オンライン診療のコールセンター業務（アルバイト/渋谷本社）

「24時間365日いつでもおうち診療 」

【MISSION】

「ITと新しい力で医療をアップデートする」というMISSIONを掲げ、最新医療の在り方を創造する2018年設立のベンチャー企業です。医療の需要が変化する現代社会において、適切な人へ、適切な医療を、適切な時に届けることを目指しています。

【当社のサービスについて】

病院が利用しづらい夜間・休日の体調不良時にご自宅で診察可能なオンライン診療・医療相談の受付サービス「みてねコールドクター」を運営しています。
お子さんやご自身が体調を崩してもすぐに診てくれる病院が見つからない、高齢で通院が難しい、子供の体調のことで相談がしたい・・・といった現在の日本の医療体制を改善すべく、日本の新しい医療インフラを目指しています。

株式会社MIXIと資本提携をし、確かな資本基盤を持ちながら将来性の高い医療業界で急激な成長をしております。
「みてねコールドクター（オンライン診療・医療相談）」の他、在宅医療や新規事業を展開しております。

私たちは前例のないことや、社会的意義の大きな課題の解決に取り組んでいます。
様々な職種のスペシャリストが集まる当社では、チームワークを最も大切にしており、患者さん一人ひとりのために一丸となって全力を尽くし、医療から世の中をアップデートしていきます。

ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！

◆仕事内容

オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート

患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、
サービスの説明を行います。
診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。
お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。
対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。
しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、
未経験でも安心です。

◆対象となる方

・人とのコミュニケーションが好きな方
・ＰＣ入力のできる方(電話でお話をしながらPCに入力していただきます）

【募集シフト】
①火曜・金曜 固定で入れる方（3時間以上、特に金曜日の夜に入れる方優遇）
②年末年始・GW・大型連休に勤務できる方（土日祝に勤務できる方歓迎） 　
③夜勤（23時～8時迄）可能な人（月10日まで、月に数日でもOK）
＊①②は両方OKでも、片方だけでも良いイメージです。
＊日勤と夜勤を両立することも可能です

＜歓迎！！＞
★コールセンター経験がある方
★スピード感を意識して取り組んでいただける方
★学生さんやフリーターさんも歓迎です！

渋谷の本社には、経営陣や他職種の仲間も勤務しており、
職種の隔てなく働ける楽しい職場です！