会社紹介資料
弁護士ドットコム株式会社のミッション・ビジョン、運営サービス、組織、働く環境等の情報を掲載しております。是非ご覧ください！
資料はこちら
顧客基盤統合プロジェクトで事業戦略の根幹を担う、経営戦略担当（CRM戦略・企画）
募集部門の紹介
2024年7月より全社横断で顧客基盤の統合を含めた業務改革を行うプロジェクトが立ち上がりました。2025年度には横断的な業務企画・戦略（CRM戦略・企画含む）部門に発展していく想定で、その部門立ち上げから参画していただきます。
※新組織立ち上げまでは経営戦略室に所属し、全社横断での業務改革プロジェクトでの業務がメインとなります。
募集背景
当社は事業部制で事業運営を行っておりますが、事業部ごとに最適化され、サイロ化した業務基盤や顧客基盤となってしまっている課題に直面しています。
今後、既存事業同士のシナジーや新規立ち上げした事業、Ｍ＆Ａなどでジョインした事業とのシナジーを発揮し、事業成長を加速していくために業務統合やインフラ統合を行うこととなりました。その企画立案～実行を共に担っていただける方を募集しています。
仕事内容
職務概要
マーケティング～債権回収までの一連のビジネスプロセスの生産性を高めるための再構築プロジェクトに参画いただきます。
その一つが顧客基盤の統合プロジェクトで、まずは当該プロジェクトの企画・推進をお任せいたします。
職務詳細
- 業務改善ロードマップの作成
- 既存業務フローの可視化と課題抽出、統合案や業務ルール案の検討
- 課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション
- クラウドサービスを中心とした業務システムの統廃合案の検討
- 戦略的なデータ分析基盤の検討
- 開発マネジメント（顧客データベース、CRM、MA、SFA、販売管理ソフト、会計ソフトなど）
- 実行プランのステークホルダーへの伝達や浸透策の検討
- 定型業務の効率化（自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進）
直近取り組んでいただく顧客基盤統合プロジェクトの先にはクロスセル戦略 / 新規事業が立ち上がることも想定され、ご志向性に応じてそのようなポジションを担うことも可能です。
＜お任せしたい想定プロジェクト＞
■全社CRM基盤の統合
これまで事業ごとに最適化した顧客管理をしてきた一方で、事業ごとで顧客状況を保有している状態で異なる事業部の顧客情報にアクセスすることができない構造となっていました。いわゆる、事業ごとの足し算で事業を運営してきたような状況です。当社は今後も複数のプロダクトを創って販売していくことが考えられ、またその際により効率的な連携を行えるようにするために、足し算の状態から掛け算でビジネスを進めていくべく、会社全体で情報を共有するシステム構築をすることとなりました。
顧客データベースの統合が完了したのちに、業務の統合（事業部ごとに分かれたSalesforce、MAツール 等）プロジェクトも検討予定です。
そのほか、事業拡大のための最適化に向けて随時戦略立案および実行をお任せいたします。
応募資格
必須要件
- 業務統合/改善/改革プロジェクトや各種情報基盤統合プロジェクトへの直接参画されたご経験
- 直接関与メンバー5名以上規模のプロジェクトリードをされたご経験
- セールスフォース（Sales Cloud）の導入や運用改善に携わったご経験
- ビジネスレベル以上の日本語力
歓迎要件
- SaaS事業における業務企画のご経験
- BPR系コンサルティング会社でのPMのご経験
- マルチプロダクト運営企業におけるBPRのご経験
- 業務統合プロジェクトのご経験
| 職種 / 募集ポジション | 経営戦略担当（CRM戦略・企画）（経営戦略室） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分 |
| 労働制区分 | 企画業務型裁量労働制 |
| 休日・休暇 | 土日祝祭日／夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与) 年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護） |
| 試用期間 | 入社後3ヵ月 |
| 社会保険 | 厚生年金／健康保険／雇用保険／労災保険 ※法令通り適用します。 |
| 待遇・福利厚生 | 社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／外部勉強会費用補助制度／住宅手当／自転車通勤制度／定例懇親会 |
| 変更後の範囲 | 仕事の内容：会社のすべての業務 勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む） |
| 会社名 | 弁護士ドットコム株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長 兼 CEO 元榮 太一郎 |
| 本社住所 | 東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル |
| その他拠点 | 大阪支社：大阪府大阪市北区西天満二丁目6番8号 堂島ビルヂング4階 福岡支社：福岡県福岡市中央区舞鶴一丁目8番33号 長谷工天神ビル5階 |
| 設立 | 2005年7月4日 |
| 資本金 | 460百万円（2023年6月現在） |
| 従業員数 | 519名 |
| 事業内容 | 弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営 |
| 社内制度① | ●住宅手当 会社と自宅の直線距離が2km未満の社員に上限を3万円として支給される手当です。 ※住宅手当の支給対象者には通勤費の支給はありません。 ●従業員持株会 毎月一定額を拠出し、会社からの補助(拠出額の5%)を受け給与天引きにて株式を購入することができます。 ●企業型DC制度 老後のための資金を積立て、60歳以降に積立額を受け取ることができる制度です。毎月給与から一定額を拠出し積立を行います。 積立額を貯蓄したり、保険商品や投資商品を購入し運用します。 ●部活動補助制度 社員間の交流を深める目的として、社内で様々な部活（サークル活動）が行われています。サークルに所属し、実際に活動を行った際に会社から活動費として一部補助があります。 〈このような部活があります！〉 ゴルフ、バスケ、フットサル、サバゲー、トレッキング、ボードゲーム、カラオケ、ジョギング、学芸、写真、オールラウンドetc ●定例懇親会 社員間の交流を深める目的として、ビアバッシュ(毎月どこかの金曜日社内開催)、社員総会(全社員が集まり外部の会場を借り開催)といった懇親会があります。 ●シャッフルランチ 社員間の交流を深める目的として、月に１回会社が無作為に選んだ社員4〜5名と一緒にランチを楽しんでいただきます。その際のランチ代を一人につき1,500円会社が補助します。 |
| 社内制度② | ●社内表彰制度 社員総会でMVPや社員の模範となる行動を体現している社員を表彰する制度です。 ●不動産仲介手数料割引 引っ越しをされる際、会社が法人契約している不動産仲介会社を利用した場合、仲介手数料が割引されます。 ●ベビーシッター費用補助 定例懇親会を始めとする社内イベントに参加するためお子様をベビーシッターに預ける場合、その費用が補助されます。 ●外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度 条件を満たせば、費用が発生する外部の勉強会費や書籍の購入費を会社が負担します。 ●副業OK 承認が降りれば副業が可能です。 ●PC貸与 PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro） |
| 受動喫煙対策に関する表示 | 本社 屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり）【事業所・宿泊施設・飲食店など】 大阪支社 屋内原則禁煙（喫煙室あり）【事業所・宿泊施設・飲食店など】 福岡支社 屋内原則禁煙（喫煙室あり）【事業所・宿泊施設・飲食店など】 |
| 交通手段について | 車・バイク通勤不可 |