現状の課題と採用背景
コロナ禍をきっかけにクラウドファンディング市場全体は2020年〜2021年にかけて急速に拡大し、クラウドファンディングに挑戦する方が増加しました。商品開発、テストマーケティング、店舗の開業、地域や社会の課題解決、クリエイターの創作活動などご利用いただくジャンルも様々です。
一方で、CAMPFIREをご利用いただく方の約8割は初めてクラウドファンディングを実施する方。そのため、起案者はクラウドファンディングの特性を捉えたコンセプト設計、ページ制作、集客などマーケティング活動全般の課題を抱えています。
また、クラウドファンディングの使用用途が「資金調達からファンコミュニティ作り」まで大きく拡大したことで、「なぜやるのか」の目的設定から一緒に考え、「誰に、どう熱量のうねりを作り、どう届けるのか」の解決手法においても、
総合的なサポートサービスを企画・ご提案する必要性が増えています。
そこで、2024年1月からクリエイティブ制作・プロモーション・リターン代行など既存サポートサービスの枠に閉じない、統合プランニングを行う当部署が新設。主に数百万〜1億円規模の支援金を集める象徴的なPJに対して、企画〜解決策実施伴走、振り返り後による企画の立案に加え、新たなサポートの開発など、PJの支援額最大化をミッションに活動しています。
今回は当部署のプランニング体制強化を目的に新たなメンバーを募集します！
参考：既存サポートサービス一覧 https://camp-fire.jp/academy/support
仕事概要
▼業務内容
私たちの部署では、セールスチームと連携し、クラウドファンディング検討段階やテーマ設計から起案者様に向けて、支援額最大化を果たす企画設計や集客伴走などを行っています。その中で、近年「おまかせサポート※1」という高い支援額を目指す支援者向けに新サポートサービスの提供を開始しました。起案者にとっての成功を正しく捉え、戦略設計・企画・集客・成果伴走まで総合的にサポートすることで、クラウドファンディング公開中の支援額最大化はもちろんですが、終了後のファン形成などにも繋がるマーケティング支援を行っています。
・本ポジションはエンタメ／スポーツ／地域／フード領域などファンマーケティングとしてクラウドファンディングを活用される起案者に向けて、以下の項目に取り組んでいます。
① クラウドファンディング実施背景／ファン属性のヒアリング・要件整理
② ファン属性分析を元に、ファンとのエンゲージメント強化や新規獲得に繋がるリターン/ページ設計（社内外連携）※2
③ 総合プロモーションの立案・実行推進（ソーシャル企画／キャンペーン／広告活用・メディア連携等）
④ クラウドファンディング終了後に役立つレポーティングやファンコミュニティ活性化に繋がるご提案
※1 おまかせサポート（ページ中盤の表に記載） https://camp-fire.jp/readyfor
※2 部署内に制作チームが存在するため、クリエイティブ制作についてはチーム内で連携して業務を進めます
▼チーム体制（プロジェクトサクセス推進グループ）
ユニットマネージャー（執行役員） 1名
グループマネージャー 1名
チームマネージャー３名
メンバー７名
アルバイト３名
▼ポジションの魅力
- 拡大フェーズの新興市場で、社会的意義のあるサービスのグロースに関わることができる
- 顧客の成功に向けたおまかせサポートの進化や仕組みづくりから関われる
- クラウドファンディング × ファンマーケティング/コミュニティ作りという新しいユースケース拡大を担える
- 社会的意義の強いサービスに裁量を持って関われる
- ユーザーの反応がダイレクトに届きやすい、介在価値を実感できる
- フルリモートワークのため、生活スタイルに合わせてメリハリをつけて働ける
- 年齢や役割問わず、成果・目的が明確であれば、裁量が大きくご活躍いただける環境
▼チームマネージャー からのメッセージ
当チームはクラウドファンディングに挑戦される方に寄り添い、成功のためのサポートをするチームです。エンタメ・スポーツ領域では、クラウドファンディング＝資金調達だけが目的というより、ファンと繋がる場所＝ファンマーケティング文脈の事例が年々増加しています。そんな中、起案者とファンの交流の場をクラウドファンディングを通じて提供することで、次のステージへ向かう後押しを私たちができればと考えています。次の時代のクラウドファンディングをともに作り、社会変革をもたらす仲間を募集しています。
必須スキル
- ソーシャルを軸としてプロモーション企画・または営業経験をお持ちの方
（広告代理店、セールスプロモーション会社、エンターテイメント会社、スポーツ球団運営会社、コミュニティ運営会社、イベント会社など）
歓迎スキル
- エンターテイメントやスポーツ、地域、フード領域のプロモーション企画経験をお持ちの方
- IPやコンテンツホルダーと調整しながら、企画設計・推進経験をお持ちの方
- 社内のプロダクト開発チームと連携し、機能開発を推進できる方
使用ツール
- Slack
- GoogleWorkspace
- Notion
- この他、リモートワークに必要な各種クラウドサービス
求める人物像
- CAMPFIREのミッション・バリューへ共感いただける方
- オーナーシップ / リーダーシップも持って数字にこだわって業務を遂行できる方
- 職種横断で協業できるコミュニケーションスキルがある方
- 柔軟な発想で新しいことに挑戦できる方
- あるべき姿を最初に描き、物事を前に進められる方
| 職種 / 募集ポジション | ファンマーケティング領域 プロモーション／ソーシャルプランナー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 入社日より期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 在宅勤務 |
| 勤務時間 | ▼始業・終業時刻 フレックスタイム制：始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる （フレキシブルタイム：8時〜11時、15時〜21時、コアタイム：11時〜15時） ▼休憩時間 60分 ▼所定時間外労働 あり （固定残業時間を超える時間外労働に対する割増賃金の差額支払い：固定残業40時間以上については全額残業代としてお支払いします。） ▼勤務日 月～金曜日(業務の都合による変動あり) |
| 休日 | ▼休日 土日祝日その他※就業規則による ▼休暇 年次有給休暇(入社日から付与あり) 及びその他休暇 ※就業規則による |
| 福利厚生 | - 確定給付企業年金制度（はぐくみ企業年金基金）あり - 交通費原則実費支給（上限５万円） - 在宅勤務手当：月8,000円 - 育休産休制度実績あり - MacBook支給 ※一部職種は必要に応じてWindows支給 - 副業兼業可能 |
| 加入保険 | - 労災保険 - 雇用保険 - 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) - 厚生年金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 会社名 | 株式会社CAMPFIRE |
|---|---|
| 設立年 | 2011年1月 |
| 代表者 | 代表取締役 家入 一真 |
| 従業員数 | 従業員数 207名（2024年2月末時点） |
| 本社所在地 | 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町18−8 ヒルサイドテラスF棟201 |
| 資本金 | 73億4,814万円（資本剰余金含む）※2023年2月末時点 |
| 事業内容 | 購入型クラウドファンディング「CAMPFIRE」 継続課金型クラウドファンディング「CAMPFIRE Community」 SPA（製造小売）型クラウドファンディング「CAMPFIRE Creation」 |
| 子会社 | Livefor株式会社 https://live4.co/ |
| 会社HP | https://campfire.co.jp/ |