「24時間365日いつでもおうち診療 」
【MISSION】
「ITと新しい力で医療をアップデートする」というMISSIONを掲げ、最新医療の在り方を創造する2018年設立のベンチャー企業です。医療の需要が変化する現代社会において、適切な人へ、適切な医療を、適切な時に届けることを目指しています。
【当社の事業について】 24時365日ご自宅で診察可能なオンライン診療サービス「みてねコールドクター」を運営しています。お子さんやご自身が体調を崩してもすぐに診てくれる病院が見つからない、高齢で通院が難しい、子供の体調のことで相談がしたい・・・といった現在の日本の医療体制を改善すべく、日本の新しい医療インフラを目指しています。
「みてねコールドクター」では、2024年よりメディカルダイエットや美容内服などのメニューも新たなオンライン診療のメニューに加えました。
また、地域に根付いた在宅医療の設立・運営支援事業も好調に推移するなど、医療分野における新規事業も続々と展開しております。
2022年からは株式会社MIXIと資本提携をし、確かな資本基盤を持ちながら将来性の高い医療業界で急激な成長をしております。
様々な職種のスペシャリストが集まり、チームワークを大切にしている会社です。
これからも患者さん一人ひとりのために一丸となって全力を尽くし、医療から世の中をアップデートしていきます。
ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！
◆仕事内容
オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート
患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、
サービスの説明を行います。
診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。
お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。
対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。
しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、
未経験でも安心です。
◆対象となる方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・ＰＣ入力のできる方(電話でお話をしながらPCに入力していただきます）
【募集シフト】
＜早番＞平日8～12時、or 8～14時で、週2～4
※研修期間はレクチャーの都合上、1日6時間などの勤務をお願いする場合があります。
★歓迎★
・スキルに応じたインセンティブ加算あり、スキルアップを目指して長く働いていただける方歓迎
・扶養内での勤務もOK
＜歓迎！！＞
★コールセンター経験がある方
★スピード感を意識して取り組んでいただける方
★学生さんやフリーターさんも歓迎です！
★コールセンターSV経験や医療機関での勤務経験がある方大歓迎！
本社には、他の職種の仲間も勤務しており、隔てなく働ける楽しい職場です！
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート（CS） / オンライン診療 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 原則3か月ごとの更新 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 2025年2月17日～ 恵比寿本社 東京都渋谷区東3-14-15 MOビル５階 ※恵比寿駅より徒歩7分 |
| 勤務時間 | ★募集シフト★ ＜遅番＞ 勤務時間：16～21時 or 17～21時 ※16時勤務可能な方優遇 勤務日数：平日週2～3勤務 月・火・木、勤務可能な方歓迎 |
| 休日 | 交代勤務 |
| 福利厚生 | ■交通費支給（上限3万円/月） ■私服勤務可能 ■休憩スペース、ウォーターサーバー ■社内スペースで軽食・飲料等購入可 |
| 加入保険 | 社会保険完備 ※所定の勤務時間を超える契約の場合 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙スペースあり |
| 会社名 | 株式会社コールドクター |
|---|---|
| 会社紹介 | 当社は2018年設立のベンチャー企業ですが、2022年1月に、「家族アルバム みてね」を手掛ける株式会社MIXIと資本提携を行いました。サービス連携強化の第一歩として、2022年4月には、当社のサービス名を「コールドクター」から「みてねコールドクター」へ変更。「みてね」のノウハウや技術を活かしてより良いサービスにしていきたいと思っています。 スタートアップ企業ではありますが、確かな資本基盤を持ち、将来性の高い医療業界に携わっているため安心して活躍していただけます。 【主な事業】 ・オンライン診療サービス「みてねコードクター」の企画開発・運営 （保険診療・自由診療） ・訪問（在宅）診療クリニックの設立・運営支援 ・その他 新規事業 |