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【カスタマーセンター/ユーザーからのお問い合わせ対応業務】M&Aプラットフォームの窓口担当 | 株式会社バトンズ

<事業内容>

バトンズは、深刻化する日本の中小企業の後継者不在という社会課題に対し、「誰でも、どこでも、簡単に、自由にM&Aができる社会」というビジョン実現を目指すM&Aプラットフォームのリーディングカンパニーです。

当社は、会社や事業を「売りたい方(譲渡企業様)」と「買いたい方(譲受企業様)」、そしてM&Aを支援する「専門家(日本全国の士業・M&A専業者・金融機関・公的機関など)」を繋ぐマッチングプラットフォームを提供しています。初回相談からマッチング、交渉、成約に至るM&Aの全プロセスをワンストップでサポート。独自の企業価値算定システムや契約書自動作成ツール、AIによるマッチング支援機能など、テクノロジーを積極的に活用することで、M&Aプロセスを効率化し、より多くのM&A成約を支援しています。

業界シェア70%超えを誇り、毎年140%以上の事業成長を続けるバトンズは、日本の大切な企業や文化の存続に貢献し、明るい未来を創造していきます。

仕事内容

【ミッション】
BATONZのご登録希望をいただいている譲受企業(買い手)/支援専門家への登録審査を担当し、安心安全なM&Aに貢献するポジションです。
また、譲渡企業(売り手)/譲受企業(買い手)/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。

【具体的な仕事内容】
・新規買い手、及び専門家(M&Aアドバイザー)器用登録者の審査業務(本人確認書類のチェック及びリテインチェック)
・M&Aの交渉における不審ユーザーのモニタリング及び利用途上審査
・顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。
※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。

【配属されるグループ】
サービスクオリティ統括室 審査・CCチーム(5名在籍)

【募集している人物像】
柔軟性と積極性を兼ね備えた方を募集しています。

【働き方】
・平均残業20時間程度
・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能
※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。

■必須条件

・事務経験をお持ちの方(目安:3年以上)
・カスタマーセンター経験をお持ちの方(目安:1年以上)

■歓迎条件
・金融機関での審査補助のご経験

BATONZにマッチする人物像

【こんな方と働きたい】
・事業の成長、自らの成長のために進んで行動できる方
・日本経済への貢献にモチベーションを感じる方
・機密情報の取扱に自信のある方

職種 / 募集ポジション 【カスタマーセンター/ユーザーからのお問い合わせ対応業務】M&Aプラットフォームの窓口担当
雇用形態 正社員
給与
年収
・給与改定:年2回
・賞与:年2回
・試用期間:6ヶ月
・営業インセンティブ:あり
勤務地
【勤務地詳細】
〒108-0075
東京都港区港南1-8-23 Shinagawa HEART 10階

 【アクセス】
JR各線・京急本線 品川駅 港南口 徒歩5分
勤務時間
・9:00~17:30(休憩:60分)
休日
・完全週休2日制(原則土・日)
・祝日
・有給休暇(入社日より10日間付与)
・年末年始休暇(12月30日から1月4日)
・夏期休暇
・慶弔休暇
福利厚生
【諸手当・福利厚生】
・慶弔金制度
・各種専門書籍購入費:全額補助
・自由に学べる動画研修サイト見放題(schoo)
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
会社情報
会社名 株式会社バトンズ