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【AX部】AIオペレーションマネージャー（業務変革 / BPR担当）

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【AX部】AIオペレーションマネージャー（業務変革 / BPR担当） | 株式会社カンリー

MISSION

「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」

テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。
店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。
カンリーは、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。

<提供サービス>
全国13万店舗（※1）以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS  『カンリー店舗集客』
https://jp.can-ly.com/

マップ上で近隣のお得な優待を探せる福利厚生サービス  『カンリー福利厚生』
https://fuk-ly.com/

Googleマップ運用を完全代行し、MEO対策を通じて集客最大化を支援するサービス  『カンリー丸投げMEO』
https://maru-nage-meo.jp/meo/form/contact

▼デロイトトーマツ グループによる日本国内のテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」3年連続受賞！
https://biz.can-ly.com/news/fast50_2023

（※1）当社およびグループ会社が提供するサービスのうち、店舗の情報管理を伴うサービスの有料契約店舗数の合計

店舗の課題を解決する3つの主力事業

カンリーでは3つの主力事業を展開しています。1つ目は、Googleマップ等の店舗情報を一括管理し集客を最大化する「カンリー店舗集客（MEO）」。2つ目は、店舗の集客業務から運用までをプロが完全代行する「カンリー丸投げ集客」。そして3つ目は、マップ上で近隣のお得な優待を探せる「カンリー福利厚生」です。

これらは 単なる業務効率化ツールではなく、店舗の売上向上と人材定着の両軸に直接貢献するソリューション です。この圧倒的な顧客基盤から得られるデータと顧客接点こそが、私たちが次のステージへと飛躍するための強力な武器であり、未来の店舗ビジネスを変革するための基盤となります。

AIが自律的に集客する未来を創る

私たちは「ヒトとAIの力で、店舗の集客力を上げる」というビジョンのもと、 AIが消費者に代わり自律的に店舗を探索・選択・購買（予約や来店）までを完結させる「エージェンティックコマース」 の実現を目指しています。

これを来店型の店舗ビジネスで叶えるため、店舗のリアルタイムな商品情報をAIに正しく認識させる「ローカル在庫」の拡販や、蓄積されたデータをもとにAIが最適な集客施策を自動提案・実行する「自律型AIシステム（MEOエージェント）」の開発・展開を推進。

人間だけでなく「AIにも選ばれる店舗」を創り出すことで、店舗集客を根本から革新します。

日本を起点に、アジア市場へ進出

AIエージェントが購買行動を主導する時代に向け、私たちが構築しているAIに選ばれる店舗集客の仕組みは、海外の店舗ビジネスにおける集客課題の解決にも大きく貢献できるポテンシャルを秘めています。

国内13万店舗以上の実績と独自のAIシステムを武器に、まずはアジア市場への本格的な進出と事業拡大を目指していきます。

第2創業期！3事業統合で店舗DXを加速

カンリーは店舗経営のインフラ構築に向け、約1年で3事業のM&Aを完了し「第2創業期」へ突入しました。 今回の統合により、以下の価値提供を本格化させています。

  • 【グローバル技術の活用】 世界水準の基盤導入により、店舗DXの底上げを「共創」の形で加速。
  • 【「ヒト×AI」の伴走体制強化】 AIによる自動化とプロによる戦略的伴走を組み合わせ、店舗の成果にコミット。
  • 【集客から成約までを支援】 集客から予約・成約までの全導線を一気通貫で支援するクリエイティブ機能を実装。

これらはインフラ構築の第一段階にすぎません。自社利益の独占ではなく、 パートナー企業と共に業界全体を底上げする「共創型プラットフォーム」として、日本の店舗ビジネスのアップデートを加 速していきます。

CULTURE

5つのバリュー

『会社で最も偉いのはバリューであり、代表取締役社長という役職は、バリューを一番に体現しなければいけない役割である』

カンリーの5つのバリュー（行動指針）

  1. お客様の理想から入れ
  2. まずやってみろ
  3. 圧倒的当事者意識
  4. 利他主義で行こう
  5. 正直であれ

カンリーは本気で理念経営に取り組んでいる会社です。創業当初の失敗や再生を経験した上で上記の考えを元に5つのバリュー（行動指針）を大事にしており、これらは組織のコミュニケーションの中心となっており、人事評価制度へも組み込まれています。

<カンリー創業ストーリー（公式note）>
https://note.com/canly/n/na4dd8c0b62c2

<会社紹介資料>
https://speakerdeck.com/canly/canlycai-yong-zi-liao

ボードメンバー

執行役員 CHRO
長谷川 拓也
三陽商会やリクルート、GAテクノロジーズ等で営業やマネジメント、執行役員などを歴任。2024年にカンリーへ参画し、事業本部長を経て、現在は執行役員CHROとして人事・組織戦略を管掌。

執行役員 CTO
小出 幸典
アクセンチュアを経て、Gunosyにて執行役員CTOとしてデータ基盤構築などを主導。2022年よりカンリーの事業に携わり、2024年に執行役員CTOに就任。技術、データ、エンジニア組織戦略を管掌。

執行役員 CPO
友近 玲也
Sansanにて「Eight」のリードデザイナーを務めプロダクトグロースを牽引後、独立して数多くのプロダクト開発を支援。2021年よりカンリーに参画し、現在は執行役員CPOとしてプロダクト本部を管掌。


専門役員 CFO
富岡 大悟
KPMG/あずさ監査法人での会計監査やM&A業務、IdeaLinkでの取締役CFOや新規事業の代表などを歴任。2020年にカンリーへ参画し、現在は専門役員CFOとして経営企画室、コーポレート本部を管掌。

