SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー

■業務内容
SAPシステムの運用保守における企画・立案から実行を担当いただきます。
従来の労働集約型な保守から脱却し、最新テクノロジーを駆使した
「インテリジェントな運用基盤」をデザイン・推進することが本ポジションのミッションです。

・運用保守の全体設計・継続的最適化：
　S/4HANA Cloud等を含むSAP環境の運用ロードマップ策定、SLA設計
　および継続的な改善提案を行います。
・最新テクノロジーを活用した次世代運用基盤の企画・推進：
　CloudALMを基盤としたアプリケーション・ライフサイクル管理の標準化を推進。
　さらにAIOpsを活用し、SAP運用保守業務の高度化を実現します。
　具体的には、障害予兆検知、自動根本原因分析、定型作業の自律化などを企画・実行
　いただきます。
　また、最新ソリューションを実運用に落とし込み、顧客価値を最大化するかという
　戦略立案にも携わっていただきます。
・関係各所との折衝・関係構築
　クライアントの経営層、IT部門、および社内外ステークホルダーと強行な信頼関係を
　構築・維持し、利害関係者との折衝や合意形成を推進します。
・周辺システムを含めた統合管理：
　ジョブ管理システムやETLシステムなど、SAP周辺システムを含めた全体最適を考慮した
　運用アーキテクチャの設計を行います。
・移行プロジェクトへの参画:
　新規導入やS/4HANAコンバージョンにおける運用保守への移行計画の策定と実行を
　担当いただきます。

■求めるスキル
・SAP BASIS導入・運用保守、またはインフラ構築・運用の経験（目安：5年以上）
・マネジメントまたはチームリード経験（目安：3年以上）
・顧客との折衝を通じた課題解決、およびプロジェクト推進の経験
・複数関係者を巻き込んだ調整・管理経験
・AIや自動化ツールなどの最新テクノロジーを活用した業務改善への関心・意欲

■歓迎スキル
・S/4HANA Cloudの運用・保守経験
・Cloud ALMの知見、または導入・活用経験
・ジョブ管理システム（JP1、Systemwalker など）の構築・運用経験
・ETLツール（Data Services、Informatica など）をはじめとする周辺システムの
　運用・保守経験
・運用保守領域におけるリーダー経験、またはAIOps・運用自動化の検討／導入経験
・AWS、Azure、Google Cloud いずれかのクラウド認定資格

■求める人物像
・顧客志向を持ち、「安定運用」と「攻めの改善提案」を両立できる方
・AIやCloudALMなどの新技術をSAP運用にどう適用するかを自ら考え、企画・実行できる方
・Basis領域の知見をベースに、周辺システムや最新ソリューションを横断して
「運用の仕組み」を再定義したい方
・お客様のビジネス基盤を支えつつ、常に「よりスマートな運用」を追求できる方