サービスデリバリーマネージャー

■業務の魅力
最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験
することができます。
導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を
見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに
携わることで、インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。

＜ほかにも>
・特定のクラウドだけでなく、マルチクラウドに携わっていただけます。
・ロケーションフリーでの勤務が可能です
（沖縄や北海道からフルリモートで勤務しているエンジニアが所属しています）

■キャリアパスイメージ
サービスデリバリーマネージャーとしてだけでなく、幅広くご活躍いただけるキャリアパスがあります。
＜一例>
・プロジェクトマネージャー
・プリセールスエンジニア
・運用コンサルタント

■業務内容
顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。
〈具体例には〉
・運用改善に関するコンサルティング
・担当顧客へのソリューションのプリセールス
・運用立ち上げプロジェクトのマネジメント
・運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告
・クラウド基盤の運用保守
・契約管理/請求管理/損益管理等

■案件例
・基幹システムクラウド移行プロジェクト 運用チームリーダー（運用設計～運用支援責任者）
・運用改善プロジェクト（既存運用の改善提案リーダー）
※SI案件や既存運用の改善など幅広い業務の経験が可能です。

■求めるスキル
・PM、PLなどプロジェクトマネジメントのご経験
・クラウド基盤の運用保守のご経験

■歓迎スキル
・お客様とのリレーションを構築できるコミュニケーション能力
・新たなクラウドサービスを学び、お客様に応じた提案ができる方
・AWS、Azure、Google Cloudのサービスに関する知識、ご経験
・製品ベンダー等でのTAMやCSMなどのマネジメント経験
・ITILファンデーション資格保有者、もしくは同等の知識・経験