1.銀行事務、窓口（テラー）業務
口座開設、 預金の受付、各種振込応対、はまぎん365（アプリ）や バンクカードのご案内
2.預金推進業務
定期預金の獲得 、預金関連キャンペーンのご案内等
3.投資型業務
・公共債・外貨預金の作成、解約対応
・投資信託やNISA、保険商品の一般的な概要案内、ヒアリング
※ヒアリングいただく中で上記商品（投資信託 ・保険商品・コンサルなど） のニーズを把握した際は、営業担当者へのトスアップまで対応いただきます。
※ニーズ確認、お客さまと営業担当者のアポイント調整まで担当いただきます。
上記1～2の店頭業務と、3の投資型商品に関する業務を、それぞれ概ね半分ずつご担当いただきます。
募集背景
金利上昇に伴い、更なる店頭部門の競争力強化に向けた募集です。
魅力
■地域のお客さまとの関わりにより、やりがいを感じられるお仕事
支店内でも他の課のメンバーとも多く関わりながら頼りにされるお仕事です。
窓口業務や預金のご案内、お客さまのニーズに応じた営業担当への取次ぎなどを通じて、お客さまの身近な相談窓口として地域の方々を支える仕事です。
■ ワークライフバランスを保ちやすい環境
残業時間は月10時間～15時間程度で、スケジュールを組みやすく、急な残業が発生しにくい業務体系になっています。
落ち着いた環境で長く働き続けたい方にはぴったりです。
キャリアパス
店頭コンサルティングサポート→課長代理→課長と店頭サービス業務を極めていただくキャリアや、個人渉外（投資型商品の営業）へのキャリアチェンジも可能です。
神奈川・東京を中心に腰を据えて長期的なキャリアやライフプランを築けます。
組織構成・配属先
横浜銀行の各支店（営業店）への配属となります。
標準的な規模の支店の店頭サービス課の場合、課長1名に対し10名～15名前後の担当者・パートタイマーで構成されます。
応募要件
【必須経験】
金融機関の勤務経験3年程度
【必須資格】
会員一種証券外務員資格
生命保険募集人資格、損害保険募集人資格
普通自動車運転免許
【尚可経験】
銀行店舗における窓口・事務のご経験
| 職種 / 募集ポジション | 店頭コンサルティングサポート（窓口事務／預金のご案内／投資型商品営業担当への取次ぎ） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし 試用期間なし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 神奈川県、東京都を中心とした横浜銀行の各支店 |
| 勤務時間 | 8：40～17：10（所定労働時間7時間30分、休憩時間60分） ※フレックスタイム制導入しているため、始業および終業の時刻は労働者の決定に委ねる。ただし、フレキシブルタイムは6：00 から22：00 |
| 休日 | 土日、祝日、年末年始（12/31～1/3） 有給休暇（勤続年数に応じ15～20日付与。ただし初年度は入行月による） |
| 福利厚生 | 家賃補給金、住宅補給金制度 育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム・介護休業・持株会・各種資格取得者に対する支援金給付制度等 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 原則として事業所敷地内完全禁煙 |
| 備考 | 従事すべき業務の変更の範囲：銀行業務(窓口関連業務・渉外業務・ロビー業務・店頭事務・渉外事務・派出業務・電話交換業務・本部業務・検印業務・その他付随業務)・関連会社業務・出向先業務 就業場所の変更の範囲：株式会社横浜銀行、関連会社および出向先(テレワークをおこなう場所を含む） |
| 会社名 | 株式会社横浜銀行 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役頭取 片岡 達也 |
| 創立 | 1920年12月16日 |
| 本店所在地 | 〒220-8611 神奈川県 横浜市 西区みなとみらい3丁目1番1号 電話：045-225-1111（代表） |
| 経験者採用比率 | 2025年度：33％、2024年度：34％、2023年度：28％ ※公表日：2026年4月1日 ※労働施策総合推進法にもとづく、正規雇用労働者の採用者数に占める経験者採用者数の割合。 |