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【深夜】オンライン診療のコールセンター業務(アルバイト)

  • カスタマーサポート(CS) / オンライン診療 / 深夜帯勤務
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【深夜】オンライン診療のコールセンター業務(アルバイト) | 株式会社コールドクター

「24時間365日いつでもおうち診療

【MISSION】

「ITと新しい力で医療をアップデートする」というMISSIONを掲げ、最新医療の在り方を創造する2018年設立のベンチャー企業です。医療の需要が変化する現代社会において、適切な人へ、適切な医療を、適切な時に届けることを目指しています。

【当社の事業について】 24時365日ご自宅で診察可能なオンライン診療サービス「みてねコールドクター」を運営しています。お子さんやご自身が体調を崩してもすぐに診てくれる病院が見つからない、高齢で通院が難しい、子供の体調のことで相談がしたい・・・といった現在の日本の医療体制を改善すべく、日本の新しい医療インフラを目指しています。

「みてねコールドクター」では、2024年よりメディカルダイエットや美容内服などのメニューも新たなオンライン診療のメニューに加えました。
また、地域に根付いた在宅医療の設立・運営支援事業も好調に推移するなど、医療分野における新規事業も続々と展開しております。

2022年からは株式会社MIXIと資本提携をし、確かな資本基盤を持ちながら将来性の高い医療業界で急激な成長をしております。
様々な職種のスペシャリストが集まり、チームワークを大切にしている会社です。
これからも患者さん一人ひとりのために一丸となって全力を尽くし、医療から世の中をアップデートしていきます。

深夜帯高時給!ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事!

◆仕事内容

オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート

★年末年始に稼ぎたい方大歓迎!珍しい短期のオフィスワークです!
★アルバイトはしていたけどオフィスワークは初めてという方もOK!
★20代・30代・フリーターの方活躍
★未経験OK!マニュアル・研修完備♪
★服装・髪型・ネイル・ピアス自由
★看護師や薬剤師など、医療業界の経験者大歓迎です!

<!!重要!!必ずご確認ください>
応募後に簡単なアンケートメールが送られます。
内容を確認の上必ずご回答ください。
※アンケート回答いただけない場合は面接へ参加できません

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★【仕事内容】★
<職務概要>
オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の事務作業

<具体的なお仕事内容>
オンライン診療の申し込みがあった患者さんに対して、
サービスの使い方を説明したり、診察が滞りなく進行するように、
患者様や医師のサポート・調整を行います。
営業中の薬局があれば、お薬が出された場合に薬局へ連絡して、
患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。
慣れるまでベテランオペレーターとともに勤務して頂き、
しっかりと研修を行いますので、未経験でも安心です。
※勤務時間帯は患者さんからの入電はありませんが、
必要に応じて電話をかける場合や、
チャットでの問い合わせ対応をして頂く場合もあります。

研修期間でしっかりと覚えてから業務に移行するので、
知識がなくても安心してお仕事スタートできます♪

\スキルアップも図れます/
コールセンターで働くと
きれいな言葉遣いが自然と身につき、
電話対応力やコミュニケーションスキルが上がります!
PCスキルや事務力も合わせてUP!

★<おすすめポイント>★
学生・20代~40代活躍!
お仕事とプライベートのメリハリ付けて働けます♪  
深夜フルタイム勤務&高時給で効率もよし✮

◆対象となる方

★【応募条件】★
<必須条件>
・電話とチャットの両方のコミュニケーションが可能な方
・事務作業が得意な方
・PC入力のできる方
・確定したシフトを全うできる方

★<歓迎条件>★
★業界は未経験OK
★学生やフリーター歓迎
★年末年始や大型連休にシフトに入れる方
★長く勤務できる方

他職種の仲間も勤務しており、職種の隔てなく働ける楽しい職場です!

20代~30代の社員も多く、和気あいあいとした環境です。
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本社には、他の職種の仲間も勤務しており、隔てなく働ける楽しい職場です!

職種 / 募集ポジション カスタマーサポート(CS) / オンライン診療 / 深夜帯勤務
雇用形態 アルバイト・パート
契約期間
原則3か月ごとの更新
給与
時給
月から金曜日 23時~翌朝8時
基本時給 1400円 +(23時~翌朝5時)深夜割増 +(スキルに応じたインセンティブ加算)

土・日・祝  23時~翌朝8時
基本時給 1500円 +(23時~翌朝5時)深夜割増 +(スキルに応じたインセンティブ加算)
勤務地
恵比寿本社
東京都渋谷区東3-14-15 MOビル5階
※恵比寿駅より徒歩7分
勤務時間
★募集シフト★
<深夜遅番>
勤務時間:23時~翌朝8時
※勤務開始時間が土・日・祝の場合は1500円+深夜割増!(23時~5時迄)
勤務日数:週2~OK

・スキルに応じたインセンティブ加算により、+300円も!
・スキルアップを目指して長く働いていただける方歓迎します
休日
交代勤務
福利厚生
■交通費支給(上限3万円/月)
■私服勤務可能
■休憩スペース、ウォーターサーバー
■社内スペースで軽食・飲料等購入可
加入保険
社会保険完備
※所定の勤務時間を超える契約の場合
受動喫煙対策
バルコニーでの喫煙スペースあり
応募後のプロセス
アンケートを送付いたしますので、ご回答いただいた方の中から、
合格者のみ、面接にご案内させていただきます。

【面接日時】
平日、土日の10:00〜23:00終了までの時間帯で、
ご希望の時間でご調整いたします。
※一部曜日により対応不可の時間帯あり
会社情報
会社名 株式会社コールドクター
会社紹介
当社は2018年設立のベンチャー企業ですが、2022年1月に、「家族アルバム みてね」を手掛ける株式会社MIXIと資本提携を行いました。サービス連携強化の第一歩として、2022年4月には、当社のサービス名を「コールドクター」から「みてねコールドクター」へ変更。「みてね」のノウハウや技術を活かしてより良いサービスにしていきたいと思っています。
スタートアップ企業ではありますが、確かな資本基盤を持ち、将来性の高い医療業界に携わっているため安心して活躍していただけます。
【主な事業】
・オンライン診療サービス「みてねコードクター」の企画開発・運営
 (保険診療・自由診療)
・訪問(在宅)診療クリニックの設立・運営支援
・その他 新規事業