MISSION

「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」

テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。
店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。
カンリーは、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。

<提供サービス>
全国13万店舗（※1）以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS  『カンリー店舗集客』
https://jp.can-ly.com/

マップ上で近隣のお得な優待を探せる福利厚生サービス  『カンリー福利厚生』
https://fuk-ly.com/

Googleマップ運用を完全代行し、MEO対策を通じて集客最大化を支援するサービス  『カンリー丸投げMEO』
https://maru-nage-meo.jp/meo/form/contact

▼デロイトトーマツ グループによる日本国内のテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」3年連続受賞！
https://biz.can-ly.com/news/fast50_2023

（※1）当社およびグループ会社が提供するサービスのうち、店舗の情報管理を伴うサービスの有料契約店舗数の合計

今後の展望

店舗DXはあくまでも手段であって、本当に実現したいのは店舗DXの先にある人々の幸せです。
店舗そのもの、店舗で働く人々、そして、店舗を訪れる人みんなが幸せになる。
これを実現するために、今後はマーケティングだけにとどまらず、HRをはじめとしたすべての領域で、 店舗を取り巻くさまざまな課題をテクノロジーとデータで解決する総合プラットフォームの構築を進めて いきます。

データの力で、利益を生み出す仕組みをつくる

私たちの生活は、飲食店、ドラックストア、美容院、百貨店、金融機関など店舗と密接に関わっています。
言い換えると店舗というプラットフォームに人々が集い、人と人との繋がりを育み、幸せを享受しているとも言えます。

では、店舗産業で働く人がどのくらいいるのか、ご存知でしょうか。
労働力人口6,900万人に対して、店舗産業で働く人は2,700万人。実に40％もの人々が店舗産業で働いていることになります。
つまり、 店舗ビジネスの生産性を上げることは、GDPを伸ばし、日本の産業、ひいては日本の未来をも変える力を秘めている とも言えます。

ちなみに生産性を上げるといっても、オペレーションを最適化したり、コストを下げることがゴールではありません。

• 深刻な人手不足
• 新しい集客媒体・SNSの出現による店舗と顧客の接点の複雑化
• 光熱費や人件費、地代の値上げといったコストプッシュ

といった要因により、店舗経営は日増しに難しくなってきており、集客ができても利益が出ないといった事態も頻繁に起きてしまっています。

そこで必要になるのが、経営資源を再分配し、経営を最適化すること。
カンリーでは、 ワーカー、集客、仕入れなど、店舗に関わるすべてのデータをインテグレーションして最適化していくことで、利益を生み出す仕組みづくりを支援 していきます。

”店舗”ならではのおもしろさ

たとえば、

• どこで、どういう人が、どういう優待を使っているかというデータを使って、店舗の立地戦略を立てる
• Googleマップ上で位置情報を使って、採用の母集団を形成する
• 従業員向けに割引率の高い自社店舗の優待を発行することにより、自社の店舗を頻繁に使うようになり愛着が持てる

など、 生活（お客さま）と仕事（従業員）が交差する”店舗”だからこそ可能なデータ活用や施策で、独自の価値を生み出して いきます。

CULTURE

5つのバリュー

『会社で最も偉いのはバリューであり、代表取締役社長という役職は、バリューを一番に体現しなければいけない役割である』

カンリーは本気で理念経営に取り組んでいる会社です。創業当初の失敗や再生を経験した上で上記の考えを元に5つのバリュー（行動指針）を大事にしており、これらは組織のコミュニケーションの中心となっており、人事評価制度へも組み込まれています。

カンリーの5つのバリュー（行動指針）

1. お客様の理想から入れ
2. まずやってみろ
3. 圧倒的当事者意識
4. 利他主義で行こう
5. 正直であれ

お客さまの課題を解決できる組織へ

DXを推進していくには、ユーザー（お客さま）がどんな業務をしているのか、どんなビジネスプロセスなのかを理解し、何が本質的な課題なのかを見極める必要があります。

そこで、お客さまのご要望を聞くだけでなく、日々、どのように運用しているのか、いわば観察をとおして インサイトを深掘りしていくことで、潜在的なニーズや課題を見つけ、プロダクトに反映していく ことを目指しています。

加えて、 課題設定〜解決の思考をより強化していくために、セールスやカスタマーサクセス、PdMなどビジネスサイドとエンジニア組織が積極的に関わり合える環境づくり にも取り組んでいます。

<カンリー創業ストーリー（公式note）>
https://note.com/canly/n/na4dd8c0b62c2

<会社紹介資料>
https://speakerdeck.com/canly/canlycai-yong-zi-liao

募集背景

株式会社カンリーは、Googleマップや各種SNS上の店舗情報・クチコミを一括管理・分析できるプラットフォーム「カンリー店舗集客」などを提供しています。

現在、カスタマーサクセスチームが担当する700社以上の顧客に対して、さらなる価値提供を行うべくアップセルを専門に推進する「カスタマーセールスチーム」を立ち上げました。

案件数が急拡大する中で、現場のセールスメンバーがより顧客に向き合えるよう、数値管理やタスクの進行管理、中長期的な案件管理を支えていただける「カスタマーセールス事務」を募集いたします。

仕事内容

カスタマーセールスチームの事業推進をサポートする、バックオフィス・アシスタント業務を幅広くお任せします。定型業務をこなすだけでなく、「ふわっとした課題や現状を自ら言語化し、整理していく」ポジションです。

＜具体的な業務内容＞

• データ・進捗管理

  • ダッシュボードの更新（案件進捗やKPI数値のトラッキング）
  • 注力案件の抽出と、中長期的なパイプラインの管理
  • 予算編成のサポート、予実の数字の追いかけ

• タスク・進行管理

  • 顧客アクション（返信や動き）の回収漏れ防止、タスクの進捗管理
  • 議事録の管理およびネクストアクションのアラート発信
  • アップセル案件進行における社内確認事項の整理・調整（誰に・何を確認すべきかの交通整理）

• 法務・オペレーション業務

  • 法務関連のサポート（契約書や申込書周りの事務手続き）
  • チーム内の業務フロー改善、最適解の模索と構築

チーム体制

カスタマーセールスチーム

• 部長：1名
• MGR：1名
• メンバー：1名
  • ※20代〜40代の男性チームです。

必須スキル

• 抽象的な事象や「ふわっとした状態」のものを、自ら整理し言語化できるスキル
• 営業、もしくは営業アシスタントで進捗管理や仕組み化のご経験
• Excel／スプレッドシート等を用いた数値・データ管理スキル

働き方

• 雇用形態：業務委託
•  勤務地：フルリモート（完全在宅）
  • 初月は週1回は東京オフィスへの出社が必須です。
• 稼働日数：週4〜5日
• 稼働時間：10時〜19時の中で1日最低5時間〜
  • ※時間などは柔軟にご相談可能です。