募集背景
当社が展開する「Legal Brain」は、当社が持つ豊富なリーガルに関わるデータをAI技術によって最適化した次世代の技術基盤です。現在、私たちはこの「Legal Brain」を実装した法務向けAI「LegalBrainエージェント」を展開しています。本プロダクトはリリース依頼急成長を続けており、連日多くのユーザーフィードバックが届きます。
多くのフィードバックに対応するべく、すでに生成AIを活用し、商談ログの自動解析から顧客課題の抽出、要求仕様書ドラフト作成に至るまでの「プロダクト業務の自動化」を進めつつあります。
今回は事業のさらなる飛躍やプロダクトの開発サイクルを向上させるため、AIをフル活用した最新オペレーションの仕組み構築と、ユーザーの声を起点としたプロダクト改善を牽引する「ProductOps」のポジションを新設し、新たにメンバーを募集することとなりました。
カスタマーサクセスなど顧客の近くで声を聞き、プロダクトの改善に直接的に寄与できる立場になりたい、とキャリアチェンジを希望している方にはマッチするポジションです
ポジションについて
職務詳細
AIプロダクト「LegalBrain エージェント」の開発・改善プロセスの業務自動化を牽引いただくべく、ユーザーフィードバックからの課題抽出、PRD化やプロトタイピング、プロダクトのロードマップ策定へ繋げる「ディスカバリーを主軸としたProduct Operation」をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
- ユーザーフィードバックの収集・構造化およびAIによる自動化プロセスの構築
- 商談ログ・ユーザーの声から、AI（Claude Code、Notion AIエージェント等）を用いて定量・定性データを自動解析・可視化
- レポート生成・フィードバックDBの自動構築・継続的なプロンプトやAIエージェントのチューニング
- プロダクト要求（PRD）の言語化・開発プロセスの伴走
集約したフィードバックから最大公約数的な真の顧客課題を見極め、PRD（要求仕様書）のドラフト作成や開発チケット起票、デザイン・エンジニアリングチームとの連携推進 - GTM（Go-To-Market）部門（営業・CS等）との連携およびフィードバックループの高速化
顧客のネガティブフィードバックや機能要望を整理し、営業・CSへ還元。解約防止にとどまらず「プロダクトをより良くするための施策」として社内各所へ架け橋となる連携も担う
ポジションの魅力
- 「不」を解消する社会貢献性
法務という企業の根幹に関わる課題をテクノロジーで解決し、日本のビジネスの生産性を劇的に向上させる実感を得られます。 - カスタマーサクセスやコンサルからPdMへの本格的なキャリアパス
「顧客の声を直接聞くCSやコンサルをやっているが、自社のプロダクトを根本から良くするPdMになりたい」と考えている方にとって、その第一歩としてこれ以上ない登竜門ポジションです。 - AIプロダクト×ProductOpsという最先端の職務領域に携われる
海外のユニコーン企業で定着している「ProductOps」という職種を実践・構築することが可能です。AIを駆使した自動化のノウハウも身につけられるため、今後のキャリアにおいて絶大な差別化要素になりえます
サービス/事業部について
弁護士ドットコム独自の法務データ基盤「Legal Graph（リーガルグラフ）」に、生成AIを組み込んだコアテクノロジーが「リーガルブレイン」です。「Legal Graph」とは、法令、ガイドラインの膨大な情報群に対して、弁護士ドットコムグループがこれまで蓄積してきた判例データや法律専門書籍の情報、法律相談の記録や弁護士からの情報といった膨大なリーガルデータを加え、それぞれのデータ同士の関係性をグラフ化して構築した独自のデータベースです。これを用いることで、今までにない利便性を持ったリーガルサービスの実現が可能になります。
募集部門の紹介
Legal Brain事業本部 Product部 PdMチーム
現在はマネージャーを含め4名のメンバーで構成されています。それぞれ担当のプロジェクトが割り当てられており、AIエージェントプロダクトの開発、基盤の統合など担当領域はさまざまです。
現在ProductOpsの業務についてはマネージャーが担っていますが、プロダクト開発の効率をさらに改善するため本ポジションを新設することになりました。
参考資料
執行役員 稲垣
入社エントリー：https://note.com/yuji_inagaki/n/nfbc28ae34b62
インタビュー：https://note.com/bengo4_saiyo/n/nedaa1bf4ec87
応募要件
必須要件
- カスタマーサクセス（CS）やPMO等で、顧客課題を捉えてプロダクト改善へ繋げてきた経験
- 単なる目標数値達成（BtoB営業・CS）ではなく、「顧客の課題をプロダクトの機能や改善にどう落とし込むか」を真剣に考え抜いた実績。
- 最新AIツール（Claude、Notion AI、ChatGPT等）への強い関心と活用意欲
- 日常業務やタスクの自動化・仕組み化に対し、自ら進んでAIツールを試行錯誤しながら組み込める感度・フットワークをお持ちの方
歓迎要件
- 大量顧客（SMB〜ミドル領域）の定量・定性データからクライアントのニーズ分析をし、打ち手を企画した経験
- 生成AI（LLM）を活用したプロダクト開発や、社内業務フロー（プロンプト・エージェント構築）の自動化実績
こんな方と働きたい
