MISSION

店舗経営を支える世界的インフラを創る

株式会社カンリーは 「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」 をミッションに掲げるスタートアップです。
現在は、全国77,000店舗以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『カンリー店舗集客』と、マップ上で近隣のお得なクーポンを探せる福利厚生サービス『カンリー福利厚生』、アルバイト採用のDXを加速する『カンリーAI面接』を主要なサービスとして提供しており、
これまでに、ジャフコやメガバンク系VCなどから累計15億円の資金調達を行いました。

＜提供サービスサイト＞

カンリー店舗集客： https://jp.can-ly.com/

カンリー福利厚生（フクリー）： https://fuk-ly.com/

カンリーAI面接　： https://ai-interview.can-ly.com/

なぜ店舗なのか？

私たちの暮らしは、飲食店やドラッグストア、美容院、百貨店といった「店舗」との関わりから成り立っています。店舗は人が集い、交流が生まれ、幸せが育まれる場です。

しかし、日本には約520万店もの店舗が存在するにもかかわらず、店舗業界のDXは大きく遅れています。さらに、時代の進化に伴い新しい集客チャネルやSNSが次々と登場し、顧客と店舗の接点はますます複雑化。情報発信や集客への負荷が増大し、人手不足も深刻化するなか、本来の「顧客サービス」に割ける時間がどんどん削られています。

私たちカンリーが目指すのは、こうした店舗経営の課題をITの力で解決するリーディング企業となること。

私たちが提供する「カンリー店舗集客（カンリー）」は、GoogleマップをはじめとするHPやSNSといった集客チャネルの情報を一元管理し、運用からデータ分析までを簡便化。店舗従事者が本来の「対人サービスを通じた価値提供」に集中できる環境を整えることで、店舗産業におけるマーケティング課題を解決します。
またこれからは、マーケティングだけにとどまらず、HRや金融分野など、店舗を取り巻く多様な課題をテクノロジーで解決する総合プラットフォームを目指していきます。

受賞・表彰実績

CULTURE

会社で最も偉いのはバリューであり、代表取締役社長という役職は、バリューを一番に体現しなければいけない役割なのである

カンリーは本気で理念経営に取り組んでいる会社です。創業当初の失敗や再生を経験した上で上記の考えを元に5つのバリュー（行動指針）を大事にしており、これらは組織のコミュニケーションの中心となっており、人事評価制度へも組み込まれています。

カンリーの5つのバリュー（行動指針）

お客様の理想から入れ
まずやってみろ
圧倒的当事者意識
利他主義で行こう
正直であれ

私達がバリューを大事にしようとしたきっかけや代表Xアカウントなど、カルチャーがより分かるコンテンツはこちらからご覧頂けます。

＜カンリー創業ストーリー（公式note）＞
https://note.com/canly/n/na4dd8c0b62c2
＜代表Xアカウント　辰巳衛＞
https://twitter.com/maamorun
＜代表Xアカウント　秋山祐太朗＞
https://twitter.com/YutaroAkiyama
＜会社紹介資料＞
https://speakerdeck.com/canly/canlycai-yong-zi-liao

WORK

仕事内容

「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセス部で、３〜4名のチームのマネージャーとして以下の業務をお任せします。

CSチームのマネジメント業務
CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
CSチームの成果創出のリードや生産性向上
ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン）
アップセル/クロスセル業務
提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
セールス、マーケ、プロダクトフィードバック

募集背景

当社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約4年で、導入決定店舗数国内外77,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。
店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、事業部長直下の元チームを牽引していただける方を募集しています。

必須スキル

法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
チームメンバーを3~4人以上リードした経験(1年以上)
社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験

歓迎スキル

SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
SFAの使用経験

メンバー構成

カスタマーサクセス部

部長：1名

マネージャー：2名

メンバー（正社員）：15名

＜カスタマーサクセス部／MGR執筆note＞
カンリー初女性マネージャーとしての『愛と覚悟』を語らせてください

職種 / 募集ポジション	【カンリー】カスタマーサクセス／マネージャー
雇用形態	正社員
給与	年収年収：560万～880万円 ※想定年収は年収提示額を保証するものではありません ※月給・賞与含む月給：47.4万円～68.2万円 ※固定残業代（45時間分：124,819円～178,931円）含む ※時間超過分については別途支給賞与：有（月給1ヶ月分） ※業績に応じて支給 ※当社の事業年度・第7期（2024/8〜2025/7）は賞与として月給1ヶ月分の支給予定　 ※ストックオプション有
勤務地	東京都品川区西五反田二丁目29番5号　日幸五反田ビル6階地図で確認 ※週2日リモート勤務可能
勤務時間	勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制
休日	完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、夏季休暇
福利厚生	・福利厚生サービス「フクリー」の利用・テン活制度（「カンリー」を導入している店舗を利用した場合の補助）・ストックオプション有り・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助・通勤交通費・福利厚生賃貸サービスの利用可・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助・副業可・年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇・産休・育休・休職制度・健康診断・懇親会費用の補助
加入保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
試用期間	なし

会社情報
会社名	株式会社カンリー
共同代表者	代表取締役Co-CEO 辰巳衛 / 秋山祐太朗
設立	2018年8月15日
所在地	東京都品川区西五反田二丁目29番5号　日幸五反田ビル6階
資本金	100,000,000円
事業内容	・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供・マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供・AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」の開発・提供・SNS運用コンサル事業等
株主	・ジャフコグループ株式会社・株式会社ディープコア・双日株式会社・みずほキャピタル株式会社・三菱UFJキャピタル株式会社・株式会社UB Ventures（ユーザベースグループ）・株式会社ベクトル ※一部抜粋

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【カンリー】カスタマーサクセス／マネージャー