専門役員 CAIO
萩野 貴拓
高校時代に起業し、大学時代にHRテック企業でチーフエンジニアを経験。ビズリーチ等を経て、2024年にカンリーへ参画 。現在は専門役員CAIOとして、AIを活用した事業成長を牽引。

AIフェロー
加藤 潤一
kubell（旧Chatwork）にてテックリードを務めた後、ZOZO等の技術顧問を歴任。現在はIDEO PLUS代表を務め、カンリーのAIフェローとして設計支援を担う。

WORK

募集背景

AIの進化に伴い、全社的な業務効率化とビジネスモデルの変革が急務となっています。

AX部の立ち上げ期において、現場の課題を深く理解し、エンジニアと連携しながら「AI前提の新しい働き方」をデザインし、現場への定着まで力強く推進できるリーダー候補を求めています。

仕事内容

カンリーは「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をMissionに掲げ、全国数万店舗の経営課題を解決するプラットフォームを提供しています。2024年末に20億円の資金調達を完了し、AI活用と海外展開を両輪で進める「第2創業期」に突入しました。

この変革の中核を担うのが、新設されたAX部（AIトランスフォーメーション部）です。

社内のビジネスプロセスをAIを活用して変革し、『顧客への提供する体験の質向上』を実現するため単なるツールの導入ではなく、AIを前提とした新しい業務プロセス（AI Transformation）の構築を目指しています。

本ポジションでは、AI Operations Managerとして社内の業務プロセスを根本から再構築（BPR）していただきます。

現場の課題を深く理解し、AIソリューション・エンジニアと密に連携しながら理想の実現に向けた実装を担っていただきます。設計で終わらせず、現場への定着（チェンジマネジメント）まで一気通貫で担い、変革の手触りを実感できるポジションです。

＜具体的な業務内容＞

  • 各事業部へのヒアリングによる現状業務（As-Is）の可視化と課題抽出 
  • AIを活用した理想の業務プロセス（To-Be）の設計とロードマップ策定 
  • PoC（概念実証）の企画・推進、およびROI（費用対効果）の検証
  • AIソリューション・エンジニアへのビジネス要件の共有と、プロトタイプに対するフィードバックサイクルの運営
  • 新プロセス導入時の現場へのチェンジマネジメント（説明会の設計、マニュアル整備、定着率のモニタリング）

このポジションの魅力

  • 設計→実装→定着を一気通貫で経験できる： BPRの設計だけでなく、同じチーム内のエンジニアが（採用予定）すぐに形にし、現場への定着まで自分の手で推進できます
  • 立ち上げ期の裁量の大きさ：AX部は少数精鋭の新設組織です。プロセス変革の方法論やフレームワークそのものを自ら設計する余地があります

必須スキル

  • コンサルティングファームや事業会社でのビジネスサイドにおけるBPR（業務改革）、DX推進の経験（目安：3年以上）
  • 複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
  • AI技術（特に生成AI/LLM）のトレンドや「何ができて、何ができないか」に関する基本的な理解

歓迎スキル

  • ITシステムの導入や要件定義の経験
  • スクラムなどアジャイル開発手法の基礎知識
  • 自らプロンプトを工夫して生成AIを業務に活用している経験
  • 全社的な業務移行・チェンジマネジメントをリードした経験

 使用ツール

【全社共通】

  • PC：全社員にMacを貸与しています
  • Slack：主に社内のコミュニケーションツールとして使用します
  • Google Workspace：社内外のやりとり、資料作成などに使用します
    （Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど）　　

※この他、部署や職種ごとに使用しているツールもあります

構成メンバー

AI Transformation部
部長：1名
データサイエンティスト：1名
AI Operations Manager：1名

＜AI Transformation部／note＞

「AIを活用し、お客様の提供価値に集中できる環境を創る」AI推進室が語る “第2創業期” のリアル

＜CAIO／note＞

第2創業期の羅針盤──カンリーらしい、AIで変わり続ける組織づくり

職種 / 募集ポジション 【AX部】AIオペレーションマネージャー（業務変革 / BPR担当）
雇用形態 正社員
給与
年収
年収：610万～1480万円
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む

月給：47.4万円～114.6万円
※固定残業代（45時間分：124,819円～293,597円）含む
※時間超過分については別途支給

賞与：有
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期（2024/8〜2025/7）は実績として月給1ヶ月分を支給
　
※ストックオプション有
勤務地
  • 140-0002  東京都品川区東品川2丁目2−20　天王洲オーシャンスクエア 6F
    地図で確認 
※カンリーでは対面によるコミュニケーションを大切にしていることから出社を基本とし、一部、リモート勤務を可能としています。（AI Transformation部は週1日リモート勤務可能）
勤務時間 
勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分
※フルフレックス制
休日 
・完全週休2日制（土日祝日）
・年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇
福利厚生 
・カンリー福利厚生の利用
・テン活制度（「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助）
・ストックオプション有り
・通勤交通費（上限150,000円/月）
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・産休・育休・休職制度
・健康診断（婦人科検診を含む）
・懇親会費用の補助
加入保険 
各種社会保険完備
試用期間 
なし
会社情報
会社名 株式会社カンリー
共同代表者 
代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
設立 
2018年8月15日
所在地 
東京都品川区東品川2丁目2−20　天王洲オーシャンスクエア 6F
資本金 
100,000,000円
事業内容 
・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供
・マップで近隣の優待を探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供
・SNS運用コンサル事業等
株主 
・ジャフコ グループ株式会社
・株式会社ディープコア
・双日株式会社
・みずほキャピタル株式会社
・三菱UFJキャピタル株式会社
・株式会社UB Ventures（ユーザベースグループ）
・株式会社ベクトル
※一部抜粋