- 「最新のAIツール×業務自動化」でプロダクト開発をハックしたい方
- ClaudeやNotion AIなどの最新AIツールを日常的に触っており、「AIを使って泥臭い作業を型化・自動化するプロセスそのもの」を楽しめる方。
- クライアントのフィードバックからプロダクトの価値へつなぐことに興味関心がある方
- 答えのないカオスな環境下で、自ら仮説を立てて試行錯誤できる「当事者意識」のある方
- 前例がないAIオペレーションの構築に対し、AIの指示チューニングやプロセス改善を粘り強く面白がりながら取り組めるタフさをお持ちの方。
| 職種 / 募集ポジション | <未経験歓迎>プロダクトマネージャー（ProductOps）/AIプロダクト領域（LegalBrain） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分 |
| 労働制区分 | 専門業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間10時間） 人によって朝8時出社や昼12時出社など、自分にあったペースで働いています。 |
| 休日・休暇 | 土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護） |
| 試用期間 | 入社後3ヶ月 |
| 社会保険 | 厚生年金／健康保険／雇用保険／労災保険 ※法令通り適用します。 |
| 福利厚生 | 社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／書籍購入補助制度／住宅手当／自転車通勤制度／定例懇親会／ビアバッシュ／シャッフルランチ制度 |
| 変更後の範囲 | 仕事の内容：会社のすべての業務 勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む） |
| 会社名 | 弁護士ドットコム株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長 兼 CEO 元榮 太一郎 |
| 本社住所 | 東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル |
| その他拠点 | 大阪支社：大阪府大阪市北区西天満二丁目6番8号 堂島ビルヂング4階 |
| 設立 | 2005年7月4日 |
| 資本金 | 500百万円(2026年3月末時点) |
| 従業員数 | 連結638名 単体610名(2026年3月末時点) |
| 事業内容 | 弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 LegalBrainの開発・提供 |
| 社内制度① | ●住宅手当 会社と自宅の直線距離が2km未満の社員に上限を3万円として支給される手当です。 ※住宅手当の支給対象者には通勤費の支給はありません。 ●従業員持株会 毎月一定額を拠出し、会社からの補助※を受け給与天引きにて株式を購入することができます。 ※会社補助詳細 拠出額10,000円までの部分に対して：25% 拠出額10,000円を超える部分に対して：5% 例）30,000円拠出する場合、10,000円には25%、残りの20,000円には5％の奨励金が付与されます ●企業型DC制度 老後のための資金を積立て、60歳以降に積立額を受け取ることができる制度です。毎月給与から一定額を拠出し積立を行います。 積立額を貯蓄したり、保険商品や投資商品を購入し運用します。 ●部活動補助制度 社員間の交流を深める目的として、社内で様々な部活（サークル活動）が行われています。サークルに所属し、実際に活動を行った際に会社から活動費として一部補助があります。 〈このような部活があります！〉 ゴルフ、バスケ、ボードゲーム、ポーカー、学芸、映画、軽音楽、オールラウンド、推し活 etc ●定例懇親会 社員間の交流を深める目的として、ビアバッシュ(毎月どこかの金曜日社内開催)、社員総会(全社員が集まり外部の会場を借り開催)といった懇親会があります。 ●シャッフルランチ 社員間の交流を深める目的として、月に１回会社が無作為に選んだ社員4〜5名と一緒にランチを楽しんでいただきます。その際のランチ代を一人につき2,000円（税込2,200円）会社が補助します。 ●リゾートサポート制度 会員制のプライベートリゾートホテルに宿泊ができる制度となり、温泉やスポーツ、レストランなど、多彩な施設が利用できます。 |
| 社内制度② | ●社内表彰制度 社員総会でMVPや社員の模範となる行動を体現している社員を表彰する制度です。 ●不動産仲介手数料割引 引っ越しをされる際、会社が法人契約している不動産仲介会社を利用した場合、仲介手数料が割引されます。 ●ベビーシッター費用補助 定例懇親会を始めとする社内イベントに参加するためお子様をベビーシッターに預ける場合、その費用が補助されます。 ●書籍購入制度 条件を満たせば、書籍の購入費を会社が負担します。 ●副業OK 承認が降りれば副業が可能です。 ●PC貸与 PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro） |
| 受動喫煙対策に関する表示 | 本社 屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり）【事業所・宿泊施設・飲食店など】 大阪支社 屋内原則禁煙（喫煙室あり）【事業所・宿泊施設・飲食店など】 |
| 交通手段について | 車・バイク通勤不可 |