MISSION
「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」
テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。
店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。
カンリーは、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。
<提供サービス>
全国13万店舗（※1）以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS 『カンリー店舗集客』
https://jp.can-ly.com/
マップ上で近隣のお得な優待を探せる福利厚生サービス 『カンリー福利厚生』
https://fuk-ly.com/
Googleマップ運用を完全代行し、MEO対策を通じて集客最大化を支援するサービス 『カンリー丸投げMEO』
https://maru-nage-meo.jp/meo/form/contact
▼デロイトトーマツ グループによる日本国内のテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」3年連続受賞！
https://biz.can-ly.com/news/fast50_2023
（※1）当社およびグループ会社が提供するサービスのうち、店舗の情報管理を伴うサービスの有料契約店舗数の合計
今後の展望
店舗DXはあくまでも手段であって、本当に実現したいのは店舗DXの先にある人々の幸せです。
店舗そのもの、店舗で働く人々、そして、店舗を訪れる人みんなが幸せになる。
これを実現するために、今後はマーケティングだけにとどまらず、HRをはじめとしたすべての領域で、 店舗を取り巻くさまざまな課題をテクノロジーとデータで解決する総合プラットフォームの構築を進めて いきます。
データの力で、利益を生み出す仕組みをつくる
私たちの生活は、飲食店、ドラックストア、美容院、百貨店、金融機関など店舗と密接に関わっています。
言い換えると店舗というプラットフォームに人々が集い、人と人との繋がりを育み、幸せを享受しているとも言えます。
では、店舗産業で働く人がどのくらいいるのか、ご存知でしょうか。
労働力人口6,900万人に対して、店舗産業で働く人は2,700万人。実に40％もの人々が店舗産業で働いていることになります。
つまり、 店舗ビジネスの生産性を上げることは、GDPを伸ばし、日本の産業、ひいては日本の未来をも変える力を秘めている とも言えます。
ちなみに生産性を上げるといっても、オペレーションを最適化したり、コストを下げることがゴールではありません。
- 深刻な人手不足
- 新しい集客媒体・SNSの出現による店舗と顧客の接点の複雑化
- 光熱費や人件費、地代の値上げといったコストプッシュ
といった要因により、店舗経営は日増しに難しくなってきており、集客ができても利益が出ないといった事態も頻繁に起きてしまっています。
そこで必要になるのが、経営資源を再分配し、経営を最適化すること。
カンリーでは、 ワーカー、集客、仕入れなど、店舗に関わるすべてのデータをインテグレーションして最適化していくことで、利益を生み出す仕組みづくりを支援 していきます。
”店舗”ならではのおもしろさ
たとえば、
- どこで、どういう人が、どういう優待を使っているかというデータを使って、店舗の立地戦略を立てる
- Googleマップ上で位置情報を使って、採用の母集団を形成する
- 従業員向けに割引率の高い自社店舗の優待を発行することにより、自社の店舗を頻繁に使うようになり愛着が持てる
など、 生活（お客さま）と仕事（従業員）が交差する”店舗”だからこそ可能なデータ活用や施策で、独自の価値を生み出して いきます。
CULTURE
5つのバリュー
『会社で最も偉いのはバリューであり、代表取締役社長という役職は、バリューを一番に体現しなければいけない役割である』
カンリーは本気で理念経営に取り組んでいる会社です。創業当初の失敗や再生を経験した上で上記の考えを元に5つのバリュー（行動指針）を大事にしており、これらは組織のコミュニケーションの中心となっており、人事評価制度へも組み込まれています。
カンリーの5つのバリュー（行動指針）
- お客様の理想から入れ
- まずやってみろ
- 圧倒的当事者意識
- 利他主義で行こう
- 正直であれ
お客さまの課題を解決できる組織へ
DXを推進していくには、ユーザー（お客さま）がどんな業務をしているのか、どんなビジネスプロセスなのかを理解し、何が本質的な課題なのかを見極める必要があります。
そこで、お客さまのご要望を聞くだけでなく、日々、どのように運用しているのか、いわば観察をとおして インサイトを深掘りしていくことで、潜在的なニーズや課題を見つけ、プロダクトに反映していく ことを目指しています。
加えて、 課題設定〜解決の思考をより強化していくために、セールスやカスタマーサクセス、PdMなどビジネスサイドとエンジニア組織が積極的に関わり合える環境づくり にも取り組んでいます。
<カンリー創業ストーリー（公式note）>
https://note.com/canly/n/na4dd8c0b62c2
WORK
募集背景
「ツール提供」から「経営・マーケティング戦略の変革」へ。組織の仕組み化を牽引する中核メンバーを募集
Googleビジネスプロフィールの浸透やAI検索の台頭により、店舗情報の「構造化」は不可避の潮流となっています。現在、『くら寿司』様や『東急ストア』様など数千店舗規模のナショナルクライアントに導入され、圧倒的シェアを獲得している当社ですが、ここからが真の勝負です。
私たちの提供価値は、「ツールの導入支援」から、顧客の売上成長にコミットする「経営・マーケティングの戦略支援」へと進化しています。 この高度化するエンタープライズ顧客の事業課題に対し、本質的な成功（ディープサクセス）へ導く支援プロセスを自ら創り出し、組織全体の底上げを牽引していただける中核メンバーを募集します。
仕事内容
「カンリー店舗集客」を導入いただいた導入いただいたエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者（販促部長）や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と事業成長に向けた伴走支援を行っていただきます。
※担当社数：1人あたり30〜40社程度
＜具体的な業務内容＞
経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計
- 導入初期から顧客の「真の理想状態」を定義。そこへ向かうためのロードマップを引き、単なるツールの初期設定で終わらせない「マーケティング業務フローそのものの設計・定着」を支援します。
