オンライン診療のコールセンター業務（アルバイト）シフト勤務

「24時間365日いつでもおうち診療 」

【MISSION】

「ITと新しい力で医療をアップデートする」というMISSIONを掲げ、最新医療の在り方を創造する2018年設立のベンチャー企業です。医療の需要が変化する現代社会において、適切な人へ、適切な医療を、適切な時に届けることを目指しています。

【当社の事業について】 24時365日ご自宅で診察可能なオンライン診療サービス「みてねコールドクター」を運営しています。お子さんやご自身が体調を崩してもすぐに診てくれる病院が見つからない、高齢で通院が難しい、子供の体調のことで相談がしたい・・・といった現在の日本の医療体制を改善すべく、日本の新しい医療インフラを目指しています。

「みてねコールドクター」では、2024年よりメディカルダイエットや美容内服などのメニューも新たなオンライン診療のメニューに加えました。
また、地域に根付いた在宅医療の設立・運営支援事業も好調に推移するなど、医療分野における新規事業も続々と展開しております。

2022年からは株式会社MIXIと資本提携をし、確かな資本基盤を持ちながら将来性の高い医療業界で急激な成長をしております。
様々な職種のスペシャリストが集まり、チームワークを大切にしている会社です。
これからも患者さん一人ひとりのために一丸となって全力を尽くし、医療から世の中をアップデートしていきます。

ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！

◆仕事内容

オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート

患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、
サービスの説明を行います。
診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。
お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。
対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。
しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、
未経験でも安心です。

◆対象となる方

・人とのコミュニケーションが好きな方
・ＰＣ入力のできる方(電話でお話をしながらPCに入力していただきます）

【募集シフト】
早番：平日8時～13時 or 9～14時　週2～3勤務
※特に月・火曜は入れる方優先
遅番：平日 16時 or 17時スタートMAX22時まで　週2～3勤務
※特に月～木曜に入れる方優先または16時開始可能な方優先

★歓迎★
・スキルに応じたインセンティブ加算あり、スキルアップを目指して長く働いていただける方歓迎
・扶養内での勤務もOK

＜歓迎！！＞
★コールセンター経験がある方
★スピード感を意識して取り組んでいただける方
★学生さんやフリーターさんも歓迎です！
★コールセンターSV経験や医療機関での勤務経験がある方大歓迎！

本社には、他の職種の仲間も勤務しており、隔てなく働ける楽しい職場です！