- プリンター・複合機および関連ソフトウェアのマニュアル企画制作、Webマニュアル開発
- 新しい技術や製品に興味を持ち、明るく業務に取り組む方を歓迎
- マニュアルのかたちも日々進化しています。より使いやすいマニュアルを一緒に制作しませんか？
募集背景
キヤノンでは、ホーム向けプリンター・複合機、ビジネス向けプリンター・複合機、プロダクションプリンターなど幅広い分野の製品を開発しています。これらの製品向けに、設置＆操作マニュアル、製品と連携して動作するWeb操作ガイドや動画の解説、プリンターの新たな活用法を提案するWebサイトなど、お客様にとって役立つたくさんの情報を提供しています。
参考：ホーム向け製品サイトの例
キヤノンのプリンター、複合機製品のユーザー向け情報発信力を強化するため、新たに仲間に加わっていただける方を求めることになりました。
仕事内容
プリンター・複合機および関連ソフトウェアのマニュアル企画制作、Webマニュアル開発の業務を担当していただきます。
＜プロジェクト例＞
従来の紙マニュアル参照によるプリンター初期設置から、Webマニュアルとプリンターとアプリが連携することで簡単な初期設置を実現するユーザビリティ向上プロジェクト。USAでの実際のユーザーのプリンター設置風景の動画を確認し、分析・仕様検討・実際のユーザビリティテストを行い、ユーザビリティの向上とお客様相談センターへの問い合わせ数の削減を実現しました。また、Webマニュアルの利用状況についてGoogle Analyticsによる分析を行い、定常的な改善活動を行っています。
＜チーム体制＞
チームリーダー含めた5, 6人程度のチームで、複数の製品のマニュアル制作を担当しています。
マニュアル制作では、製品のハードウェアやソフトウェアの仕様を読み解き、お客様にどう伝えるかを検討し制作方針を決定します。この過程で社内の企画/開発/品質評価/工場部門や販売会社など多くの部門と調整を行います。実際のライティングは制作会社に委託するケースが多くなっています。
＜キャリアイメージ＞
- 20代： 制作リーダーの指示のもと、チームの一員として担当するマニュアルの検討補佐や制作業務を行います
- 30代： 製品の制作リーダーとして、関係部門との折衝やチームメンバーへの指示を行い、チームの活動推進を行います
＜教育体制＞
マニュアル未経験者向けの研修プログラムを設けています。OJTと組み合わせたり、必要なカリキュラムのみ受講することが可能です。
＜やりがい＞
- 製品開発の上流から関わることで、より良いものを作るための様々な提案ができます
- Webシステムならではの新しい表現や、システムとの連携によるインタラクティブなマニュアル制作に取り組めます
- お客様窓口からのフィードバックやWebマニュアルのアクセス解析により、お客様声を踏まえながら、より良いマニュアル制作に取り組めます
先輩社員の声
2022年1月中途採用 27歳 男性 Aさん
- 前職業務内容
テクニカルライティング、DTPなど（マニュアル制作会社勤務） - 転職後の業務内容
マニュアル企画、制作ディレクション - 転職後こんな経験が活きた/活きるなど
前職でのマニュアル制作の実務経験が、現職で効率的なディレクションをするために役立っています
求める経験など
■必要な経験/スキル
- テクニカルライティング経験
■あると望ましい経験/スキル（下記のいずれか、もしくは複数）
- ユーザマニュアル企画制作経験、Webマニュアル企画制作経験
- マニュアル制作ディレクター経験
- Webシステム開発経験
■求める人物像
- 新しい技術や製品に興味を持ち、明るく業務に取り組む方
- 多くの部門とチームで仕事を進めることができる、協調性とコミュニケーション力をお持ちの方
■関連技術キーワード
- Webシステム技術（HTML、Java、CSSなど）
- SEO（検索エンジン最適化）技術
募集要項
| 職種 / 募集ポジション | プリンター・複合機および関連ソフトウェアのマニュアル企画制作、Webマニュアル開発 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東急多摩川線「下丸子駅」より徒歩約10分 |
| 就業時間 | 8：30～17：00 ※事業所によっては8：00～16：30 残業について 当社では、「生産性向上」と「ワーク・ライフ・バランス」の双方を推進し、時間外労働の削減や有給休暇の取得を促進しています。 その結果、年間総実労働時間は1745時間（2021年平均）を実現しています。 また、有給休暇の2021年の平均取得日数は16.4日で、平均取得率82.8％となっております。 これからも、安心して働くことのできる環境の整備に努めてまいります。 |
