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【関東】マネージャー職/事務センター等のSV・運営管理

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キャリアリンクとは


人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。

顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。
また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。

当社の特長・強み

  • 大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。
  • 「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。
  • BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。
    2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。
    今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。

事業内容

  • ＢＰＯ関連事業
    • 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。
  • ＣＲＭ関連事業
    • 豊富な実績と専門部門によるサポート体制によりコンタクトセンターの生産性・品質向上、コスト削減を実現します。
  • 一般事務事業
    • ニーズにかなう優秀な人材を専門コンサルによるマッチングから就業前後のきめ細かいフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。
  • 営業支援事業
    • スマホ決済サービスの販売促進業務を請け負い、5か月で全国600名を動員し、25拠点で営業活動中です。

参考情報


事業紹介
https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc

One Day withCAREER LINK-キャリアリンクのとある1日-
https://www.youtube.com/watch?v=0m91mevcZW0

キャリアリンク採用ホームページ
https://career.careerlink.co.jp/

キャリアリンク公式note
https://note.com/careerlink

仕事内容

  • （複数）案件進捗管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
  • 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
  • マニュアル・企画書・提案書の作成
  • クライアントとの折衝（定例会、改善報告会など）
  • センターマネジメント

※業務の都合で従事する業務の変更を命じることがあります。

プロジェクト例

  • 市役所・区役所などの申請に関する事務センター
  • マイナンバー関連事業
  • 金融機関における事務・コールセンター
  • 公社・公団関連

◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

チーム・組織構成

●20代～30代の若手社員が中心となって活躍！
　20代～70代まで幅広い年代のスタッフが所属しています。
●業界・業種未経験からのスタート多数！
中途入社の割合はなんと8割。分からないことを相談しやすい環境です。

※業務内容：国内営業（変更の範囲：会社の定める業務）
キャリアパスなどで、管理部門も含めて異動の可能性があります。

職種 / 募集ポジション 【関東】マネージャー職/事務センター等のSV・運営管理
雇用形態 正社員
契約期間 
期間の定めなし
定年制有り：60歳
給与
月給
※上記には役割手当（50時間分の時間外手当として109,119円～）を含みます。
※経験・年齢・能力・前職の給与を考慮して決定

賞与 年2回（6月・12月）
昇給 年1回（4月）
勤務地 
※各プロジェクト先での常駐が基本となります。
※プロジェクトは全国各地にあります。
※業務の都合で就業場所の変更を命じることがあります。
勤務時間 
09:00〜18:00
※プロジェクトにより変動あり
※時間外労働：あり
※休憩時間：1時間
休日 
年間休日123日（2023年度実績）

■週休2日制 　※シフト制のご勤務となる可能性がございます。
■年末年始休暇 （12月29日～1月3日）
■慶弔休暇
■有給休暇　(勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給）
■産前・産後休暇（取得実績多数）
■育児休業（取得実績多数）
■介護休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度）
福利厚生 
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■従業員持株制度
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■限定正社員制度
受動喫煙対策 
原則屋内禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり（事業所による）
会社情報
会社名 キャリアリンク株式会社
本社所在地 
東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビルディング33階
代表者 
代表取締役社長　成澤素明
設立年月日 
1996年10月1日
資本金 
4億1,234万8,100円
従業員数 
711名（2024年9月30日現在）