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(25EN-19)流通業界(小売・通販等)向けシステム 顧客担当保守/改修リーダ@ワークライフバランス重視

  • 正社員

BIPROGY株式会社 の求人一覧

BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。 この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。

職務内容および役割

通販・小売を中心とした流通領域の顧客担当保守・改修案件のシステム開発(データ移行を含む)におけるリーダーをご担当いただきます。具体的には次の職務および役割となります。

具体的な職務内容および役割

  • アプリケーション保守管理業務
    • 定義済みのAP保守作業の内容に従い、パートナーメンバー中心に対応を行う、問い合わせ対応(Q&A)回答、通常監視を含むAP保守作業の管理業務(お客さまへの定期報告を含む)を担当していただきます。
  • アプリケーション改修管理業務
    • 実際に改修作業を行うパートナーメンバーとともにお客さまとの改修候補要件の確認を含む管理業務を担当していただきます。

まずは複数ある顧客の中の1社に対し、通販領域の既存基幹システムに対する保守/改修をご担当いただきます。
着任当初は1名(本ポジション)+パートナー企業1〜2名の体制からスタートし、複数の小〜中規模改修(1〜5ヶ月)を継続的に担当し、安定運用を担っていただきます。
業務に習熟いただいた後は、複数社の並行担当や最大10名規模の改修案件もお任せしたいと考えています。

保守/改修業務を行う上でお客さまとコミュニケーションをとっていただくことになります。将来的にはお客さまとのコミュニケーションの中でお客さまの課題や新たな取り組みを抽出し、新たなビジネスにつなげるビジネスプロデューサーとして活躍していただくことも可能です。

働き方

  • テレワーク併用可(週3~4日目安)
  • 安定稼働の長期案件が中心。ワークライフバランスを重視した就業が可能です。
  • 定常的な常駐勤務はありません。
  • 担当顧客により、都内・埼玉・千葉の客先対応が週2日程度や、年に2〜3回の訪問対応が発生する場合があります。

本ポジションに関連する紹介ページ

ダイレクトマーケティングソリューションのご紹介
https://www.biprogy.com/solution/theme/dm.html

スキル要件

【必須スキル・経験】

  • システム開発におけるリーダー経験(5年以上)
  • 顧客・社内・パートナーと円滑に情報を共有し、信頼関係を築けるコミュニケーション力
  • 調整/交渉能力(社内、パートナー、顧客との交渉を想定)
  • 流通業における業務への興味

【有ると望ましいスキル・経験】

  • 流通業界における業務知識(通販フルフィルメント領域、小売業MD領域など)
  • .NET(C#、VB.NET、ASP.NET)、SQL Server データ移行の経験

部署の業務概要とメッセージ

【業務概要】

流通業界(小売・通販)向けのシステムの新規導入および既存システムに対する保守・改修業務を実施しています。
お客さまのパートナーとして業務基幹システムを中心に周辺システムまで広く対応をしています。また、システム構築に限らずお客さまおよび業界の社会的課題を解決するために新たなビジネスの検討を実施することもあります。

【メッセージ】

長年にわたって安定稼働しているシステムです。週3日~4日のテレワークの利用も可能で、働きやすい環境です。ワークライフバランスを重視し、長期に安定した職務でスキルを生かしたい方を歓迎いたします。

職種 / 募集ポジション (25EN-19)流通業界(小売・通販等)向けシステム 顧客担当保守/改修リーダ@ワークライフバランス重視
雇用形態 正社員
給与
年収
月給 322,000円〜507,000円
残業代別途支給
賞与 5.20ヶ月(昨年度実績)
勤務地
テレワーク併用可
変更の範囲:当面の間は本職務に従事いただく予定です。配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。
勤務時間
9:00~17:30(休憩1時間)
フレックスタイム制(コアタイム10:30~15:00)
休日
年間122日
完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
福利厚生
●BIPROGY人間ドック(受診年齢制限あり)、社内外カウンセリング制度有
●出産・育児支援制度、不妊治療補助、育児介護サービス等
【休暇取得】産前産後:最大9ヶ月、育児:子が2歳になるまで、介護:通算12ヶ月
【時短勤務】1日2時間まで短縮可(育児※・介護)※子が高校卒業まで
●入社時年休付与、時間単位年休取得可、慶弔休暇等
●退職年金制度、確定拠出年金、職場積立NISA等
●社員互助会有
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
面接回数
2回
会社情報
会社名 BIPROGY株式会社
会社概要
設立:1958年(昭和33年)3月29日
代表者:代表取締役社長 齊藤 昇
資本金:54億8,317万円
売上高:4,040億10百万円(2025年3月期 連結)
従業員数:8,362名(2025年3月31日現在 連結)
事業内容:
クラウドやアウトソーシングなどのサービスビジネス、
コンピュータシステムやネットワークシステムの販売・賃貸、
ソフトウェアの開発・販売および各種システムサービス
Purpose・Vision2030
Purpose(BIPROGYグループらしさや経営の決意)
先見性と洞察力でテクノロジーの持つ可能性を引き出し、持続可能な社会を創出します。

Vision2030(2030年に向けて進むべき⽅向性)
わたしたちは、デジタルコモンズを誰もが幸せに暮らせる社会づくりを推進するしくみに育てていきます。

BIPROGYグループは、社会変化に対する先見性と洞察力、ICT を核としたテクノロジー、そしてさまざまなビジネスパートナーとのビジネスエコシステム形成を掛け合わせ、持続可能な社会の創出を目指しています。ICTサービスの提供だけにとどまることなく、これまで推進してきた、社会を豊かにする新しい価値の創造と社会課題の解決の取り組みを加速させ、社会的価値創出企業への変革を進めます。