データ起点の戦略コンサルティング（戦略パートナーとしてのQBR）
- 13万店舗のデータを活用し、四半期ごとのビジネスレビュー（QBR）等で「成果を出すためのネクストアクション」を提案。顧客の売上増に直結するOMO戦略を描き、アップセルを推進します。
- プロダクトを創るCS（BizDev領域）
- セールスや開発チーム（PdMやエンジニア）と密に連携。現場で得た顧客のリアルな声やマーケティングの仮説をダイレクトにフィードバックし、プロダクト改善や新機能の企画を推進していただきます。
- 組織を強くする仕組み化（イネーブルメント）
- ご自身が生み出した提案ノウハウや成功事例を「型」として落とし込み、CS組織全体へナレッジを還元。サクセスプロセスの属人化を解消し、チーム全体の底上げを牽引していただきます。
※マネジメントは希望がある場合はお任せします。スペシャリスト思考の方でも募集しています。
このポジションの面白さ
脱・単なる「ツール案内係」。数千万〜億単位のマーケティング戦略をリード
- 所属部署は全国に店舗を構えるミドル〜エンタープライズ企業専門部署です。1人のCSが数千万から億単位の巨大なARRを保有し、顧客の決裁者とダイレクトに事業課題をディスカッションします。「ツールの使い方」を教えるのではなく、経営層を巻き込んでマーケティング全体を設計する、圧倒的なスケール感と手触り感があります。自社都合の数字ではなく、「本質的なサクセス」を追求できる環境です。
Google公式パートナーの強みを活かした、最先端のOMOマーケティング支援
- カンリーはGoogle公式の「Local Feed Partner（LFP）」に認定されています。これにより、単なる「MEO対策（マップ上位表示）」にとどまらず、実店舗とECの在庫データを連携させ、「検索から来店、そして購買」までをシームレスに繋ぐ顧客体験の向上（OMO戦略）を企業の経営層に直接提案できます。SaaSのCSでありながら、最先端のデジタルマーケティング戦略の中枢を担うことができます。
「完成された組織」ではなく、「仕組みを創る側」に回る経験
- すでに出来上がったレールの上を走るのではなく、未だ言語化されていない「エンタープライズ向けCSの勝ちパターン」をWebマーケティングの網羅的な視点から自ら見つけ出し、組織に還元していくフェーズです。事業成長と組織のイネーブルメントの両軸を牽引する、非常に裁量の大きいポジションです。
必須スキル
- 以下のいずれか目安2年以上のご経験
- 無形商材の法人営業経験
- Web広告・コンサルティング企業でのクライアントワーク経験
- 事業会社でのマーケティング、企画、事業開発などの経験
- 目標に対する高いコミットメント力と達成経験
- 与えられたKPI/KGIに対して執着心を持ち、目標達成のために泥臭く行動し、やりきったご経験
- 論理的思考力と高度なコミュニケーション能力
- 複雑な事象を構造的に捉え、自身の言葉でわかりやすく相手に伝えることができる論理的思考力（地頭力）
- 経営層や部門横断のステークホルダーとも物怖じせず、信頼関係を構築しながら折衝・合意形成ができる対人コミュニケーション能力
※エンタープライズ（大手企業）向けの折衝経験や、Webマーケティングの深い知見は必須ではありません。入社後に自ら爆速で学習し、キャッチアップできる知的好奇心と学習意欲がある方であれば大歓迎です。
使用ツール
【全社共通】
- PC：全社員にMacを貸与しています
- Slack：主に社内のコミュニケーションツールとして使用します
- Google Workspace：社内外のやりとり、資料作成などに使用します（Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど）
※その他、部署や職種ごとに使用しているツールもあります
メンバー構成
配属部署：カスタマーサクセス部
部長：1名
マネージャー：4名
メンバー（正社員）：20名
＜ カスタマーサクセス部 / 部長 note ＞
・会社存続の危機と直面。渦中に藤林郁三を突き動かしたベンチャーマインドのルーツ
＜ カスタマーサクセス部 / メンバー note ＞
・カンリー初女性マネージャーとしての『愛と覚悟』を語らせてください
| 職種 / 募集ポジション | 【カンリー】カスタマーサクセス（エンタープライズ） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※カンリーでは対面によるコミュニケーションを大切にしていることから出社を基本とし、一部、リモート勤務を可能としています。（カスタマーサクセス部は週1日リモート勤務可能） |
| 勤務時間 | 勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制 |
| 休日 | ・完全週休2日制（土日祝日） ・年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 福利厚生 | ・カンリー福利厚生の利用 ・テン活制度（「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助） ・ストックオプション有り ・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助 ・通勤交通費（上限150,000円/月） ・福利厚生賃貸サービスの利用可 ・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 ・副業可 ・産休・育休・休職制度 ・健康診断（婦人科検診を含む） ・懇親会費用の補助 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備 |
| 試用期間 | なし |
| 会社名 | 株式会社カンリー |
|---|---|
| 共同代表者 | 代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗 |
| 設立 | 2018年8月15日 |
| 所在地 | 東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 事業内容 | ・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ・マップで近隣の優待を探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ・SNS運用コンサル事業等 |
| 株主 | ・ジャフコ グループ株式会社 ・株式会社ディープコア ・双日株式会社 ・みずほキャピタル株式会社 ・三菱UFJキャピタル株式会社 ・株式会社UB Ventures（ユーザベースグループ） ・株式会社ベクトル ※一部抜粋 |