会社について
受発注バスターズ株式会社は、「誰もが、仕事を遊べる時代へ。」 をビジョンに掲げ、
AI技術を活用したBtoB SaaSを提供しているスタートアップです。
日本の企業には、FAXや紙、手入力など、まだ多くのアナログ業務が残っています。
私たちはその課題を、AI OCRなどの技術を用いてデータ化・自動化することで、
企業の業務効率化と生産性向上を支援しています。
現在は製造業・卸売業を中心に導入が進み、多くの企業の業務改革を支えるサービスへと成長しています。
事業の成長フェーズ
当社は現在、急成長フェーズにあります。
プロダクトの市場適合（PMF）を達成し、導入企業数は年々拡大しています。
昨年10月にはプレシリーズAラウンドで2.2億円の資金調達を完了し、2028年のIPOに向けて、これから組織規模を倍増させていく、まさに急成長フェーズのど真ん中にいます。
今後はプロダクトの進化とともに組織も大きく拡大していく予定です。
なぜ今、採用なのか
現在のフェーズにおいて、採用は事業成長そのものを左右する重要テーマです。
プロダクト開発、営業、カスタマーサクセスなど各部門の組織強化が進む中で、「どんな人材を、どのタイミングで迎えるか」が会社の未来を大きく左右します。
そのため当社では、採用を単なるオペレーションではなく、事業戦略の一部として位置づけています。
組織について
現在の組織はスタートアップらしいスピード感と柔軟性を持ちながら、
それぞれの専門性を持ったメンバーが集まっています。
職種の垣根を越えて議論が生まれる環境で、プロダクトや事業の改善に日々取り組んでいます。
また、経営陣との距離も近く、事業の意思決定に関わる機会も多い環境です。
最後に
私たちはまだ成長途中の会社です。
だからこそ、組織づくりや事業づくりに深く関われる面白さがあります。これからの会社を一緒につくっていく仲間と出会えることを、楽しみにしています。
採用の背景
現在、契約企業が順調に増えており、今後の新規契約も伸びる見通しができているため、顧客対応力の強化の為、増員を計画しています。まずは顧客を一番知ることができる「カスタマーサクセス」の仕事をお任せします。将来的にはご希望や適性を考慮し、営業や企画などキャリアにチャレンジすることが可能です。当社はまだまだ発展途上の会社です。あなたが成長し活躍することで当社も成長できると考えております。
具体的な仕事内容
自社SaaS「受発注バスターズ」導入済み顧客への深耕支援を担当いただきます。利用率向上による解約防止に加え、活用戦略の立案から成果創出まで伴走、顧客の生産性向上と自社LTVの最大化を担います。あなたの適性や希望を考慮し、以下2つの仕事をお任せいたします。
■具体的には
・お客様の設定要件のヒアリングと設定のサポート
・導入後運用に問題がないか進捗管理と調整
・システム利用時の問い合わせ対応・トラブルシューティング
※基本的にZendeskやメールで顧客からのお問い合わせに対応していただきます。
■組織構成
6名（男性2名、女性7名 /20～30代）
※兼務でバックオフィス業務や企画業務などを行っている社員もいます。
■キャリアステップ
・入社直後は先輩と一緒に業務を行い慣れていただきます。3か月を目安に独り立ちをしていただくイメージですが、一人一人に合わせてフォローします。
・営業やカスタマーサクセス、企画にもチャレンジできる環境です。将来的にキャリアアップを目指す方を歓迎します。
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート（職種名：情報設計士） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・試用期間（有無・期間・条件）：有、6か月、期間中は条件に変更なし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ・最寄駅： 都営地下鉄 都営浅草線 宝町駅 徒歩5分 東京メトロ 日比谷線 八丁堀駅 徒歩5分 東京メトロ 銀座線 京橋駅 徒歩7分 ・転勤：無 ・リモート勤務について： 研修期間は出社いただきますが、一定期間後は週4日のリモートワークが可能です。 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（休憩：1時間） ・月平均残業時間は20時間程度と、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。効率的な働き方を重視しており、生産性高く業務に取り組むことを推奨しています。 |
| 休日 | ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日日数：125日 -祝日、夏季休暇（3日）、年末年始（5日）、慶弔休暇、特別休暇 -夏季、年末年始休暇は有給休暇と組み合わせて長期連休を取得することも可能です。 ・年間有給休暇：10日～（入社半年経過後に付与） |
| 福利厚生 | ・奨学金代理返済制度 社員の経済的負担を軽減し、自己成長への投資を後押しします。 ・夜間大学費用負担制度 向上心のある社員の学び直しやスキルアップを積極的に支援します。 ・社宅借上制度 遠方からの移住や、より快適な住環境をサポートします。 ・ストックオプション制度 会社の成長を共に享受し、貢献に応じたリターンを得られる機会を提供します。 ・テレワーク制度 ・懇親会費用負担制度 |
| 加入保険 | ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ・お客様とのコミュニケーション、提案経験がある方 ・日常的なPC利用経験 【歓迎（WANT）】 ・プロジェクトマネジメント経験 |
| 研修制度 | ・入社研修（価値観・スタンス） 当社のミッション・ビジョンへの理解を深め、カルチャーフィットを促進します。 ・部門別研修（スキル・知識） 各部門で求められる専門スキル・知識を習得し、早期活躍を支援します。 ・2年目研修（キャリアデザイン） 自身のキャリアパスを深く考察し、長期的な成長を支援します。 ・マネジメントゲーム研修（経営シミュレーション） 実践的な経営感覚を養い、次世代リーダーを育成します。 ・TOC研修（経営シミュレーション） ボトルネックの特定と改善を通じて、業務効率化の思考法を習得します。 ・ライティング研修 ビジネスにおける効果的な文章作成スキルを向上させます。 ・プライシング研修 プロダクトの価値を最大化するための価格戦略を学びます。 |
| 会社名 | 受発注バスターズ株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 川人 寛徳 |
| 創立 | 2019年8月14日 |
| 本社所在地 | 東京都中央区八丁堀3丁目5-4 |
| 事業内容 | AI搭載システムの開発、販売. 受発注業務効率化支援サービス「受発注バスターズ」の開発・販売. RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の開発・販売. AIを用いて体裁の異なる書面を統一し、データ化する業務効率化ツールの開発・販売. |