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【CAMPFIRE Community】営業アシスタント（アルバイト）

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【CAMPFIRE Community】営業アシスタント（アルバイト） | 株式会社CAMPFIRE

仕事概要

▼本ポジションのミッション
コミュニティの起案・運営サポートやお問い合わせ対応を通じて、コミュニティオーナーの「コミュニティをはじめたい・続けたい」という想いに応えること、全てのユーザーに「CAMPFIRE Communityを選んでよかった・使い続けたい」と思ってもらうことが、本ポジションのミッションです。

▼具体的な仕事内容

  • コミュニティ新規作成時の審査業務
    • 利用規約やガイドラインに基づき、開設希望コミュニティの内容を確認・承認を行います。
  • 「CAMPFIRE Community」へのお問い合わせ対応、運営サポート業務
    • サービス内容や利用方法・機能に関する質問への回答
    • コミュニティ開設を希望する方向けにサービスページのブラッシュアップや公開方法や運営方法に関するサポートを行います。
  • 営業サポート業務
    • 営業活動に必要なリストの作成
    • ダイレクトメッセージの作成・送付
    • アポイントの調整や管理業務
    • 営業メンバーの支援業務

▼主な使用ツール

  • Slack : 社内コミュニケーション
  • Google Workspace : KPI数値管理
  • Notion : タスク管理・MTG議事録・業務マニュアル
  • Zendesk : 顧客対応（メール）
  • Gather : 社内MTG

▼ポジションの魅力

  • 最前線でユーザーと接し、創意と熱量を持ったクリエイターのサポートができる
  • オンラインコミュニティ全般に通じる幅広い知識が得られる
  • フルリモート体制かつ土日祝休みのため、生活スタイルに合わせてメリハリをつけて働ける

必須スキル

  • お客様対応やサービス案内の実務経験（業種問わず歓迎）
    • メールやチャットなどを通じた商品やサービス内容の説明・提案経験
    • お客様からの問い合わせ対応や問題解決の経験
  • 基本的なPCスキルがあり、文書作成・メール送受信対応・データ入力をスムーズに進められる方

歓迎スキル

  • リモート環境での勤務経験があり、自主的に業務を進められる方
  • ZoomやGoogle Meetなどのオンラインミーティングツールの利用経験がある方
  • SlackやMicrosoft Teamsなどのコミュニケーションツールの利用経験がある方
  • ルーティン業務においても課題意識を持ち続け、創意工夫ができる方
  • 情報収集能力があり、集めた情報を適切に整理・アウトプットできる方
  • 業務において、問題提起から解決方法の立案・実行までを一貫して行なったご経験

求める人物像

  • 「CAMPFIRE Community」のサービスに価値を感じ、主体的に取り組んでいただける方
  • ユーザーの挑戦や成功を自分ごとと捉え、推進できる方
  • チームワークを大切にし、明るく前向きで向上心を持って仕事に取り組める方
  • 様々な立ち位置の方の考えや行動を尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方
職種 / 募集ポジション 【CAMPFIRE Community】営業アシスタント（アルバイト）
雇用形態 アルバイト・パート
契約期間 
▼契約期間
入社日より3ヶ月更新とし、更新の有無は1ヶ月前までに決定するものとする。
▼契約の更新の有無
更新する場合があり得る
給与
時給
※研修期間3ヶ月あり（同条件）
勤務地 
 		 
 
 勤務時間 
▼勤務時間
・午前10時00分から午後6時00分までの間で週35時間以上。シフト制による。
・始業・終業時刻は、1日8時間/週40時間の法定労働時間の範囲内にてシフト表により定める。
▼休憩時間
・勤務時間内及び午後0時00分から午後5時00分までの間とする。
・労働時間6時以上8時間以内は45分。8時間を超える場合は60分。
 
 
 休日 
▼休日
土日祝休み
▼休暇 
年次有給休暇及びその他休暇
※就業規則による
 
 
 福利厚生 
交通費原則実費支給（上限５万円）
在宅勤務手当：月8,000円（月の所定労働時間に対する実労働時間に応じて、時間按分にて翌月に支給）
MacBook貸与 ※一部職種は必要に応じてWindows貸与
屋内禁煙
副業兼業可能
 
 
 加入保険 
勤務条件等を勘案し加入する場合がある。（労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金)）
 
 
 受動喫煙対策 
屋内禁煙
 
 
 所定外労働等  
・所定時間外労働の有無：原則無し
・休日労働の有無：原則無し
 ※ただし、業務の都合によっては所定外労働をお願いする場合がある
 		 
 
 メール受信設定について  
携帯キャリア（docomo、au、SoftBankなど）のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール設定により、弊社からのご連絡が届かない場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、[@campfire.hrmos.co]からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 株式会社CAMPFIRE 
 
 設立年  
2011年1月
 		 
 
 代表者  
代表取締役 執行役員 CEO　中島 真
 		 
 
 従業員数  
従業員数 253名（2026年1月時点）
 		 
 
 本社所在地  
〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町18−8 ヒルサイドテラスF棟201
 		 
 
 資本金  
73億4,814万円（資本剰余金含む）※2023年2月末時点
 		 
 
 事業内容  
購入型クラウドファンディング「CAMPFIRE」
継続課金型クラウドファンディング「CAMPFIRE Community」
SPA（製造小売）型クラウドファンディング「CAMPFIRE Creation」
 		 
 
 子会社  
Livefor株式会社
https://live4.co/
 		 
 
 会社HP  
https://campfire.co.jp/