「24時間365日いつでもおうち診療 」
【MISSION】
「ITと新しい力で医療をアップデートする」というMISSIONを掲げ、最新医療の在り方を創造する2018年設立のベンチャー企業です。医療の需要が変化する現代社会において、適切な人へ、適切な医療を、適切な時に届けることを目指しています。
【当社のサービスについて】
病院が利用しづらい夜間・休日の体調不良時にご自宅で診察可能なオンライン診療・医療相談の受付サービス「みてねコールドクター」を運営しています。
お子さんやご自身が体調を崩してもすぐに診てくれる病院が見つからない、高齢で通院が難しい、子供の体調のことで相談がしたい・・・といった現在の日本の医療体制を改善すべく、日本の新しい医療インフラを目指しています。
株式会社MIXIと資本提携をし、確かな資本基盤を持ちながら将来性の高い医療業界で急激な成長をしております。
「みてねコールドクター（オンライン診療・医療相談）」の他、在宅医療や新規事業を展開しております。
私たちは前例のないことや、社会的意義の大きな課題の解決に取り組んでいます。
様々な職種のスペシャリストが集まる当社では、チームワークを最も大切にしており、患者さん一人ひとりのために一丸となって全力を尽くし、医療から世の中をアップデートしていきます。
ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！
◆仕事内容
オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート
患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、
サービスの説明を行います。
診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。
お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。
対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。
しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、
未経験でも安心です。
◆対象となる方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・ＰＣ入力のできる方(電話でお話をしながらPCに入力していただきます）
・週2日～週5日勤務可能な方（土日含めてのシフト制）
・土日祝が勤務できる方 シフト枠 8:00ー13:00 8:00ー17:00 18:00ー23:00
※上記時間以外も相談可
＜歓迎！！＞
★コールセンター経験がある方
★スピード感を意識して取り組んでいただける方
★学生さんやフリーターさんも歓迎です！
渋谷の本社には、経営陣や他職種の仲間も勤務しており、
職種の隔てなく働ける楽しい職場です！
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート / オンライン診療事業 / 東京 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 原則3か月ごとの更新 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 渋谷本社 ※渋谷駅より徒歩10分程度 ※神泉駅より徒歩4分程度 |
| 勤務時間 | ＜募集シフト＞ 勤務時間：8時～23時の間で5時間以上 勤務曜日：月曜～日曜で週2日～5日 （本募集は土日祝が勤務できる方が対象となります） ※以下に該当する方歓迎いたします ★8-23時のどの時間帯でもご勤務可能な方 ★曜日や時間の固定が可能な方 ★週5日勤務が可能な方 |
| 休日 | 交代勤務 |
| 福利厚生 | ■昇給あり ■交通費支給（上限3万円/月） ■私服勤務可能 ■休憩スペース、ウォーターサーバー ■社内スペースで軽食・飲料等購入可 |
| 加入保険 | 社会保険完備 ※所定の勤務時間を超える契約の場合 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙スペースあり |
| 会社名 | 株式会社コールドクター |
|---|---|
| 会社紹介 | 当社は2018年設立のベンチャー企業ですが、2022年1月に、「家族アルバム みてね」を手掛ける株式会社MIXIと資本提携を行いました。サービス連携強化の第一歩として、2022年4月には、当社のサービス名を「コールドクター」から「みてねコールドクター」へ変更。「みてね」のノウハウや技術を活かしてより良いサービスにしていきたいと思っています。スタートアップ企業ではありますが、確かな資本基盤を持ち、将来性の高い医療業界に携わっているため安心して活躍していただけます。 |