| 休日 | ◆完全週休2日制（原則土日） ◆祝日 ◆年末年始 ◆5月連休 ◆夏期休暇 年間休日125日 |
| 休暇 | ◆年次有給休暇（20日、初年度は入社月による） ◆フリーバカンス休暇（5日間） 社員自身が1年間の中で連続した5日間の休暇を設定できる（土日と合わせると連続9日間の休暇）制度です。 ◆リフレッシュ休暇（勤務年数に応じて） 勤続5年ごとに表彰が行われ、表彰者は勤続年数により3日～10日間の連続休暇と金一封からなるリフレッシュ休暇付与の対象者となります。 ◆慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | ◆交通費全額支給 ◆時間外手当全額支給 ◆社会保険完備 ◆退職金制度 ◆企業年金 ◆財形貯蓄 ◆社員持株会 ◆共済会 ◆教育制度（スキル別、階層別など） ◆育児に関する短時間勤務あり（子供が小学校3年を終了するまで） ◆保養所・スポーツ施設（体育館、テニスコートなど）あり ◆各種社内イベント 産休・育休取得状況 育児休業については、個々の考え方や家庭環境を尊重した取得を支援しています。2021年の取得率は、男性33.4％、女性100％で、復職率は99%です。 |
| キャリア採用についてのお問い合わせ窓口 | キャリア採用担当 〒146-8501 東京都大田区下丸子3-30-2 キヤノン株式会社 人事本部 採用課 キャリア採用担当 電話番号 : 03-5732-8563 FAX番号 : 03-5482-5127 E-mail : career_rq@mail.canon ※電話は携帯からもご利用になれます。 ※電話でのお問い合わせ受付時間：平日9時00分〜16時00分 ※年末年始弊社休業日は休ませていただきます。 |
| 会社名 | キヤノン株式会社 |
|---|---|
| 事業概要 | ■プリンティングビジネスユニット（オフィス向け複合機、レーザー・インクジェットプリンター等） ■イメージングビジネスユニット（レンズ交換式デジタルカメラ、コンパクトデジタルカメラ、ネットワークカメラ等） ■メディカルビジネスユニット（CT、超音波診断装置、MRI、眼科機器等） ■インダストリアルその他ビジネスユニット（半導体・FPD露光装置、有機ELディスプレイ製造装置等） 上記ユニットにおける研究開発、製造 |
| 設立 | 1937年8月10日 |
| 本社所在地 | 〒146-8501 東京都大田区下丸子3丁目30番2号 |
| 代表取締役会長兼社長 CEO | 御手洗 冨士夫 |
| 資本金 | 174,762百万円（2023年12月31日現在） |
| 従業員数 | 単独 23,931人（2023年12月31日現在） 連結 169,151人（2023年12月31日現在） |
| 売上高 | 単独 1,668,007百万円 （2023年12月決算） 連結 4,180,972百万円 （2023年12月決算） |
| 事業所 | 本社 東京都大田区下丸子3-30-2 事業内容：研究開発部門、本社管理部門、事業本部ほか アクセス：東急多摩川線「下丸子駅」より、徒歩約10分 矢向事業所 神奈川県川崎市幸区塚越3-451 事業内容：インクジェットプリンター・大判インクジェットプリンター・ インクジェット化成品の開発 川崎事業所 神奈川県川崎市幸区柳町70-1 事業内容：研究開発部門、生産技術部門、調達統括部門、製品事業部門 玉川事業所 神奈川県川崎市高津区下野毛3-16-1 事業内容：品質技術の開発 小杉事業所 神奈川県川崎市中原区今井上町9-1 事業内容：医療機器の開発、人材開発研修（技術研修を除く） 平塚事業所 神奈川県平塚市田村9-22-5 事業内容：次世代デバイスの開発・生産 綾瀬事業所 神奈川県綾瀬市吉岡2596 事業内容：半導体デバイスの開発・生産 富士裾野リサーチパーク 静岡県裾野市深良4202 事業内容：電子写真技術などの研究開発 宇都宮事業所 栃木県宇都宮市清原工業団地20-2 事業内容：EF/RFレンズ・放送用レンズ・ビデオ用レンズ・ その他光学 部品の生産、半導体露光装置・FPD露光装置の開発・生産・ サービス、光学関連技術の研究開発 取手事業所 茨城県取手市白山7-5-1 事業内容：映像事務機・化成品の生産、電子写真技術などの研究開発・ 量産試作・量産支援 阿見事業所 茨城県稲敷郡阿見町大字吉原3577 事業内容：FPD露光装置ユニットの生産 大分事業所 大分県大分市丹生993-1 事業内容：半導体デバイスの生産 |