【カスタマーセンター/ユーザーからのお問い合わせ対応業務】M＆Aプラットフォームの窓口担当

<BATONZが目指すもの>

日本では、2025年には中小企業127万社が後継者不在となり、多くの企業やお店が廃業、日本の文化や経済の衰退につながることが社会課題の一つとなっています。
特に後継者不足に悩む中小企業では、M&Aを通じて他企業/個人に経営を引き継ぐことで、長年培われた事業や技術、地域の雇用を守ることができます。
また、譲渡企業と譲受企業それぞれの強みを掛け合わせることで、新たな価値やサービスが生まれ、地域や市場に新たな活気をもたらします。
このようにM&Aは企業が成長するための資本や人材の補強にもなり、日本の経済全体を強化する力となります。
BATONZではこの社会課題に真正面から向き合い、「誰でも、何処でも、簡単に、自由に、M＆Aが出来る社会を実現する」というビジョンのもと、日本の未来に貢献すべく力を合わせて日々邁進しています。

<BATONZのサービス概要>

BATONZはあらゆるM＆Aを検討している企業や経営者に対して、マッチングプラットフォームを提供することで、初回の譲渡/譲受希望相談、マッチング、交渉、成約に至るまでの、M＆Aの全プロセスをフルサポートいたします。

■主なご利用者様
①譲渡企業様：会社や事業を売りたい方
②譲受企業様：会社や事業を買いたい方（法人、個人、個人事業主）
③専門家/M＆Aアドバイザー：売りたい方や買いたい方を支援する専門家（日本全国の士業・M&A専業者・金融機関・公的機関など）

■テクノロジーの活用例
企業価値算定システム、契約書自動作成ツール、AIによるマッチング支援機能など

■当社の魅力
・毎年140％以上の事業成長
・20代でも管理職を目指せる成長環境（20代/GM、30代/執行役員　在籍中）
・M＆Aプラットフォームのリーディングカンパニー/業界シェア70％以上

仕事内容

【ミッション】
BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業（売り手）/譲受企業（買い手）/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。

【具体的な仕事内容】
・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール）
・新規、買い手登録者の登録確認業務
・与信審査：債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく審査業務
※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。
※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。

【配属されるグループ】
企画統括グループ　CCチーム（4名在籍）

【募集している人物像】
自ら積極的に企画・仕組化まで一緒に取り組んでいただける方を募集しております。

【働き方】
・平均残業20時間程度
・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能
※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。

必須条件

・事務経験をお持ちの方（目安：1年以上）
・カスタマーセンター経験をお持ちの方（目安：1年以上）

BATONZにマッチする人物像

【こんな方と働きたい】
・事業の成長、自らの成長のために進んで行動できる方
・日本経済への貢献にモチベーションを感じる方
・機密情報の取扱に自信のある方